这几天看了《说话的魅力》这本书，作者刘墉以精炼、浅显的语言，阐述了一个又一个深刻的道理，读完这本书，我才发现原来生活中最普通的讲话也是一门很深的学问，不同的说话方式影响周围的人对我们的看法。众所周知，每个人都会说话，但要把话说好并不容易，刘墉告诉我们，在说话的时候，要注意说话的语气，要看不同的人说不同的话，而且要废话少说等等，比如说接**时说：“喂”，有人说的有气无力，好像身体有恙，有人总是说的很急，感觉像在催人快说。
最简单的一个字，语气不同，给人的感觉也完全不同。这使我联想到，就我个人而言，作为一名物业客服主任，每天的工作就是与业主打交道，在与业主沟通时，我们的态度，说话的方式、语气、用语是否文明，是他们对我们服务***坏最直接的判断。虽然说沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应该处于沟通的主导地位，对于不善言谈者，我们应该循循诱导，对于蛮不讲理者，我们也应该不急不躁，语气舒缓，所以要把工作做好，我们的沟通必须是畅顺而有效的，何为有效？
解决问题即有效沟通。
通必须是畅顺而有效的，何为有效？解决问题即有效沟通。通过看这本书，我深深的体会到说话的重要性，也掌握了一些沟通的技巧，交流作为我们生活中不可缺少的一部分，要做好与人交流，我们必须要掌握一些说话的技巧，这样不仅可以解除误会，促进双方合作，也可以给我们的生活和工作减少不必要的麻烦。
以上是我阅读这本书后的一些浅薄的感悟，在以后的工作中，我会更加注意与业主说话的方式，提高自己的沟通能力，塑造良好的语言形象，努力做一名优秀的客服主任，为以后事业的发展奠定良好的基础。
说话的艺术读后感
说话的艺术 读后感。作者 卡耐基。第一篇培养优美而令人愉悦的谈吐。第1章做一个真诚的倾听者。书言 认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。成功的商业会谈的秘诀，即 神秘的秘诀 是什么呢？就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商...
《说话之道》读后感
翻开这本所谓 教人说话之道 的实用书，刚读到序言，其中的一句 透过说话，懂得把别人放在心上 就直触我内心！确实，语言最美的时候，在于透过它我们可以彼此交流，可以感受彼此的需要，可以确认彼此的存在，而这一切，只需把对方放在心里！放低姿态去主动关心朋友，诚心聆听，耐心交流，虚心请教，说话之道 读后感。乡...
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篇一 蔡康永的说话之道 读后感。全书一共包括40篇精彩的短文，每篇其实都是一个 故事，当你沉浸在故事有趣的情节中，末了就会发现在愉快的阅读中已经不知不觉学到了蔡康永的 说话之术 阅读的过程是愉悦的，学习的过程也就变得轻松有趣。而不像有些教人说话的书，理论一大堆，说教的方式又让读者难以忍受，完全像在学...
老师怎样和学生说话读后感
比如书中举了几个例子 16岁的威廉写了一个短故事，老师对他给予了充分的肯定。老师写道 我喜欢你写的这个故事，风格独特，想象丰富，整个故事情节的展开就像一场游戏一样，既有趣又动人，又生动形象。这样有益的表扬，足以让威廉跃跃欲试，再写一篇了。三 常规管理。常规管理要讲究效率。有效率的老师要做到眼观四面，...
读后感的格式
读后感的格式 简单的说 第一段把书中主要内容，加以概括，作者写了什么，想表达什么。第二段选择一个比较重要的点，也可以是自己认为重要的地方，用自己的话加以表达，我觉得哪哪哪比较好，我有什么样的看法。第三段联系实际生活，把书里的和生活中的结合起来，抒发下真情实感，生活中怎么怎么样，我觉得怎么怎么样，我学...
《厚黑学》的读后感
厚黑学 的读后感。厚黑学是新时代的哲学，是新时代的产物，是指导人们在这个时代的为人处世的哲学。因为有些内容与传统的伦理道德有点冲突，其实也不算冲突，而是旧的东西有新解。厚黑学从某个角度反映了中华民族黑暗自私的一面，然而也反映了中国人的处世之道。所以人们对它褒贬不一。所谓厚黑就是 厚脸皮，黑心肠 综观...
自然之道读后感读后感之道
最近，我们学习了 然之道 文章的大意是这样的，当嘲鸫要用嘴把幼龟侦察兵从巢中拉到海滩时，作者和同伴让向导救起幼龟，放入大海。这一举动使巢穴中的幼龟误以为外面很安全，它们鱼贯而出，结果导致众多幼龟成了食肉鸟的口中之食。叼就叼去吧，然之道就是这样的。文中向导的这句话及若无其事 坦然面对的表情给我留下了深...
苏菲的世界读后感
苏菲的世界 读后感。牧子。苏菲的世界 讲述了一个14岁女孩通过一封封不寻常的来信，从而认知哲学，将谜团一样的世界横陈在我们眼前的故事。神秘导师如父亲般细细引导女孩思索由来已久的难题，唤醒少女内心深处对生命的赞叹与对人生终极意义的关怀和好奇。谈论的是哲学，这个并不是我所喜欢的话题，在我的印象里这些会是...