总经理工作总结与计划

发布 2019-05-22 19:42:35 阅读 5430

工作总结与工作计划。

本年度9月担任公司总经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,作为中层管理岗位,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项上级交办的任务认真的完成 ..

回顾2011年几个月来的工作,可谓得失兼具,作为金薏假日酒店总经理助理,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短及月时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,对于我自己的工作取得长足进步,当然在这几个月时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把11年工作总结如下。

1、工作成绩描述

在半年中各部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

行政部工作为酒店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为酒店发展共同努力。

2、工作失误总结

时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;

培训工作缺乏系统性,在2012年注意改进;

3、个人优势分析

具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;

具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;

对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

二、2012年工作计划

展望充满挑战的2012年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在12年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则:以酒店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

年具体工作计划

明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店总经办成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在2012年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

人力资源管理工作:2012年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形**员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在2012年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

店检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。2012年店检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

外协工作在原有外联基础上, “开发新朋友,不忘老朋友” 与新领导积极沟通,在领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了我酒店的正常经营秩序。

以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了全年无重大安全责任事故。在2012年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在2012年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。

2012年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在2012年我会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

宋微微。2011年12月。

2011年总经理助理个人工作总结。

1、在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执**况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执**况。

4、负责各类文件的分类呈送,请示总经理阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。

9、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。

10、协助销售主管跟踪订单生产进度,同时将订单信息报告总经理。

11、对原材料进仓测试验收进行复核。

12、每日收集生产进度报表,汇总传总经理审核。

13、总经理或其它职能部门临时交付的工作。

把工作性质定性为:参谋、协调、服务。

半年来,在公司总经理的领导和各部门的大力支持下,努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结如下:

半年来的工作实践使我认识到,作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“**者”的地位。

这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。

只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护干部之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一,虽然初次接触化工行业,对此行业专业的知识从零开始,但各部同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方,因此半年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况,倾听各部领导和员工的建议,围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理反映。

承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。

为了提高全厂人员的思想素质和工作作风,一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实,增强个人责任感;三是努力学习专业知识,对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。

虽然作了一些应该作的工作,这与总总经理领导和各部。

同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:

1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。

2、对本公司产品的专业知识不够,在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。

3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位,导致盘底数据不是100%准确。

4、为员工服务的深度还不够,需进一步加强服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。

总经理助理个人工作总结。

200*年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任心,努力与安硕同呼吸,共发展。

一、工作总结。

2019年总经理工作总结

1 作为 一员,我希望你们每个人对工作都要充满激情。这种激情,源自你对这份工作的热爱,只有热爱工作 对工作充满激情的人,才会自发地产生出责任感。2 其次,我要求我们每一位 x员工都要有团队合作的精神。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人 每个部门在合作时,都能站在一个共...

总经理工作职责

一 总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报。二 负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律 法规 方针 政策。三 根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。四 主...

总经理工作职责

1.全面负责处理公司的总体事务,和公司全体员工共同努力,及时完成公司所确定的各项目标。2.制定公司的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领经营计划人员进行全面的拓展经营。制定公司一系列价目,如材料采购 劳保等。详细...

总经理工作职责

总经理为公司企业最高行政管理领导人,对公司企业全局业务全面负责。职责如下 一 组织召开总经理办公会议,贯彻落实会议决议。二 全面负责 主持公司的日常经营 行政和业务活动,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。三 拟订和组织实施公司全局业务发展规划 年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。四 拟订和...

总经理工作职责

1 总经理为公司最高层领导人,主持公司的全面工作。贯彻执行国家的法规和政策,遵守公司的各项规章制度和文件规定 2 制定公司经营战略目标,制定公司的业务规划,经营方针和经营形式 3 拟定公司财务预算方案及利润分配方案,控制公司资金风险,保证体系正常运作 4 主持公司的中高层核心团队建设,规范内部管理 ...

总经理工作职责

总经理岗位职责。1 全面主持公司的日常生产经营和管理工作 2 根据公司的经营方针和投资方案,组织拟订公司中长期发展规划 重大投资项目 组织。编制年度生产经营计划。3 组织拟订公司年度财务预决算方案,拟订公司税后利润分配方案 弥补亏损方案和公司。资产用于抵押融资的方案。4 依据年度经营计划,组织实施公...

总经理年度工作总结

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篇一 餐饮部经理个人工作总结。一 履行职责情况 主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月 月 因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面 1 抓学习教育,激励奋发向上 从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店...