1.本书的六阶段模型（名称）：是对社会工作理论历史发展的梳理。
2.四大范式（理论假设、是什么、特点？）：范式是公认的模型或模式，从事某一科学的研究者群体共同遵从的世界观和行为方式。
3.弗洛伊德的理论贡献（本我自我超我、防卫机制架构）：心理动力理论是站在“自我心理学、客体关系心理学、自体心理学”的肩膀上。
人格结构三个部分：
本我：原始、本能和遗传而来的非意识的人格功能部分，是粗糙、动物性、混乱的，不认识任何法律，也不服从任何规则，不受任何束缚；是人格的原始系统，基于本能，由无意识决定。遵循快乐原则。
以反射性行为去自动回应引起不快的源头，表现为非逻辑性、非理性和幻想性倾向的思维方式，甚至不能阻止冲动，不能分辨现实和非现实、我与非我。
自我：直接从本我中产生，是本我与超我的中间人。作用是肯定有机体的安全和维持有机体的决定。
通过学习、思考、辩证、观感、决定、记忆等去分辨在脑海中的和在外在世界或现实的东西。遵循现实原则。因此需要考察现实情况，只在环境条件合宜时才去满足本我。
以较抽象的思维过程去做合乎现实的、逻辑的思考和计划。
超我：最后发展的部分。是把父母和其他人的教育内化后的社会规范、道德观、价值观和行为标准根据内化的标准来判断是非对错。
包括两个层面：一是良心（即界定什么是不应该做的）二是自我的理想（即规定什么是应该做的）。
防卫机制架构：
1.利他，自我牺牲服务他人而获得满足；
3.否认，不接受关于自己的感情、冲动、思维或体验的现实；如当小孩打破东西时，用手蒙眼睛；
9.退行，为了回避目前的焦虑，返回到早期发展的阶段、功能水平和行为方式；
10.压抑，对不适的情感、冲动和体验视而不见，压抑到潜意识中去；
15.投射，将不能接受的感觉和冲动赋予他人；如不忠的丈夫认为是妻子不忠在先。
4.移情（什么是移情？）来访者的移情是指在以催眠**和自由联想法为主体的精神分析过程中，来访者对分析者产生的一种强烈的情感。
是来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感会太多投射到咨询者身上的过程。
反移情是咨询师把对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了来访者身上。如把压抑的潜意识和情绪（喜爱或憎恨）转向来访者，把来访者当做发泄对象。
人格理论（是什么？）abc人格理论是从ellis的理性情绪**中提炼出来，是构成认知理论的重要组成部分。其中a并不必然导致c，b在很大程度上导致了c，即情绪反应，如果进行干预会产生d，进而产生e。
a引发事件（一个事实、事件）
b信念系统（关于a的信念）
c个体情绪和行为的结果或反应（反应可以是健康或不健康的）
d辩论（质疑不合理的信念）
e效果（新的信念）
6.系统脱敏怎么做，认知重建，认知的概念：
认知重建：辨识、挑战非理性思维，并以理性思维取代。
帮助案主辨识非理性思维，运用家庭功课记录发生了什么、案主感觉如何等，然后，社工挑战案主思维的合理性，让其探索替代性的解释，并比较可能结果与想像结果的差异。
系统脱敏法：引入一个不想要的刺激，使用放松或支持，来对抗案主的焦虑。
三个基本步骤：放松训练：轻柔、愉悦的声调教导案主肌肉松弛，并想象自己处于令人轻松的情景（湖边、田野散步）。要求在**之外每天必须做30分钟放松。
订出焦虑阶层表：最焦虑到最轻微焦虑。（如最担心的被拒绝，焦虑最低的被拒绝。）
进行系统脱敏程序：结束会谈数周后进行。闭眼、完全放松自己；最先提供最轻微的焦虑情境，逐步升高焦虑阶层，直到可以想象最焦虑的情境。
认知的概念：几乎包含所有的心理活动。
一共包括三个层面：
最表面的自动思维：自发出现。在心理障碍中往往是扭曲的、极端的或不正确的。
更为深层次的条件性假设。
最深层次的图式或核心信念：图式是关于个体如何看待他们对世界、对人、对事件和环境的重要信念和假设。
认知错误的类型：a.绝对性思考（极端思维）：非黑即白；非达标准（成功）→失败。
b.以偏概全或选择性概括：仅根据对一个事件某一方面细节的了解就形成结论。局部→整体。
c.夸大和贬低。
d.乱贴标签：心跳快→心脏病。
e.在没有根据的情况下将一些外部事情与自己联系起来的倾向。
7.社会工作系统（有哪些？）：包括社会工作者这样的改变主体系统、案主自身系统、尝试改变的目标系统和实际上的行动系统。他们注意到案主的周边社会环境有三类系统可以帮助他们：
