一、金淼内衣服饰****销售新员工培训。
小组会议讨论重点：
1、 新员工培训需求调查表的制作；
2、 确定培训内容。
培训目的。1、使员工尽快的了解公司的基本状况；
2、使员工熟悉工作内容和工作重心；
3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、设置培训内容，以此做成员工培训需求调查表。
1)公共教育：
1.企业的规章制度。
2.企业文化。
3.社交礼仪，人际沟通。
4.服务方式和技巧训练。
5.服务用语训练
2)质量认证：
1.内衣材质分析。
2.缝合质量分析。
3.内衣ph值分析。
3)业务知识：
1.内衣行业动态。
2.行业内新服饰推广。
3.顾客纠纷的处理方式和技巧。
4售后服务。
4)对员工提出的特别培训需求进行单独培训。
三、拟定培训方案。
根据员工填写的培训需求表，确定培训内容：
根据员工填写的点查表，培训内容定为：
公共教育。1、企业的规章制度课堂授课。
2、企业文化课堂授课。
3、服务技巧和训练课堂授课在实践中演示。
质量认证。1、内衣材质分析课堂授课在实践中演示。
2、内衣ph值分析课堂授课在实践中演示。
业务知识。1、内衣行业动态课堂授课。
2、销售方面知识课堂授课。
3、顾客纠纷的处理方式和技巧课堂授课在实践中演示。
4、售后服务课堂授课在实践中演示。
根据培训目标的不同层次，培训方案拟定为中期培训方案。
四、召开员工动员大会。
目的：更好的开展培训活动。
五、实施培训活动。
1)、培训的范畴为内部培训，培训地点为公司内；
2)、人力资源部在组织培训时，首先要向各部门经理发出培训通知，部门经理根据内容安排相关人员参加；
3)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作；
4)、根据培训内容确定教师配置；
5)、根据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。
六、费用预算。
根据培训计划预算培训支出。
课件费、讲师费、资料费等。
七、总结评估。
1)参与者评估。
1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境。
2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能。
2)评估培训目标达成情况。
1确定评估标准。
2确定评估方法。
3确定评估时间。
3)评估培训效果。
1培训前后评估。
2培训前后对照评估。
比较。比较比较。
比较。通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能；
在以后的工作中弥补不足；
员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。
2. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。
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一 培训目的。为规范企业管理，使新员工进一步了解公司结构 公司管理规章制度，更快。地进入工作角色，促进企业生产。二 培训内容。1 公司简介及内部组织架构。2 公司管理规章制度。主要包括员工考勤刷卡管理制度 职工奖惩条例 员工宿舍管理制度等。3 公司人事制度。主要包括员工出勤与请假管理规定 员工辞职管...