一、工作态度：
1、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
2、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告知本店经理。
3、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得撤离职守和早退。
4、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生。
1、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
2、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
三、拾遗。在本店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴本店，作好详细记录。
四、本店财产。
1、本店物品（包括）发给员工使用的物品均为本店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。
五、出勤。1、员工必须依照本店，不准迟到、早退。
2、员工若有急事不能按时上班，应**通知，否则旷工按当日工资扣除或将视情节扣除。
六、消防安全。
1、本店配有标准的消防设备，每一位员工必须熟悉并了解正确的使用火器和消防设备。
2、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门。
3、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。
七、奖惩条例。
本店按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工，将受到本店的荣誉及物质奖励。
绿膳缘私家菜馆。
火警：119
报警：110
小型饭店规章制度
1.小型饭店规章制度。2.小型酒店管理规章制度。3.小型饭店服务管理规章制度。4.小型餐饮服务单位食品安全管理规章制度。一 个人的仪表仪容。1 上岗时工作 必须穿戴整齐，不能有灰尘 污迹 破洞，扣好钮扣，不得挽袖，领口与袖口要保持干净。2 工号牌要正确佩戴在统一的位置，保持其光亮无污损。3 皮鞋要保...
饭店员工管理制度
客人是饭店直接和间接交往中至关重要的人，客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们要饭店工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。第一章劳动条例。一 招聘。饭店以任人唯贤为基本原则，凡有志于饭店服务工作的各界人士，都可对照饭店招工简章，报名参与...
餐厅员工规章制度
餐厅员工处罚制度。1 非工作需要，不按规定走员工通道者。2 仪容仪表 衣冠不整 包括 衣服 帽及工号牌 3 工作时吃东西 吹口哨 哼小调 吸烟 看电视。4 工作中交头接耳谈笑，干私事或到其它部门闲荡。5 随地吐痰 乱丢果皮杂物 破坏工作场所 休息室卫生。6 服务质量低劣，公众场合失礼者。7 肆意嬉戏...
超市员工规章制度
一 理货员岗位职责。1 为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务 礼貌用语 回答顾客咨询 简单介绍商品的性能 为顾客提供购物篮。2 保障商品的销售，及时对端架 堆头和货架上的商品进行 作业。3 保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码 正确地 标签。4 做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。...
规章制度管理办法
为规范公司的制度管理，提高规章制度质量和执行力，制定本办法。一 总则。1.本规定适用于公司总部 各子公司 控股公司的规章制度管理。2.本规定所称规章制度，指公司总部 各子公司 控股公司依据职责和权限，按规定程序制定的各类规范经营管理行为 具有长期约束力的规范性文件。标准及其它应用公文不适用本规定。3...
电气车间管理规章制度
电气管理规章制度汇编。电气管理规章制度汇编目录。一 岗位责任制。二 交 制度。三 点巡检制度。四 电气设备倒闸操作制度。五 设备检修维护制度。六 设备质量验收制度。七 设备缺陷管理制度。八 事故管理制度。九 要害部位安全保卫及防火制度。一岗位责任制。1.电气运行值班人员的基本技术素质要求。1 须熟悉...
档案管理规章制度
丹东市农广校档案管理规章制度。一 档案统管制度 农广校在各项工作活动中形成的全部档案，均由学校档案室集中统一管理。二 立卷分工制度 1 办公室 文书档案 会计档案 科技档案 仪器设备类 档案。2 教务处 教学档案 科技档案 出版类 3 教研室 教学档案 综合管理类 课程教学类 文书档案 群团协会 三...
厂部规章制度
杭州阳光工具 1 按时上下班，不论计件或计时，迟到或早退10分钟以内2元，10分钟以上至30分钟 5元，30分钟以上且没有任何请假信息以旷工处理。2 上下班严格执行打卡制度 以指纹打卡机为准 严禁不打卡，打卡过程必须有秩序，排队等候 打卡过程中碰到指纹不能识别，请找相关部门组长签字方可生效，其中故意...