2011年终述职报告。
尊敬的领导、同事们：
春去秋来，寒暑更替，转眼之间，实现“深化改革，融入市场，跨越发展”的2011年已经悄然走到尽头，我们又将迈入一个崭新的“学习、创新、拓展”的2012年。回首成为过去的2011年，对我来说是非常有纪念意义的一年。2011年我已经是一名退休人员，得到公司总部领导的信任和同志们的支持，被返聘续任经理。
那一刻我是荣幸的，更多是彷徨，我扣心自问，是否还有精力带领大家实现公司的跨越发展？2011年是我担任经理第10年。这10年来，在组织的培养和同志们的支持下，我体会着工作的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。
回首凝望十年走过深深浅浅的脚印，我感慨万千。我可以说是和公司风雨相伴，荣辱与共，有创业艰辛的汗水，更有收获硕果的成功和喜悦。
2011年在公司总部的领导下，我紧紧围绕“深化改革，融入市场，跨越发展”的工作主题，把经营重点转移到了一般图书发行和相关产业，落实“三项增效”措施，真抓实干，积极稳妥地做好各项工作。下面，我把2011年开展工作的情况向大家做以下简要汇报。
一是抓住机遇，挖掘潜力，联系拓展教材市场。
为了确保教材销售任务的完成，我及时分析，用足免费教科书政策，协调好与教育部门的关系，确保实现了地方教材人手一册。为了拓展教材市场，充分挖掘高中教材和私立学校的教材征订发行潜力，确保了高中教材和私立学校教材的配套征订。2011年我市国营农场属地方管理，我抓住这个机遇，深入各农场，了解各学校的学生人数和需求，掌握各农场费用使用方式，保障用足免费教科书政策，争取农场配套征订教材。
二是调整经营战略，想方设法，大力挖掘潜力，力争完成一般图书和多种经营销售任务。
面对教辅图书市场竞争日益激烈的形势，我分析了上半年销售下降的原因和存在的问题，与民营书店的优劣势，及时调整经营战略，大力挖掘潜力。
1.是重视顾客服务管理。一方面加强收银台管理，收集顾客的反馈意见，强化员工的陈列**的意识，图书陈列方式造型美观、主题鲜明、方便读者，营造浓厚的文化氛围。
另一方面加强企业文化建设和员工职业道德教育，进一步提高了员工队伍的整体素质和服务质量，为读者提供优质服务。
2.是加大教辅图书的宣传力度，扩大了我公司的品牌影响力。通过当地电视台进行宣传报道，在市内主要街道、各乡镇农场悬挂横幅，深入各学校发放宣传单和张贴海报，利用课本夹带教辅图书推荐宣传单等方式宣传我公司教辅图书正版、品牌和优质。
3.是开展各类主题的店内营销活动。重视节假日和出版社推荐图书的营销活动，高度执行综合业务部的各种营销活动方案，同时也策划了各种具有我公司特点的营销活动，促进了一般图书销售。
特别是公司成立周年庆祝活动，被总部评为优秀单位。
4.是细化分配销售指标，开拓店外销售市场。针对民营书店教辅图书低折扣销售的形势，采取了店外**来拓展市场。
对年度销售指标进行细化，每个员工分配一定的销售指标，完成业绩与年度考评挂钩，超额完成销售的，进行适当的奖励。我亲自带头，走出店堂，深入社区、单位和学校推荐征订图书，极大激励了员工的积极性。
5.是关注市场信息，抓住时机，扩大文具销售。获悉市委办将开展“我爱伟大祖国，我爱五星红旗”千家万户插红旗活动后，我积极与市机关党委联系，我公司做为国旗定点销售单位。
在活动期间，共销售国旗4.8万元。
6.是推动全民阅读活动。在城区开展了各类阅读营销活动，书法大奖赛。
积极开展送书下乡活动，协助文体局完成了34家“农家书屋”的建设。高度重视市委宣传部合作关系，紧密联系部里领导，开展系列政治性读物的征订工作，取得了良好的效果。
三是加强工作责任心，转变作风，提升执行力，高效完成总部下达的各项事务工作。
顺利完成薪酬制度改革工作。经过及时多次召开全体员工会议，广泛听取职工的意见，我们对09年岗效工资实施方案进行了多次修改，并对部分员工，特别是工资减少的员工进行思想工作，让他们正确认识薪酬制度改革的目的和意义，使他们及时转换观念，得到了他们的理解和支持，顺利完成了薪酬制度改革工作。
四是加强企业文化建设，组织多形式学习活动，不断提高队伍素质。
今年来，我们组织了多次学习活动，学习相关文件、管理制度和领导讲话，特别是为了贯彻落实精神，我们成立了活动领导小组，制定具体的活动方案，分别召开管理人员会议和员工大会，传达会议精神，领会公司的“六大战略”和“三项增效”要求，全员参与开展献计献策活动，在落实“三项增效”上，各部门节能减耗，控制用水用电、车辆使用、招待等方面，严格控制各项费用开支。在献计献策活动中，我公司被总部评为优秀组织单位。通过各形式的学习，使广大员工进一步理解改革，支持改革，增强改革的信心和意识，激发员工工作热情和责任感，提高员工的服务水平，凝聚人心，调动广大员工的工作积极性。
五是实施阳光廉政建设，在推进党的建设中做出了新成效。
