第一章会展营销概述。
一、学习目标与要求。
学生通过本章学习，要求掌握会展活动的内涵与会展活动的特点；明确会展营销的研究对象；正确认识在市场经济条件下的会展营销理念。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展活动的内涵与特征（重点）
识记：（1）会展活动的范畴。
2）会议的概念。
3）展览会的概念。
理解：（1）会议的功能、商业机会。
2）展览会的分类。
3）特殊活动的内涵。
4）会展活动的特性。
（二）会展营销的研究对象（次重点）
识记：（1）会展营销的概念。
2）会展营销的研究对象。
三）会展营销理念（重点）
识记：会展营销理念的含义。
理解：如何树立正确的营销理念。
第二章会展产品与服务。
一、学习目标与要求。
通过本章的学习，要求学生了解会展产品和服务的概念及内涵；掌握会展产品和服务的表现形式；正确认识与把握会展产品和服务的创新、会展品牌的培育和保护。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展产品和服务的内涵（次重点）
识记：（1）参展商、观众。
2）网上展示。
3）会展期间的旅游服务。
理解：会展产品的概念和服务内涵。
二）会展产品和服务的表现形式（重点）
识记：（1）会展产品和服务的内涵。
2）会展产品和服务的表现形式。
三)会展产品和服务的创新（重点）
理解：（1）会展产品和服务的创新及原因。
四）会展品牌的培育和保护（重点）
理解：（1）会展品牌。
2）会展品牌体系。
3）会展品牌的保护和培育的措施。
4）会展品牌的保护和培育的重要性。
应用：能熟练编写一份招展说明书。
第三章会展客户的采购行为。
一、学习目标与要求。
通过本章学习，要求学生了解会展企业客户的构成及其特点；认识会展客户的采购行为；掌握会展客户的采购过程与方法、决策程序，以及影响他们决策的主要因素。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展企业的客户构成与特点（重点）
识记：（1）会展企业的构成。
2）特邀买家计划的含义。
3）会展企业客户的特点。
二）会展客户的采购过程（次重点）
识记：（1）客户采购的特征。
2）客户购买决策行为过程。
理解：（1）参展商参加会展的目的。
三）会展客户的采购行为的解析（次重点）
理解：（1）会展客户的采购行为的解析。
第四章会展宣传与推广。
一、学习目标与要求。
通过本课程的学习，要求学生初步了解会展宣传与推广的媒介；掌握会展宣传与推广的内容；掌握会展宣传与推广的工作流程；认识会展宣传与推广的目标对象。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展宣传与推广工作的重要性（次重点）
识记：（1）会展宣传与推广的构成要素。
2）5w分析法。
二）会展宣传与推广的目标对象（次重点）
识记：（1）选择目标的必要性。
2）如何进行市场细分。
三）会展宣传与推广的媒介（重点）
识记：可选择的宣传手段。
理解：事件营销的概念。
四）会展宣传与推广的工作流程（重点）
识记：(1)会展宣传与推广的工作流程。
2）会展宣传测评方法。
理解：会展测评的重要意义。
第五章会展营销渠道管理。
一、学习目标与要求。
本章的学习目的要求在于了解会展营销渠道的内涵；熟悉会展营销渠道的特点；掌握会展**商的选择与管理。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展营销渠道的内涵与特点（重点）
识记：（1）会展销售渠道的内涵。
2）会展销售渠道的类型。
理解：会展销售渠道的特点。
二）会展**商的选择(一般)
识记：（1）**商的选择原则。
2）申请**商的基本条件。
理解：（1）**协议的内容。
2）**商协议的格式
3）**协议的管理措施。
4）**商的激励措施。
应用：模拟一份**商协议书。
第六章会展产品定价方法与技巧。
一、学习目标与要求。
本章学习的目的要求在于了解会展产品**体系以及影响会展产品和服务**的因素；掌握会展产品定价方法；掌握会展产品定价技巧。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展产品的**体系（一般）
识记：（1）展位**。
2）广告**。
3）赞助**。
4）入场券**。
二）会展产品定价方法（重点）
识记：影响展位**的因素。
理解：（1）成本导向定价法。
2）需求导向定价方法。
3）竞争导向定价方法。
4）战略导向定价方法。
5）各种方法之间的区别。
三）会展产品的定价技巧（重点）
理解：（1）折扣定价技巧及类型。
2）差别定价技巧及类型。
应用：结合实际案例对会展案例实施定价。
第七章会展赞助策划与营销。
一、学习目标与要求。
本章学习的目的要求在于了解会展赞助的内涵、类型；认识会展赞助的类型；掌握会展赞助方案设计；掌握会展赞助营销基本技巧。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展赞助的内涵与类型（次重点）
识记：（1）会展赞助的内涵。
2）会展赞助的类型。
3）企业赞助的目的。
二）会展赞助方案设计（重点）
识记：会展赞助的原则。
理解：会展赞助方案的内容。
应用：会展合同的设计。
三）会展赞助营销（重点）
识记：（1）目标赞助商的选择考虑的因素。
2）赞助项目建议书与赞助方案的区别。
理解：（1）赞助商市场的调查与分析。
2）成功销售会展产品的措施。
应用：撰写一份项目建议书。
第八章会展客户关系管理。
一、学习目标与要求。
