2023年年终总结。
暨 2023年设备商工作汇报。
商务部赵清。
目录。回望过去：
2023年吴通公司大事件回顾。
2023年销售业绩汇总及分析。
2023年新品与新客户销售情况分析。
2023年客诉异常以及重要问题点汇总及分析。
把握现在。2023年内部管理总结和年度小结。
展望未来。2023年计划与方案
2023年吴通公司大事件回顾
2012.02 吴通通讯a股成功上市。
吴通公司在通讯行业地位更上一台阶。
2012.03 广东移动二级集采投标送样失利。
普通电缆特型连接器（gd系列）全面停产，改型为zd1系列。
2012.06 深圳威通来正式订单500只6349
意味着我司法兰连接器及喷粉产品得到客户正式认可。
2012.08 吴通公司包装纸箱做大批量整改（主要是跳线类包装）
由此以后包装客诉为0投诉，客服满意度又上一个新台阶。
2012.09 上海鑫众耦合器正式订单25000只。
我司首次无缘器件自主送样并得到客户认可。
2012.09 参加深圳中兴技术质量交流会。
为后续连接器发展以及与中兴更友好合作加深基础。
2012.12 上海斯堪的亚来我司进行现场考察与相关产品技术交流。
预示着来年产品销售的新方向。
2023年销售业绩汇总及分析（按客户总类分）
同比以往有一个比较好景况：中国移动的总销售额比例虽然仍是暂大份额，但是较以往年度销售呈下降趋势。其他种类的客户销售比例在增加，意味着公司产品销路更广。不再是完全依附中国移动。
2023年销售业绩汇总及分析（按产品总类分）
1、 公司连接器在年终的时候得到具体标准的划分（移动、电信）
2、 法兰连接器和柜类电缆组件的批量生产。扩充的产品种类的销售。
3、 对于高互调的连接器及跳线做了新的专研与开发（常规产品的结构就能满足，只需改变镀层即可）（zd1系列连接器和ac系列的跳线）
4、 系统性的整改了公司的包装规范，减少了因包装破损等因素照成的不正常客诉。跳线的纸箱降低了高度并加强了纸箱的硬度。
2023年销售业绩汇总及分析（主要设备商）
1、第二季度算是本年度较忙的时间段。主要是大唐移动以及深圳中兴来单之后。
却不给予发货通知，照成后期订单加压较多。
月的时候，移动新技术要求在产线实行（互调和驻波要求），照成近2个月。
的产品交货异常。老订单发不了货，新订单进不来。照成后期订单数量减少。
3、下半年，对于法兰连接器和跳线类产品由于来料以及生产合格率大大降低也。
减少的交货。
2023年下半年度中兴销售整个让人琢磨不透，年中进行连接器招标，但后期基本没有需求提出；
年中大批量下的跳线订单准备做年中冲刺，却又不放发货通知。
9月对0018跳线物料大批量需求，进行单独招标，结果由于他们海外一个项目暂停照成我司中标之后大批量库存积压不能发货。
总之一句话：完全无规律可循！
2023年新品立项和新客户新品销售汇总分析。
2023年新增客户17个，其中设备商10个，共计销售额为：314万。
其中浙江斯坦利是由于浙江移动我司分配到份额，但是直接介入比较困难，故此由斯坦利中介参与给浙江市场供货。
项目情况汇总分析。
立项送样合格产品正式来销售订单的明细。
针对新品，现阶段流程在执行过程中有重复的阶段：
1、商务得到消息之后转给研发部门和领导，审核一下相关资料。并给予**。**ok之后才能立项送样。
在**的时候研发需要核实这个产品能否做，并且出图找相关部门核算成本。意思是只要能做的产品均能送样。
2、商务接到销售或客户需要立项送样之后的消息后，做立项评审。评审ok之后做立项批准。
以上两点：要么是审核**这一块与评审重复，要么就是评审与批准重复。
对于设备商新开发客户，最讲究的是效率！（技术要求确认、**、送样、交货等）
一、 火星撞地球，看谁更加牛。客户有自己要求，同理吴通公司也有自己的标准。当两者相碰撞肯定会有摩擦。
往往公司内部的理念是希望用家里现有的产品去给客户供货。但是客户的标准又不允许变更，由此减少双方合作的机会。
二、 当断则断，反受其乱。作为设备商会经常有一些零星的询价和送样。销售的概念是把握一切可能与客户合作的机会。
而客户也会有先小样，后续才有合作的机会这话洽谈方式。实际大多都是石沉大海。比例深圳威通：
从11年上半年至今送样**不下十余款。唯一得到正式认可且来订单的是6349（送样3次才ok）。也有例外，上海鑫众从年中开始联系到后期**以及技术规格书确认即开始大批量供货。
公司对于新客户的新品询价以及送样需要有人进行筛选。销售对于某些能做不能做的产品应给与准确讯息。以确保有效工作的进行。
三、 时间决定价值。设备商不是终端客户，他们也还需要给客户交待。故此要求的时间是比较紧的。
往往客户给予的询价时间不会超过8小时工作时间。送样以及批量供货确认一般是在3~4天。理想的是在7天左右。
我司流程拉索比较长。各项负责人的繁杂事项也比较多。
四、 常规设备商交货比较长的异常点：
1、技术文件下发慢，转入小批量生产之后无法得到快速有效控制（往往此项落实到采购部需要2天时间）。
2、对于新的工艺和加工件**商反应时间也慢，新品常规在5~7天以上！
3、对于关键控制点车间以及执行部门没有过多的在意，对于来料以及加工均按常规检验执行，往往不是照成产线上发现异常就是做出来的产品多数不合格需要跑评审。
4、评审的结果就是和客户沟通降级使用，由此降低吴通的信誉度。因为最初样品和技术文件都是得到确认过的。
2023年客诉异常以及重要问题点汇总及分析。
12年整年度供发生40起投诉，运营商12起，非运营商（含国外）28起。
客诉异常主要发生时间段在上半年度，公司整体上半年度忙于下半年。对于异常问题也频频发生。在年中的时候针对各项问题做了一一整改，在下半年能够看到显著成效。
2023年年终总结
年终总结。岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着 道虽通不行不至，事虽小不为不成 的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务。这一年来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，我认为只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点...
2023年年终总结
在繁忙的工作中，眨眼间新的一年就要到来了。2012年是我们鑫光 龙盛华庭承上启下的一年，是收获的一年。一期五月份16 18 21 5栋砖混交房，十月份7 9 3栋小高层交房，截至目前已交房197户，业主也已经陆续入住 二期14 完美封顶申报额度已送入银行审批，其他楼栋相继启动。时间过的真是太快了，没...
2023年年终总结
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了 中华人民共和国森林法 森林防火条例 中华人民共和国土地管理法 广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例 反 国家法学生无忧网 通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。三 努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始...