项目监理部监理工作指导手册。
第一部分：监理工作标准化管理。
工程项目标准化监理主要是把工程建设投资控制、进度控制、质量控制和合同管理、信息管理、安全监管及组织协调工作等内容，具体化为“形象”标准化管理、“现场”标准化管理、“文档”标准化管理三大标准化管理内容。
一、“形象”标准化管理。
包括项目监理组织机构、质量管理网络体系责任牌(人员配**)、人员职责、工作程序、工作宗旨、以及气象记录等图表上墙。具体做法如下：
二、“现场”标准化管理。
三、“文档”标准化管理。
监理内业资料整理应按照《建设工程监理规范》等规定执行，做到及时、完整、真实、有效、分类有序。包括监理档案和各类函件，按公司统一立卷要求和技术归档标准，分门别类归盒归柜，标有目录和贴有标签。
第二部分：施工准备阶段监理工作。
一、项目监理部的组建。
工程中标后，公司应于委托监理合同签订后十天内将项目监理部的组织形成，人员构成及对总监理工程师的任命书面通知建设单位。
项目监理部的人员组成应与监理合同约定一致。根据《建设工程监理规范》（gb50319-2000）的规定，当总监理工程师需要调整时，项目监理部应征得建设单位同意，并书面通知建设单位；当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承包单位。
总监理工程师、专业监理工程师的调换除遵守上述规定外，尚应遵从工程所在地建设行政主管部门的规定。
二、监理工作准备会议。
工程项目实施前，由公司总工办组织项目监理部的全体人员及有关部门的负责人召开项目监理工作的准备会议，会议内容要求如下：
1、首先向项目监理部介绍工程项目的概况以及业主方的建设意图和业主方的人员情况；
2、根据签订的委托监理合同，向项目监理部的人员介绍委托监理合同约定的服务内容和服务期限，并向项目监理部提供一份委托监理合同（副本）；
3、根据监理规范、委托监理合同、作业指导书向项目监理部的人员介绍公司有关的管理制度和工作程序，如监理人员岗位责任制、考勤制度、工地例会制度、员工培训制度、监理日记编写的规定、监理月报编写的规定、旁站监理的规定、监理工作总结的规定、监理档案填写的规定、监理资料收集与整理、公司廉政建设规定等，要求项目监理部人员贯彻执行；
4、公司各专业分管技术负责人结合本工程的特点向项目监理部介绍工程项目的控制要点；
5、会议要形成会议纪要。
三、监理规划的编写。
监理规划编制的程序与依据应符合下列要求：
1、监理规划的编制应针对项目的实际情况，明确项目监理部的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并应具有可操作性。
2、监理规划编制的程序与依据应符合下列规定：
2.1、监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经公司技术负责人审核批准(审批单使用公司统一样表)，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位；
2.2、监理规划应由总监理工程师主持、专业监理工程师参加编制；
2.3、编制监理规划的依据性文件：
2.3.1 建设工程的相关法律、法规及项目审批文件；
2.3.2 与建设工程项目有关的标准、设计文件、技术资料；
2.3.3 监理大纲、委托监理合同文件及与建设工程项目相关的合同文件。
2.4、监理规划应至少包括(并不限于)以下主要内容：
工程项目概况；
监理工作范围；
监理工作内容；
监理工作目标；
监理工作依据；
项目监理部的组织形式；
项目监理部的人员配备计划；
项目监理部的人员岗位职责；
监理工作程序；
监理工作方法及措施（旁站监理方案；安全监管措施应在单独的章节编写；住宅工程应根据青建管字[2006]6号青岛市建设委员会关于印发《青岛市住宅工程质量通病防治技术措施二十条》的规定提出具体要求和监控措施）；
监理工作制度；
监理设施。2.5、在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序批准后报建设单位。
四、监理实施细则的编写。
1、对中型及以上或专业性较强的工程项目，项目监理部应编制监理实施细则。监理实施细则应符合监理规划的要求，并应结合工程项目的专业特点，做到详细具体、具有可操作性。
2、监理实施细则的编制程序与依据应符合下列规定：
2.1、监理实施细则应在相应工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准(批准单使用公司统一样表)；