我认真贯彻落实党风廉政建设有关规定，切实增强党的观念和党性修养，坚持从思想上筑牢反腐倡廉，认真对照检查，始终严于律己，做到勤政廉政。班子成员之间坚持讲党性、讲原则，坦诚交流思想，坚持民主集中制，健全领导班子议事规则，积极推进党务、政务公开，确保各项事务在阳光下运行。在实际工作中，我坚持求精务实，言行一致的工作作风，经常到各部门了解情况，与员工沟通，做到宽以待人，公正办事，公平处事，广泛听取群众意见，关心员工的切身利益，贴近群众心声，坚持大事集体讨论，小事商量通气。
在工作和生活上坚持以身作则，严格执行招待的各项规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。
回顾一年来的工作，我感到既充实，又欣慰。我和领导、同志们一起并肩战斗，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。对我的工作，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
谢谢大家！
2019年年终总结
年终总结。岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着 道虽通不行不至，事虽小不为不成 的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务。这一年来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，我认为只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点...
2019年年终总结
在繁忙的工作中，眨眼间新的一年就要到来了。2012年是我们鑫光 龙盛华庭承上启下的一年，是收获的一年。一期五月份16 18 21 5栋砖混交房，十月份7 9 3栋小高层交房，截至目前已交房197户，业主也已经陆续入住 二期14 完美封顶申报额度已送入银行审批，其他楼栋相继启动。时间过的真是太快了，没...
2019年年终总结
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了 中华人民共和国森林法 森林防火条例 中华人民共和国土地管理法 广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例 反 国家法学生无忧网 通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。三 努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始...
2019年年终总结
一转眼2011年过去了，从09年2月29日就进公司，中间产假休息请假几个月时间，到12年2月29日有3年了，很高兴进入蒙派公司这个大团队，很高兴结识这么多的好朋友，好同事，在过去的这3年里有很多的收货，年底了自己的内心也有些感触，首先非常感谢公司领导给我这么好的平台，发挥我的特长。静下心来认真回顾过...
2019年年终总结
汴东产业集聚区2011年工作总结。汴东产业集聚区作为开封市工业强市攻坚战的重要组成部分，承担着加快产业集聚 促进经济发展的重任。今年以来，集聚区在区委 区 的正确领导下，围绕中原经济区发展战略，按照省委 省 加快实施产业集聚区建设的总体部署，深入落实省 市党代会精神，围绕发展特色主导产业，认真完善发...
2019年年终总结
在世界上我们只活一次，所以应该爱惜光阴。必须过真实的生活，过有价值的生活。这是 生理学家巴甫洛夫的一句哲言。一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，少壮不努力，老大徒伤悲，在年终总结之际，仔细思索，在这一年里，我们做了些什么，你我是否留住了那一份时光的脚步，做了真正 真实 有价值的工作和生活。不管饕餮岁月怎...
2019年年终总结
在2011年工作总结表彰及。2012年责任目标签订大会上的。讲话题纲。同志们 首先，在新春佳节即将来临之际，我代表镇党委 先向大家拜个早年，祝大家春节愉快 身体健康 万事如意！刚才，苌镇长总结了2009年工作，安排部署了今年的工作，受表彰的单位和个人也都上台领了奖，同时，党委 和各单位签订了今年的目...
2019年年终总结 50013
2012年50013队工作总结。一 生产状况。50013钻井队现有职工38人，外雇工17人 重岗4人 正式职工21人 重岗3人 党员7人，本科生5人，专科 教育专科8人。2012年截至11月9号，开钻5 井4口，进尺16017米。钻井队在今年的生产经营工作中，在安全方面 环境保护方面都取得了不小的业...