非正式支持系统：家庭、朋友和同事等，基于血缘、地缘关系。
正式系统：社会团体、工会等，基于业缘关系。
专业支持系统：医院、学校和社工等。主要是国家的社会福利机构。
然而，案主可能无法使用这些系统，因为可能这些系统不存在，或者与其他问题不契合，或者不知道或不希望利用他们（家丑不可外扬）；系统里的政策可能给案主带来新的问题；系统之间可能相互冲突，案主无所适从。
8.专业关系（社工与案主的专业关系，社工的角色有哪些）
社会工作者本身是案主所在的环境中最为重要的支持源。所以社工与案主的关系很重要，社工与案主主要形成一种伙伴关系，有共同的前提并成为一个团队。
案主和社工形成一个良好的相互关系，这一关系是基于开放、相互尊重和信任的。
社工的角色作用可以包括：
1）启动：强化案主的动机，确认并支持案主，协助其控制情绪。
2）教导：协助案主学习问题解决技巧，澄清认知，提供合适的信息、行为世范。
3）推动：保证案主免于非理性控制的行动自由，界定问题，动员环境资源。
4）中介：协助案主与环境中的资源接触。
5）倡导：采取社会行动，动员其他的机构介入。
6）组织：将案主联络起来或创建新的社会网络。
9.社会投资（什么是？概念？）：
社会福利的核心理念—再分配，即将经济增长所得的资源再分配以支持各类社会服务和收入保障项目。这一理念受到很大冲击，因为资源是稀缺的，投入到社会项目中似乎是非生产性的，迫使有需要的人群依附于这个体制，阻碍了经济增长。因此，再分配的理念使得社会福利体制处于一个相对被动或弱势的地位，福利削减似乎顺理成章。
基于此，midgley提出了“社会投资”的概念—“社会福利”替代性的解释框架。强调以投资为导向的社会福利开支不仅不会阻碍经济发展，反而有助于经济发展。
这意味着再分配给社会项目的资源是具有生产性的，是投资取向的有利可图的，能促进经济参与并促进经济增长。发展个人和社区资产，促进经济参与，达到社会福利和经济增长的双赢。
10.自由与责任的关系：是对立统一的，人可以自由的选择道路，也应该为自己的自由选择承担责任。我们在创造自己的命运时，也制造了自己的问题。鼓励案主直面自己的责任。
11.灵性的定义（概念）：
灵性：我们关于自己和世界的信仰，它唤起感受并指引行动，最终成为我们的个人现实。
灵性视角要求从整体的角度看待个人或者小组，相信人类是朝着某个目标发展的，相信所有的案主都能够自我改变，自我成长。
12.重置社会工作，社工即街头知识分子（概念）：
重置社会工作：（从个人→社区，让他们不是一个人在呼吁）由于社会工作脱胎于福利国家，而福利国家的设置在于支持资本主义社会，社会福利表面上似乎施惠于受压迫阶级，却赋予了统治阶级合法性。因此，社会工作需要重新定义，以寻求更加以社区为本的实践模式，促进更大范围的改变。
不是顺应统治阶级。
社工即街头知识分子：知识分子指有专业知识的。社工应该广泛联络处于弱势群体的人、群体和社区，利用自己的专业去解放和赋权边缘化群体，凸显热情、行动、反思。
13.干预技巧（什么是重新定义）：提供一种替代性社会现实或问题的定义，帮助案主。
理解隐藏在他们个人问题背后的社会的压迫性结构。让案主用新的方式看待情境。
技巧：批判性质疑、隐喻、讲故事等。
14.赋权（什么是？可以在哪个层次开展）：
赋权又可说成是充权和增权，指赋予个人或群体的权力，挖掘与激发案主潜能的一种过程、介入方式。这里的“权力”是指个人或群体拥有的能力，是对外界的控制力和影响力，强调的是人们对他人、组织或社会的拥有、控制和影响。赋权可以增进案主个人的自我效能与社会改革力量。
赋权可以在三个层次进行：
个体层面。指个体得以控制自身的生活能力以及对所处环境的融合与影响的能力，包括实际控制能力和心理控制能力。对不同的弱势群体来说，个体赋权的侧重点不同，各元素的权重也不同。
人际关系层面。离开人与人之间的关系，任何人都无法提升自己的权力和能力。人际关系层面赋权，一方面可以增加一定的社会资源或社会资本，另一方面可以提升自己的形象，争取公平的社会环境。
常用社会工作理论小结
适用于小组 社区活动，可以依据自己的小组内容进行选择 1 社会支持网。社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持 物质援助和服务 信息与新的社会接触。一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源...
