在医患沟通的见习课上跟着门诊医生的过程中，就有很多病人，几乎五分钟一个，可见门诊医生每天要面对多少病人。病人，顾名思义就是身患疾病的人，做医生的首先要设身处地的为病人着想，这才是第一要务，做好这一条，相信大部分的病人都不会对你有意见的。其实病人在医院跑上跑下看医生、拿单子去买药或去拍片，也是很忙乱着急的，如果医生的态度恶劣，不负责任，那谁都是受不了的。
其次，应该做的是聆听，倾听是一项基本的技巧，医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述，并有所反应，如点头作“嗯、嗯”声。饱受各种痛苦折磨的病人，往往担心医生并没专心听他们的诉说。疑虑和抱怨多、说话倾向于重复的病人，尤其需要医生有耐心。
有时，病人扯得离题太远，医生可以礼貌地提醒病人，请他回到主题上来。总之，医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其不可唐突地打断病人的谈话。可以说，倾听是发展医患间良好关系最重要的一步。
诊断的错误，病人对医嘱的不依从等，常常是医生倾听不够所致。
再次，要鼓励他们，药去七分病，还有三分要靠人的力量才能好的，而医生扮演的角色就很重要，医生的一句鼓励的话，胜过他们的亲人说的几百句，因为他们有信心了。见习课上就有一位80多岁的老太太，情绪焦虑，反复诉说****都不舒服，医生就安慰她在这个年纪她已经算身体状况很不错了，要放宽心。我总是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很强的。
医患沟通制度
二 重点沟通 对疑难危重 效果不佳及预后不良等医疗风险大的患者，以及存在医疗安全隐患的患者等，应由医疗小组组长 长与患者及亲属进行重点沟通。必要时，应将沟通过程详细记录在病程记录 护理记录上，并作为重要内容 使医患沟通工作不间断进行。三 集中沟通 对常见病多发病 季节性疾病等，可以由科主任 长 责任...
医患关系看法
说实话病人真的很不容易，生病本身就是一件很痛苦的事，况且很多病人的家庭条件不是很好，生病一住院，各种化验检查和药品费用，实在不是一般的贵，治好了病花钱倒也罢了，但往往有时根本就是没办法 的慢性病，需要常年反复多次住院 或者虽然是多能治好常见病但运气不好出现了难以预料的意外情况，这时花那么多的钱结果铬...
沟通技巧培训心得
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽...
跨部门沟通心得
现在众多企业都趋于扁平化，使得跨部门 跨文化沟通之间的沟通与合作更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说人际沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规模组织内，同样也困扰着中小型公司。许多事情，其实并不复杂，而是人与人之间的沟通不畅，以至于要搬...
学习有效沟通技巧心得
有效沟通技巧心得体会。此 中讲到的了两个部分 接近客户的技巧和会议沟通的技巧。看完这个 会，我感触很多，因为平常去走访小企业和到单位进行维护，与客户接触的机会较多，而这个 中讲到的很多东西对我来说非常实用，又给我上了一堂生动的课。其实社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要沟通，于是有了外交 单位...
沟通技巧之培训心得
心得体会。二八精益管理达成模式之沟通技巧。沟通，是人与人相处的重要方式，也是人生中必修的一堂课。上次老师问 为什么现在的离婚率那么高？其实除了没有约束力之外，最重要的还是缺少沟通。成功 沟通与人际关系85 专业知识和技术15 由此可见，沟通占的比例是绝对有优势的。在生活中，婆媳关系是最难处理的一件事...
口腔见习心得体会
班级 11级临床5班姓名 张帅学号 2011514149这次的见习不仅让我巩固了口腔医学的理论知识，并且了解到了口腔医学在临床上是如何如何应用的。这次见习让我深刻感受到用 心灵手巧 这几个字形容口腔医生是再合适不过的了。他们用的器械大部分也是很小的很精密的，必须要手很巧才能完成这样的操作。一个根管直...
幼儿园教师见习心得
时间虽然短暂，但却丰富了我们的生活，让我们受益匪浅。10月24日起我们便开始了我们为期一个月的见习生活，我们怀着好奇，激动的心情前往湖北省省直机关第一幼儿园，这是一所与新中国同龄的，有着悠久的历史，深厚的文化底蕴的幼儿园。在省一幼见习的三周中，我学到了许多，也明白了许多。第一天踏入幼儿园的我们，感觉...