招商部客户沟通话术模板。
2023年7月28日。
s: sales 招商经理c: customer 客户。
第一步：开场介绍项目，激发客户兴趣，吊胃口。
注：客户的沟通可以分次告知，前1次沟通的重点是简单介绍项目亮点、了解对方状况，随着沟通次数的增多，逐渐完善客户信息，促成成交。
一、第一次去电沟通话术。
沟通目的：吊胃口、摸需求、发资料、约时间。
s:您好，请问是xx先生（女士）吗？
c:是的。s:
我是x项目负责（您这边）区域的王一，昨天您在我公司网上留言对项目很感兴趣，今天打**就xx项目合作的具体事项和您做个简单的沟通，请问一下您看了我们**后对这个项目主要想了解哪几个方面？
第二步： 探寻客户需求的阶段。
s: 我们现在这个项目是在寻找事业合作伙伴，所以要对合作伙伴负责任，需要对您的情况做基本了解，请问x先生您多大年龄？是在上班还是在做生意？
以往做过哪些项目？对这个行业了解吗？
引导式询问，激发客户主动介绍自己的情况）
c:**s：因为这是一个很好的项目、利润很高、很火爆，我们***时间在***地方要召开项目说明会，时间已经很紧了，现在有很多人要参加，您今天抽空看一下资料，您有不清楚的可以随时联系我。
您看我是明天还是后天给您来**比较方便？ （确认式提问，建立下次沟通基础c：**
s: *先生，很高兴跟您沟通，感谢您对我们项目的关注，也祝您生意兴隆，万事如意，再见！
二、第二次去电沟通话术。
沟通目的：解答客户异议，促使做决定，发合作申请表。
s:您好！李先生，还记得我吗？我是x项目负责人王一！两天前给您发的资料您看了吗？
顾客沟通话术
如何寻找与顾客沟通的切入点？问题一 我们的热情接待，却只换来顾客冷冷的一句 我随便看看。问题二 顾客偶读准备付款了，却被闲逛的客人搅乱。问题三 顾客进店转了一圈后说 东西有点少，没啥好买的。问题四 当顾客很喜欢一样商品的时候，是否就意味着商机已成熟。问题五 放走了一位顾客是否意味着丧失了一次机会。问...
招商部工作流程
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策划 招商部工作内容
策划 部门 工作内容。1企业运营策划。企业运营策划包括项目管理 企业发展战略 企业内部计划考核 品牌策划，除此之外还要把人 机 物 料在企业运行的每一个阶段做出合理的计划，进行合理配置。2 项目运营策划。项目投资招商策划 项目用地周边环境分析 地块区域发展现状及其趋势判断 土地swot分析 项目市场...