第一章总则。
一、为使连锁店的经营管理科学化、规范化、制度化，特制定本制度；
二、连锁店的经营管理除遵照国家和地方有关法律、法规外，都应遵守本制度；
三、本制度所称员工，是指连锁店的全体工作人员。
第二章组织架构、岗位设置及岗位职责。
一、组织架构。
二、岗位设置。
店长、店长助理、区域主管、导购员、开票员、收银员、递单员、仓库保管员、复核员、付货员、发货员、记账员（会计）
三、岗位设置。
店长。店长助理。
区域主管。导购员。
开票员。收银员。
递单员、付货员。
仓库保管员。
复核员 发货员（司机）
记账员。说明。
1、当连锁店的职位出现空缺时，店长可向连锁机构总部人力资源部提出用人申请，经主管经理同意后，有人力资源部派遣或由连锁店在当地选聘；
2、连锁店除店长、店长助理、会计、一定编制的区域主管外，其他人员均遵循本地化原则；
3、店长和店长助理应定期对店内各岗位人员进行培训，包括：企业文化、职业操守、行业特点、基本业务素质和营销技巧培训，并进行考试；
4、各连锁店可自行建立选人、育人、用人、留人机制，但必须将方案报至连锁机构总部，经总经理批准后实施；
5、有条件的地区可实行竞聘上岗制度，但事先应拟定竞聘上岗方案，报连锁机构总部，经总经理批准后实施；
第三章日常管理。
一、连锁店的工作时间是：上午下午 ，也可根据当地的实际情况作相应调整，但必须经调整情况报综合业务部；
二、员工每天必须提前10分钟到岗，整理仪容仪表；下班前打扫、清理店内卫生；
三、晚15分钟内到岗者即视为迟到；提前15分钟离岗者即视为早退；迟到或早退一次者，根据《劳动纪律、行为规范及处罚标准》给与处罚；迟到早退超过15分钟即视为半日事假；
四、员工请假应于前一天向店长提出书面申请，请假应按规定时间返回，超假又未续假者视为旷工，旷工者将根据《劳动纪律、行为规范及处罚标准》给予处罚（特殊情况除外）；
五、旷工一日视为三日事假（给予相应处罚的同时，扣发三日工资），连续旷工三日或一年内累计旷工六日者，公司保留辞退的权利；
六、店长应于次月二日前将考勤表和工资表传至连锁机构总部相关部门；
七、《劳动纪律、行为规范及处罚标准》
1、工作时间必须坚守岗位，遵守作息时间，上岗实行打卡考勤制度，严禁迟到、早退或无故离开工作岗位，违者第一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次罚款20元；
2、有事外出必须请假，请假单在得到有关领导的签批后方可离开，并按签订时间返回，违者罚款10元；
3、搞好上下级、同事和其他部门的关系，相互尊重，团结合作，严禁以大欺小、以老欺新、挑拨离间，搞小宗派活动，违者罚款50元；
4、严禁岗上聊天、网上游戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事，违者罚款50元；
5、服从领导，听从指挥，按时完成上级交给的工作任务，严禁越级报告工作、严禁直言讽刺挖苦，正面顶撞不逊，主观拖延怠慢，违者罚款100元；
6、严禁利用工作职务之便，多占、偷拿、私用公物，违者按实物价值的5倍罚款；
7、严禁在任何场合对任何人谈论有损企业利益和形象的话，做有损企业利益和形象的事，违者罚款100元；
8、管理人员上岗时姿态要端正、态度要和蔼、待人要热情、对人要礼貌、业务要精通，严禁冷漠、挖苦、中伤同事和客人，违者罚款50元；
9、财务人员，工作要认真负责，坚持原则，履行正规手续，严禁出现帐物不符、错收款物、识人办事、中饱私囊的现象，违者除赔偿损失外，罚款200元；
鞋类专卖店管理制度
目录。第一章 运营流程。第二章 岗位职责。第三章 服务礼仪。第四章 清洁管理。第五章 财务管理。第六章 货品管理。第七章 商品陈列。第八章 规范制表。第一章运营流程。营业时间 专卖店营业时间 8 45 22 00 商场专柜根据商场规定执行 运营流程 1 营业前。1 人员出勤，检查仪容 仪表 2 清洁...
饼店 蛋糕店操作间管理制度
操作间综合治理规范守则。一 岗位分工合理明确。合理分工是保证工厂生产的前提，生产车间应根据生产情况 设施 设备布局制定岗。位，然后再根据各岗位的职能及要求作明确规定，形成文字，人手一份，让每位员工都清楚。自己的职责，该完成什么工作，工作的标准是什么，向谁负责，都要明白无误。举例 机拌。戚风类搅拌岗位...
美发店店长经营管理制度
一 职责 1，熟悉美发店各个岗位的职责，管理 执行店面行政及业务运营，安排店内所。有员工完成工作任务。美发知识。2将公司的经营方针 决策在本店贯彻落实。执行总公司下达的任务和目标，对工作做到有序运行，全面负责营业目标的完成。及时传达总公司精神 鼓舞全员士气 提升团队意识，带领全店员工维护店誉形象，体...
操作票管理制度 工作票管理制度
国电大渡河公司龚嘴水力发电总厂文件。龚电安 2004 12号。关于印发操作票管理制度 工作票管理制度的通知。厂属各单位 为规范操作票 工作票管理，防止误操作，保障人身 电网和设备的安全，根据 电业安全工作规程 中国国电集团公司操作票管理制度 及 中国国电集团公司工作票管理制度 特将总厂原 两票 的相...
考勤管理制度
职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假 1 职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的。2 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。3 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的。4 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的。5 累计工作满20年以上的职工...
办公管理制度
25 禁止相互打听员工的收入情况和涉及公司机密的事项。26 不得参与外单位与本公司的竞争行为，一经查证，立即开除 造成损失者，视情节轻重，追究其责任。27 不论何时办公区一律严禁一切娱乐活动 公司正式组织开展的活动除外 28 外来访客统一由服务台接待。接待小姐应热情 友好 真诚，具有良好的精神风貌。...
值班管理制度
一 目的。为规范公司行政人员值班工作，特制定本制度 2 使用范围 适用于行政值班人员。3 行政人员值班时间规定如下 1.周。六 周日行政人员轮流值班 2.一般以工作时间为值班时间。四 值班人员安排 值班安排表由行政部统一安排，保证周。六 周日当天需有人值班。由个人原因无法值班，由值班人员自己找代替值...
医师管理制度
一 值班医师必须坚守岗位，严格交 制度。二 值班医师需提前15分钟上岗，做好出车前准备，包括检查药品 氧气 急救器械等。发现器械损坏或丢失，及时报告科长。三 值班医师出车救护时，应穿工作服，带工作帽，佩带工作牌，对病人或家属要态度热诚，文明礼貌。四 值班医师在接到出车指令后1分钟内出车。出车时需携带...