转眼间，我进入xx酒店培训已经一个星期了，在这一周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢！虽然培训才经历了短短的一个星期，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。
这几天熊总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情？
也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。商汤盘铭有曰：
“苟日新，日日新，又日新。”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变？就是学习。
所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，让我们为xx酒店的发展壮大而不懈努力吧！
酒店员工培训计划
为了提高济钢餐饮服务人员的服务意识，必须有一个明确的管理目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行培训。第一节员工基本素质培训 培训对象饭店员工 培训目的 提高饭店全体员工的素质，为客人提供优质的服务。培训要点 第一部分服务礼仪 1 员工服务知识 员工从业能力 员工从业心理 员工从...
酒店员工食堂操作流程
食品采购 根据酒店实际用餐人数及酒店员工用餐费用标准，提前准备至附近超市或菜市场进行采购或可通知供货商送货 需开小票收据 发票，以便报销 备注 采购时一定要注意食品的卫生安全，不购买腐烂变质的食品，蔬菜无残留农药，新鲜 干净 采购食品费用实报实销，不弄虚作假 缺斤少两，遵守职业道德。饭菜制作 饭堂阿...
酒店员工考勤制度
员工考勤管理办法。第一章总则。第一条为加强酒店员工考勤管理，严肃酒店劳动纪律，特制定本办法。第二条酒店的上下班时间由各部门根据工作需要合理安排作息时间，并将安排情况报综合办公室。一般情况下员工每月的调休天数为两天，考虑到酒店工作的特殊性，原则上不统一安排节假日休息，员工的休息由部门根据经营情况予以调...
酒店员工管理制度
楚天大酒店管理制度。一 劳动管理制度 酒店员工每月休息两天 炊事班师傅 配菜人员除外，一般安排在周六周日 有事请假 不发工资 回店销假，书写请假条，经批准后方可离岗，否则安旷工论处，旷工一天扣发基本工资的百分之两百。二 工作管理制度 全体员工必须要服从安排，听从指挥，当天工作必须要当天高标准地完成，...
关于酒店员工调薪的请示
尊敬的公司领导 ss实业公司ss酒店成立时因地理位置较偏，为提高对员工的凝聚力，设定工资标准较高，平均工资约为1200元 人 不含出纳及副主管 但自成立以来，员工工资一直未做调整，随着最近两年重庆消费水平不断提高，市最低工资的标准也随之提升，我司工资标准已不再处于偏高位置，造成员工工作积极性下降，甚...
酒店培训心得
服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人满意加惊喜，赢得客人的口...
酒店员工晋升管理制度
部门经理根据本部门岗位空缺，对符合任职条件的员工进行考核，经考核通过后，由部门经理提交 人事变动书 报人力资源部经理审核，总经理批准后，人力资源部发布公告，进入岗位实习阶段。2 部门之间晋升按以下流程操作 1 人力资源部确定各部门空缺岗位，将内部招聘信息在酒店内发布 2 员工根据自己的实际情况到人力...
酒店员工考勤管理制度
1 酒店员工正常工作时间视部门工作需要而确定，因季节变化需调整工作时间由总经理办公室另行通知 2 酒店员工一律实行上下班打卡登记制度 3 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，违返者 人和被 人均给予记过处分 4 酒店每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告...