分校区2019年年终总结

发布 2019-07-18 22:42:15 阅读 2383

2011年已经结束,武城校区招生工作做的不理想。本年度招生51**失110人,6.7月份招生旺季,不比往年,6.7月份流失量大原因毕业班多。

对此我们做了深刻的反思,从市场调查总结出主要原因是。

第一。与同行业相比我们的学费高出了45%,第二。大剑桥的教学质量在武城的知名度较高,但大部分家长还是接受不了我们的学费。。

第三。公立学校的班主任在家自己办班很多,给我们的招生工作也带来了很大的阻力。本年度流失学生比较多的原因是同行业学费极低,造成在校生转校现象很多。

小学班主任对我们的学费也有很大的意见,相比较起来其他同行业对小学校长及班主任的优惠条件比较优越,所以造成班主任给我们的招生态度不积极。

根据我校目前的实际情况,我们在教学和市场招生方面做了调整。并且制定了2012年的战略发展规划,从市场招生、服务以及教学三方面入手,进行转变与提升。

1、市场招生。

调动全员积极性,利用一切可利用的资源,合理安排时间。

1、收集各竞争对手的信息,并进行各自的优劣势对比分析,及时变化招生方案。

2、进一步与各小学的老师联络感情,做好沟通。

3、组织我校学生到各个小区、学校门口、广场和大型超市门口,进行才艺展示,运用孩子的表演来吸引家长和孩子们的注意,充分展现我们的优势与亮点。

4、利用课余时间组织全员到各小区、学校、超市、广场等人口比较密集的地方发放宣传单,扩大影响面。

5、灵活运用激励的方式在校内各班级发动做转介绍。由于在11年的招生工作中,遇到了其他学校的不良竞争,他们采取低学费、长课时及高转介绍费用的方式进行恶意招生,使我们的招生工作进展不佳。对此,在2012年我们要调整方式,发动现有在校学生进行转介绍,并对学生进行一定的奖励。

6、在报名人数少的情况下,也要对报名学生及时**通知,及时开班,避免流失;在开班后如有其它新生报名,要及时安排插班并安排老师及时进行补课。

全年的招生年初与年末呈现下降的趋势,招生与控流失是一方面,在校区管理上也出现了很多不足:

1. 团队的竞争力不够,没有形成竞争环境,老师们之间虽然有经验的借鉴但是比较的少。

2. 自身的提升能力有限,对于工作的检查力度做的不到位。

3. 时间管理做得不好,每天都忙碌,安排工作时,没有让老师没发挥其优势。

二、教学。1. 不断提高个人素质,提升质量:

1、听课。根据所包班级,按照包班的要求做好质量的控制与提升工作。2、跟包班的干部做好记录的汇总和整理。

多读书,勤做笔记,定期进行分享和检查,以此不断提高自己的理论知识和文化修养。 4、每月初制定当月的计划,月底进行总结。每次会议培训都要有学习心得。

团队人员分配工作相互制约,相互监督,主管每天检查签字确认当天的工作计划。

2. 团队建设:打造有竞争力的团队。

分析老师,把工作安排给更适合的人去做,及时的激励。要求别人做的事情自己先做到并且做好。给副职分配任务责任明确,做好良好的沟通。

营造良好的团队环境。

方案: 提前分析**,特殊情况特殊对待,单独沟通,尽力做好协调工作。

公平公正运用绩效考核,考核过程两人以上。

3.升级班的升级率是接下来要提高的。

(1).找出全校保班率最高的老师来做经验介绍。

2)升级班的包班老师与班主任提前**,列出问题并制定解决方案。

3)校区负责对升级班的关注要多,不能与平常班一样。

4)没有对流失进行张榜公布,只是对跟踪回访的进行了公布,无形中感觉流失人数少了,让老师们有了放松的心态。

三,服务。在服务方面,12年的工作中,我们要更加认真的工作,严格要求,及时有效地跟踪,保证每个细节都做到顺其自如、正确无误。要把我们的工作细化,注意每一个细节。

服务工作的对象包括家长和老师,每一位来到大剑桥的家长,最先接触的大多是服务老师,因此服务老师就要充当“先锋官”的角色,服务态度的好坏,直接影响到家长的第一印象,因此面对家长我们要有真诚的态度、温和的语气,耐心解答家长提出的每一个问题,报名的家长要给出详细的解说,争取做到最大的报名率;面对老师,服务老师不仅是强有力的后勤服务保障,更重要的是从旁做好监督协助;当老师出现问题时,要委婉的提醒、帮助并作出明确要求,二次检查要及时跟踪、赏罚分明;帮助教学老师给学生补课,要有耐心、多鼓励表扬孩子,确保会率和零缺陷。第三点最重要的就是做好家长和老师间的沟通桥梁,把家长反映的问题及时反馈给老师,并协助老师制定有效的解决方案,共同做好班级工作。

另外,我们要在人力资源招聘与岗前培训方面要做到:

1. 采取多渠道招聘,储备师资。

2、招聘时多交流,多了解。

3、做好试岗以及试用期的带动,严格把关,严格检查。多与新老师思想交流,引导,以身示范,团队带动。

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