平山中山医院导医台工作制度。
1.提前20分钟到岗，上班时间统一着工作服，佩戴工作牌，要求淡妆上岗，做到仪表端庄，衣着整洁；准时上下岗，不玩手机、不串岗、不脱岗、不闲谈嬉闹。
2.接待就诊者做到微笑热情、礼貌诚恳、语言亲切、自然稳重，首见首问负责制；主动接待并询问和解答病人及家属的疑问。
3.熟悉当天专家、专科出诊医生动态和开诊地点，及各科就诊情况和常规开展项目，根据病人需求正确引导就诊地点。如遇医生停诊，除解决本次就诊外，还应告诉就诊者停诊医生下次开诊时间。
4.对急危重、老幼、残疾病人重点照顾，免费提供车床、轮椅服务；主动接待并搀扶护送就诊，合理安排优先检查。对急危病人，应立即协助送急诊科处理。
5.经常巡视门诊大厅，引导患者**、候诊、检查、收费。发放病人意见表，及时收集患者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，工作中认真负责，细致周到，积极提供便民服务措施。
6.保证服务台周围环境清洁、整齐，上班前准备好所有用物和设备，并处于完好状态。分诊时要做到分诊准确无误。
7.积极树立为专家服务的意识并维持就诊秩序，杜绝患者围观，杜绝与患者发生纠纷。根据专科要求积极努力学习专业知识，做好对患者的基本健康宣教。
8、每日下班前注意保管整理好宣传用的报刊、杂志及院内下发的宣传材料等。
平山中山医院。
2014年8月11日。
门诊服务台工作制度
1 门诊服务台负责导医 分诊 咨询及维持大厅的工作秩序等工作。2 准时上班，坚守工作岗位，热情主动接待病人。3 服务台人员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长 开展 项目 科室组成 医疗器械 设备等医院概况，以便能正确的引导病人。4 病人选择医师时，则应详细介绍专业特长及相关资料，具体方法。5 服务...
校园广播台工作制度
一 校园广播台是学校宣传机构之一，其宗旨是 准确把握 导向，积极宣传上级政策，丰富校园文化生活，全心全意为广大师生服务。为保证广播台日常工作有序进行，特制定本制度。二 广播台全称光华高级中学校园广播台，简称广播台 以下均简称 隶属学校学生处管理。三 广播台工作人员必须坚定马克思主义信仰 坚持四项基本...
导医奖惩制度
2 语言表达 不得对病人大呼小叫，不得与病人起冲突，不得在病人面前吵架，不得在病人面前说有损医院形象的话，如出现以上现象的每次罚款20元，情节严重的扣除当月奖金50 情节特别严重的，可作辞退处理。3 岗位要求 不准在岗位上看书 读报 吃东西 玩手机 乱写乱画，不准在岗位上坐 卧 依靠 打盹 聊天 嬉...
前台导医分诊制度
友谊口腔分诊制度。为了保障医院接诊工作的有序进行，经院长同意特制定本分诊制度，请前台导医及各科室责任医生严格按照分诊流程执行 1 初诊患者来诊时，前台导医登记完个人信息后，按顺序轮流接诊。实行。方法按照1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 轮班制。当日值班时间，原则上所有患者由值班医生接诊，与轮班...
导医工作流程
一 导医的重要性。患者进入门诊大厅，首先见到 接触到的是导医，所以导医的形象 气质 服务 言语 行为很重要，代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说，我们的第一站服务没有...
外科工作制度
1.在院长领导下，实行科主任负责制，全面负责科室工作，完成门诊 住院患者的诊疗 科研 教学任务。2.实行 医师负责制，科主任每周查房不少于1次，主管医师每日查房1次，住院医师每日查房2次。对危重 抢救患者要实行重点 及时向上级医师或有关领导汇报。3.各级医师必须认真学习 中华人民共和国执业医师法 中...
血库工作制度
1 在医院临床输血管理委员会的领导下，实行科主任负责制，健全科室管理制度，加强对输血科工作人员依法管理血液的教育和培训，检验科主任是医院输血管理的第一责任者。2 贯彻落实 中华人民共和国献血法 临床用血管理办法 临床输血技术规范 病原微生物实验室生物安全管理条例 等相关法律 法规和规章 规范，制定相...
外科工作制度
1 认真执行医护人员岗位职责制和 医务人员医德规范及实施办法 健全科内医德医风的约束机制。2 对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。3 值班医师应坚守工作岗位，做好交 每日早晚各查房一次 主治医师每日查房一次，住院...