本章学习的目的要求在于了解会展客户关系管理基本知识；了解和明确会展客户关系的评价指标；处理不同类型客户的关系，以及如何提高客户服务满意度；掌握会展客户关系管理的主要内容、方法及策略。
二、考核知识点与考核目标。
一)会展客户关系管理概述（重点）
识记：会展客户关系管理基本概念。
理解：（1）会展客户关系管理的重要性。
2）组展商客户关系的构成体系。
二）会展客户关系的评价指标（次重点）
识记：组展商的客户类型。
三）会展客户关系管理的主要内容、方法及策略（重点）
识记：（1）客户数据的采集与分析。
2）客户关系的建立与维护。
3）客户关系管理的方法和策略。
理解：（1）狄克和巴苏客户细分法。
2）诺克斯客户细分法。
3）客户满意度测量方法。
第九章因特网在会展营销中的应用。
一、学习目标与要求。
通过本章学习，要求学生了解因特网在会展营销中的地位和作用；认识展览会**的建设与评估；掌握展览会**的推广和应用。
二、考核知识点与考核目标。
一）因特网在会展营销中的应用概述（一般）
识记：（1）因特网在现代传媒中的作用。
2）因特网在现代传媒中的地位。
理解：选择因特网作为营销**的优势。
二）展览会**的建设与评估（次重点）
理解：（1）展览会**的设计原则。
2）展览会**的主要内容构成。
3）展览会**与大众门户**的区别。
应用：展览会**的评估标准。
三）展览会**的推广和应用（重点）
理解：（1）展览会**推广的途径。
2）展览会**的应用。
第十章会展企业营销管理。
一、学习目标与要求。
本章学习的目的要求了解会展企业营销管理基本概念；掌握会展营销管理的过程；掌握会展企业营销战略管理；掌握会展企业营销计划管理；掌握会展企业营销人员管理。
二、考核知识点与考核目标。
一）会展企业营销管理概述（次重点）
识记：会展企业营销管理的概念。
理解：会展企业营销管理过程。
二）会展企业营销战略管理（重点）
识记：会展企业营销战略的内涵。
理解：（1）会展企业营销战略的制定过程。
2）会展企业营销战略的内容。
引用：会展企业营销战略组合。
三）会展企业营销计划管理（重点）
识记：（1）会展营销计划的内容。
2）会展营销人员培训的重要性。
3）会展营销人员培训的内容。
理解：（1）营销总额计划的编制的内容。
2）营销财务计划的编制的内容。
3）会展营销人员的激励。
应用：（1）展会盈亏平衡点计算。
2）会展营销财务计划表编制。
《会展策划与管理》教学大纲
课程名称 会展策划与管理。学时 64适用专业 会展服务与管理专业。先修课程 会展概论。考核要求 考试。使用教材及主要参考书 1 教材 会展策划与管理 马勇主编重庆大学出版社 2007 2 参考书 会展管理 编著 高等教育出版社 2004.9 会展管理 理论与实务 华东师范大学出版社 2007.6 一...
会展策划与管理教学大纲fgdh
3 教学重点难点 现代会展业发展和经营的特点与传统的对比，会展业的发展的趋势的把握。4 教学建议 介绍完国内外会展业基本情况后，应与学生开展互动，中国会展业的正确发展途径。二 会展管理的基本理论。1 教学基本内容 会展基本管理理论 管理方法 管理原理 管理观念。2 教学基本要求 了解基本管理理论和管...
《会展营销》实验指导书
会展营销 课程实验指导书。课程名称 会展营销。实验学时 16 适应专业 会展经济与管理专业。承担实验室 会展实训室。一 实验目的和任务。1.本课程的实训可以丰富会展营销教学的内容，强化会展营销操作技能，提高动手能力，使学生上岗速度快，适应能力强，满足市场对用人的需求。它是配合会展营销理论课程设置的。...
市场营销考试复习
简答题。1.如何赢得他人的信任？如何长期赢得他人的信任？教材第一讲第三节 解析 赢得他人的信任可以通过基于特征的信任 基于制度的信任 基于信誉的信任 长期赢得他人的信任可通过感情机制 法律机制 信誉机制。但这三种机制又不是完全可信的。2.分析宏观营销环境时，我们需要考虑哪些因素？教材第四讲第一节 解...
社会工作综合知识考试大纲
湖南师范大学硕士研究生入学考试自命题考试大纲。考试科目 考试科目名称 社会工作综合知识。一 考试形式与试卷结构。1 试卷成绩及考试时间。本试卷满分为100分，考试时间为180分钟。2 答题方式。答题方式为闭卷 笔试。3 试卷内容结构。社会工作的目标 要素及主要领域 10分。社会工作的价值观与专业伦理...
项目管理大纲
第一篇项目启动。第一章项目管理的概念。1 项目 含义 为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。pmi 以一套独特而相互关联的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力。构成要素 目标，客户，承约商，项目范围，成本，进度计划。基本特征 一次性 独特性日常运作的基本特征 连续性 重复性。...
会展策划理论考试复习题2019 上,含答案
会展策划理论2012 上 考试复习题。一 单项选择题 选择一个正确答案，将相应的字母填入题内的括号中，每题1分 1 职业道德不具有以下 特点。a 职业道德具有适用范围的有限性 b 职业道德具有发展的历史继承性。c 职业道德兼有强烈的纪律性d 职业道德具有强烈的统一性。参 d 2.人类社会的竞争，在农...
人力资源管理六大模块 核心模块
一 招聘管理。1 人员需求以何种方式确认？如何提交？2 人员甄别主要采取哪些方式？主要关注人才的那些特征？3 如何解决主考人员繁重的面试任务与日常工作在时间上的矛盾？4 新员工上岗引导 至胜任工作 的主要流程是什么？5 如何使招聘更高效？6 如何建立内部招聘机制？如何处置人才输出部门的用人矛盾？二 ...