七月份工作总结

火热的七月已悄悄离我们而去，但对我们所来说，是感受最多的。七月，这个收获的季节，我们在公司领导班子的正确领导下，以供电所为核心、以安全生产为基础，我们同心协力，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了本月的各项经济指标和工作任务。

一、安全生产方面：

1、本月的安全工作重点放**路的消缺上，对人员进行了分组安排，针对过夏七防内容对低压线路及配电柜等开展了回头看工作，做到有备无患。

2、由于用电高峰来临，杨家港2#变台北1#杆引线细烧断，针对这一情况对北1#杆引流线进行了加固。

、本月共执行低压第一种工作票1份，其中城东线共执行了1份，矾水沟专线共执行了0份，电石厂专线线共执行了0份，执行率100%，合格率达100%，工作负责人高翔对工作票现场的填写认真，符合安规规程，经检查、验收工作质量可靠；利用生产的现场进行了操作测试、反事故演习、事故预想等方面的应用及处理。

4、本月共进行了4次安全活动日活动，就《安规》学习，公司文件、安全生产事故分析等；收集技术方面的材料进行了2次技术问答。

5、安措、反措工作的具体落实与安规培训工作的结合保证了供用电秩序的正常进行。

3、营销管理方面：

7月份供电量为264.6/万kwh，售电量为：216.3241/万kwh，总线损率18.24%，均值551.25。

报装情况：居民生活用电3户，容量：6kw。新装报装、装表接电按流程进行完成，完成率100%。

7月份电费应收金额为1255367.74元，实收外欠电费1102404.83元。

外欠152962.91元（家属院21976.84;机关管理中心91280元；薛除煤矿39706.

07元）；

1、电费**、上交率100%。

四、服务管理方面：

1、在7月份严格执行24小时值班制度，热情接待了每一位客户的来访，及时为客户答复提出的问题以及排除线路故障，本月共为客户排除故障12次，其中配电柜故障排除4次，高压故障1次，客户回访率100%，满意率99%。

2、根据电压监测情况，即时了解、掌握电压质量，保证合格的供电电压质量。在报修抢修记录中，我们既保证了时间承诺的兑现，在第一时间到过抢修现场，又保证了抢修质量，使客户满意率达到１００我们时时刻刻提醒自己，对客户的合理要求，是一项永无止境的优质服务的工作态度，要发自内心，更要体现在行动上。

2009年7月份工作总结。

城东供电所。

2009年6月30日。