社会工作理论基础
社会工作理论三分法模型示意图。1 心理分析学理论。该理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的 自我 与 超我 所控制的，不良行为的产生源于各种本能的集合而成的。本我 同 自我 超我 之间的关系的失衡 本我 受到过度压抑或 自我 超我 发育不均等 社会工作的主要任务就是对服务对象的 人格进行 帮...
写在社会工作导论的期末
其实看到这个题目，我自己都会感觉有点好笑。写在期末 才对啊，怎么是 社会工作导论的期末 呢？呵呵，实际上，正值期末，每门课都处于期末，但对于社工导论，却有着一种特殊的感觉，或者准确地说，是有些不舍吧，所以在这里我才会写 社会工作导论的期末 透过令人发笑的文字游戏，背后的确是一种特殊的情感。可以说，这...
残疾人社会工作理论 三
社会网络这个概念最初由社会人类学家所创，早在于1940年，李察夫 布朗 redcliffe brown 已经用 人际网络 去比喻社会结构。1954年英国人类学家白恩士 barns 采用了社会网络的分析方法去有效地分析一个挪威的渔村社区。至今，社会网络理论在社会工作领域里受到广泛的重视及采纳，因为它能...
学校社会工作服务指导理论
一 标签理论。标签理论认为当违反规定的人被贴上 越轨者 的标签，他们就会形成一个新的自我概念，即认定自己是真的偏差行为者，从而 破罐子破摔 使偏差行为成为习惯。二 优势视角理论。社会工作者认为，很多老师 同学 家长眼中的 坏孩子 差生 问题少年都不是绝对意义上的偏差行为者。他们之所以这样，都是外界给...
儿童社会工作基本理论 四
认知理论相信，人类行为是由个人从环境中所获得的信息中所产生的态度塑造而成。比较而言，行为主义理论强调刺激 反应和奖励 增强乃是行为的决定者，而认知观点则是强调智慧 思考 想象力 概念化 创造力 情绪性 象征性 分类及价值等这些心智活动的发展对人类行动的贡献。根据认知理论的代表人物皮亚杰 jeanpi...
个案社会工作复习题
个案社会工作。社会工作伦理。专业关系。接案。诊断。结案。情感转移。反情感转移。同感。沟通。访视。记录。会谈。权力。权威。转介。危机。家庭系统。家庭结构。家庭生命周期。家庭规则。自我环。沟通游戏。家庭重塑。操作性技术。反应性技术。差别强化。行为塑造。厌恶 简述个案社会工作的特点和功能。个案社会工作的服...
社会工作概论大纲重点复习
江苏自学考试社会工作概论。第一章社会工作的起源与发展。1.社会工作 社会工作是一种以助人自助为宗旨，运用各种专业知识 技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。2.社会工作的职能 恢复 预防 发展 稳定。3.社会工作的特征 1 崇尚专业的伦理精神 2 职业的非盈利性 3 ...