文件名称文件编号起草人。
刘剑华。员工培训管理制度。
起草日期审核人。
2016-06-12生效日期2016-07-01
核准人。一、总则1、目的。
1）公司通过组织各类培训，不断提高员工的专业技能和综合素质，提高企业核心竞争力，实现企业战略目标。
2）帮助员工制定适合自身发展的职业生涯规划，促使员工不断学习成长，激发员工潜能，做到员工与公司双赢。
3）通过形式多样的培训，使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能方面的规范标准；并根据公司战略发展的需要和现代科技、管理的进步，适时对员工进行更新知识培训，促进员工专业技能和综合知识向纵深发展。
4）集团公司及各分公司、中心开展的各类培训及相关活动均适用于本制度。员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位调整的依据之一。
5）集团人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。2、适用范围。
本制度适用于集团公司及所属各分公司、中心及部门3、职责。
1）集团人力资源部负责公司培训的总体规划和公司级培训的组织实施，并协调和监督各分公司（中心）的计划实施、资料存档以及本本制度的执行。
2）各分公司相关部门或相关管理人员负责本部门内部培训的组织实施记录与资料存档。
3）集团公司总裁负责公司年度培训计划和各部门临时专项培训计划的审批。
4）培训对象为集团公司各部门和各分公司（中心）全体员工。5）集团公司培训分为内部培训和委外培训两类。二、内部培训。
内部培训是指集团公司内部组织的各项培训，由内部培训师/外聘培训讲师讲课、教练指导，或采用放光盘、录音方式上课等形式的培训。
1、新员工入职培训。
1）由人事部门或用人部门向新员工介绍公司的位置、环境、标志、历史、品牌、组织、领导、文化、理念、战略、前景及部门的组织人员结构、岗位职责、工作内容等基本情况；
2）组织新员工学习公司的一切规章制度、员工守则和部门相关管理规定等；
3）组织新员工进行上岗前的相关工作内容等培训。4）培训方式为个别沟通或集中上课。
5）新员工培训采用内训方式，由集团人力资源部根据当期新员工的数量，不定期开展。
2、专业技能培训。因公司技术或设备与工艺更新，需要新的技能，组织员工技能提高培训。
1）由各相关部门自行组织，人事部门协助；2）内聘或外聘专业技术人员讲课或现场指导操作。
3、素质培训。因社会转型和知识更新，有些员工的自身素质跟不上时代和环境的要求，组织员工进行素质提高培训。
1）组织员工集中学习；2）鼓励员工阅读相关书籍。
4、晋升与转岗培训。由于员工提拔、提升或轮岗、转岗等岗位变换，进行新岗位技能培训。
5、中层管理人员培训。为提升中层管理水平、管理理念，组织中层管理人员参与如下系列培训：
1）加强个人品德修养；
2)加强个人知识总量、专业水平、管理技术、分析方法、逻辑推理能力、迅速行动能力、组织管理能力的学习；
3）对公司经营宗旨、目标、理念及对公司文化等的研究。
6、高层管理人员培训。组织高层领导班子对如下事项的研究和**：1)对当前的经济形势、公司经营理念和价值观的分析研究；2）对公司的战略地位、发展目标的**；
3）对个人决策能力、管理能力、沟通能力、协调能力的培养；4）对创新、变革等观念的改变；5）对相关法律、法规及专业知识的学习；
6)对人格、才华、个性、风仪等个人魅力培训；7）对内在素质及领导艺术的培训；
8）外派短期专项管理知识培训学习或参观学习。三、委外培训。
1、职业资格培训。应**相关职能部门要求或个人自愿而参加的职业任职资格培训。
2、专业技能培训。因设施设备更新，集团公司内部无相关专业技术专业人才，公司委派相关人员到外地相关部门进行培训学习。
3、管理技能培训。专项管理技巧培训，外出考察学习。
4、委外专业技能提高培训或职业资格培训，如费用为公司支出的，则被培训者必须为公司服务一定期限，并与公司签订培训协议，且所获证书为公司所用、由公司代为保管。否则，培训费用自负，证书不予返还。
5、对每一次委外培训都要进行效果评估。1)评价受训者对培训计划的反应、兴趣和认可度；
2）评价受训者是否按预期要求学到所学的知识、技能和能力；3)对比受训者培训前后的行为变化；4）对比受训者培训前后的绩效变化；5）受训者回公司后要与相关人员转训。
6、各分公司、中心委外培训需提前告知集团人力资源部备案。7、委外培训申请流程：委外培训人员填写《签呈单》（注明培训时间、内容、费用等）--部门经理签字确认---人力资源部审核---董事长（总裁）核准---到人力资源部签订培训协议---参加相关培训。
8、参加外训的人员受训完毕返回公司后，须向集团人力资源部提交受训总结和培训教材备案，方可到财务部门核销相关费用（培训费、差率费等）。
四、培训计划制定。
1、培训计划的制定必须密切围绕公司战略发展规划与当前阶段的需求，应具有实用性、有效性和针对性。
2、年度工作计划。每年12月，集团人力资源部组织制定下一年度集团层面年度培训计划。各分公司、中心视工作需要情况制定本分公司、中心的下年度培训计划，并报送集团培训人力资源部。
年度计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
3、月度培训计划。集团人力资源部及各分公司、中心根据年度培训工作计划及现行工作需要拟定月度培训计划。月度培训计划应包括“培训课题、培训时间、培训地点、培训对象、培训老师、培训课时、培训费用、责任人和监督人”等内容。
4、制定培训计划前，需进行培训需求调查，填写《培训需求调查表》，依据员工培训需求，制定培训计划。
5、培训计划根据实际情况的变化和需要可作适当调整6、培训计划需报主管领导审定、总裁批准后，方可执行。五、培训计划实施。
1、综合性、全面性培训计划由集团公司统一组织实施；专业性、单一性培训计划由各分公司、中心自行组织实施，集团人力资源部进行协助监。
督。2、各级组织者根据培训计划做好培训前的准备工作，联系师资、场地，发放通知，准备培训资料等。
3、各分公司、中心培训时如需邀请外界培训讲师来授课，需报备集团人力资源部。
4、培训组织者做好培训记录和培训考核。
5、集团人力资源部组织参加培训的人员填写《培训效果调查表》，或听取学员的反馈意见。
6、汇总培训记录。
1）记录整理：每次培训后集团人力资源部要对以下培训记录进行整理：《培训签到表》、考核试卷（如果考评方式采用试卷式）、《培训效果调查表》、其它培训产生的资料。
每次培训结束，培训实施或组织部门要进行满意度评估，填写《培训满意度统计表》。
2）培训总结：结合培训目的，综合培训效果及学员评价，对培训进行全面总结，应包括但不限于以下内容：培训计划完成情况、培训效果如何及改善措施。
六、内训师的选聘与课酬。
1、内训师的选聘流程：分公司、中心及部门推荐---集团人力资源部门审核---董事长（总裁）确认---发放内训师聘书。
2、内训师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身的正常工作为原则，或尽量将影响降到最低程度。
3、内训讲师的选聘标准。
大专以上文化程度，同时在相关岗位上具有半年以上的工作经验，某一专业工作技能位于中等以上，无重大违规违纪历史，具有较强的语言及文字表达能力，善于沟通。
4、内训师授课课酬。
公司给予内训师计发课酬。标准为：授课过程中没有培训资料或ppt的讲师60元/课时，由培训资料或ppt的讲师80元/课时。公司专业培训人员不计发课酬。
七、外聘培训师或培训机构开展的企业内训。
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