2.2、监理实施细则应由专业监理工程师编制；
2.3、编制监理实施细则的依据：
2.3.1 已批准的监理规划；
2.3.2 与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料；
2.3.3 施工组织设计。
3、监理实施细则应包括(并不限于)下列主要内容：
3.1、专业工程的特点分析；
3.2、监理工作的流程；
3.3、监理工作的控制要点及目标值；
3.4、监理工作的方法及措施，主要分部分项工程质量控制施工。
3.5、住宅工程质量通病防治技术监控措施。
4、在监理工作实施过程中，监理实施细则应根据实际情况及时进行补充完善。
五、设计交底和图纸会审。
1、项目监理人员参加设计技术交底会应了解的基本内容是：
1.1设计主导思想、建筑艺术构思和要求、采用的设计规范、确定的抗震等级、防火等级、基础、结构、内外装修及机电设备设计(设备造型)等；
1.2、对主要建筑材料、构配件和设备的要求、所采用的新技术、新工艺、新材料、新设备的要求以及施工中应特别注意的事项等；
1.3、对建设单位、承包单位和监理单位提出的对施工图的意见和建议的答复。
2、在设计交底和图纸会审前，由总监组织监理人员认真熟悉图纸并进行内部会审，对图纸**现的问题提出书面意见。监理工程师还应督促承包单位组织内部图纸会审，并在约定的时间内向项目监理部报送审图记录，经项目监理部审核汇总后，以书面形式在图纸会审会议上向设计单位提出，经设计方研究后，及时给予答复，并提出审批意见，形成图纸会审记录。
3、一般情况下，设计单位负责整理设计交底会议纪要，承包单位负责整理图纸会审记录。经建设单位、设计单位、承包单位和项目监理部签认后分发有关各方，项目监理部应保管好所有设计资料，以备查找。
4、在设计交底会上确认的设计变更应由建设单位、设计单位、承包单位和监理单位会签，涉及重大设计变更报原审图机构审查。
5、图纸会审记录应由总监组织认真贯彻至每个监理人员。
六、承包单位质保体系的审查。
1、承包单位在工程开工前，应向项目监理部填报《工程概况表》（鲁jj-001）、《工程项目施工管理人员名单》（鲁jj-002）《施工现场质量管理检查记录》（鲁jj-003），并附现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，总监理工程师对其审查后签发。
表鲁jj-002应经承包单位企业技术负责人、企业法人代表签字并加盖企业法人印章；项目监理部总监理工程师的审核意见：经审查各管理人员执业资格符合要求，同意。
表鲁jj-003检查结论：施工现场质量管理制度基本完整。在审签本表“主要专业工种操作上岗证书”一栏时要特别注意：
若主要专业工种无证书或要求的证书不齐全时，视为不具备施工技术管理标准要求，不得核签本表，并不得签发工程开工令，责令其停工。
2、总监理工程师应要求承包单位提供施工企业的营业执照、资质等级证书、项目经理、单位工程技术负责人、专业技术负责人、施工员、质量检查员、安全员、材料员、主要专业工种操作人员等岗位证书的复印件（复印件应加盖承包单位法人章并注明原件存放处，抄件人应签字）报送项目监理部审核，通过后存档。
中标押证人员更换时，应首先征得建设单位的同意并到原招投标处备案。
七、施工组织设计的审查。
工程项目开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（施工方案）报审表，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。
1、施工组织设计审查程序。
1.1、承包单位必须完成施工组织设计的编制及自审工作，并填写《施工组织设计(方案)报审表》（a2表），报送项目监理部。
1.2、总监理工程师应在合同约定的时间内，组织专业监理工程师审查，提出审查意见后，由总监理工程师审定批准。需要承包单位修改时，由总监理工程师签发书面的意见，退回承包单位修改后再报审，总监理工程师应重新审定。
1.3、已审定的施工组织设计由项目监理部报送建设单位。
1.4、承包单位应按审定的施工组织设计文件组织施工。如需对其内容做较大变更，应在实施前将变更内容书面报送项目监理部重新审定。
1.5、对规模大、结构复杂或属新结构、特种结构的工程，项目监理部应在审查施工组织设计后，报送监理单位技术负责人审查，其审查意见由总监理工程师签发。必要时与建设单位协商，组织有关专家会审。
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