2007年5月）(本章占15%)
第二部分理论知识(26～120题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(38～46 题，每题 1 分，共 9分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。
a)战略计划与战术计划 (b)战略规划与组织规划。
c)人员计划与组织规划 (d)费用计划与人员计划。
39、( 是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
a)人力资源培训规划 (b)人力资源费用计划。
c)人力资源战略规划 (d)人力资源制度规划。
40、( 是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一。
a)人员规划 (b)制度规划 (c)费用规划 (d)战略规划。
4l、( 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
a)人员需求计划 (b)人员供给计划。
c)工作岗位分析 (d)工作岗位调查。
42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )
a)按机器设备定员 (b)按比例定员。
c)按劳动效率定员 (d)按岗位定员。
43、( 亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
a)效率定员标准 (b)岗位定员标准。
c)单项定员标准 (d)设备定员标准。
44、( 被称为企业的“宪法”。
a)企业管理制度 (b)企业基本制度。
c)企业薪酬制度 (d)企业培训制度。
45、( 不属于行为规范。
a)品德规范 (b)仪态仪表规范。
c)劳动纪律 (d)员工业务规范。
46、( 是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
a)共同发展原则 (b)学习与创新并重。
c)适合企业特点 (d)保持动态性原则。
二、多项选择题(94～99题，每小题1分，共6分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
94、从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )
a)长期规划 (b)人力资源费用规划 (c)中期计划。
d)企业组织变革规划 (e)短期计划。
95、人力资源费用规划的内容包括( )
a)人力资源费用的预算 (b)人力资源费用的审核 (c)人力资源费用的核算。
d)人力资源费用的控制 (e)人力资源费用的结算。
96、岗位劳动规则的内容包括( )
a)时间规则 (b)行为规则 (c)组织规则 (d)费用规则 (e)协作规则。
97、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有( )
a)任务整体性 (b)任务多样化 (c)任务的意义 (d)赋予自主权 (e)沟通与反馈。
98、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( )
a)国家劳动定员标准 (b)按效率定员的标准 (c)行业劳动定员标准。
d)企业劳动定员标准 (e)地方劳动定员标准。
99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括( )
a)企业基本制度 (b)技术规范 (c)企业管理制度。
d)行为规范 (e)企业业务规范。
卷册二：技能操作。
四、设计题(本题1题，共22分)
某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：
1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评实施奖惩：
2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；
3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》：
4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
5、负责管理人事档案：
6、负责本部门员工工作绩效考核；
7、负责完成总经理交办的其它任务。
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不准确。
请为该公司人力资源部经理重新编写一份《工作说明书》(22分)
2007年11月）
理论知识题。
一、单项选择题(38～46 题，每题 1 分，共 9分。每小题只有一个最恰当的答案)
38、( 是对企业总体框架的设计． (a)战略规划 (b)组织规划 (c)人员规划 (d)岗位规划
39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )a)培训制度 (b)工作说明书 (c)工资制度 (d)任务计划表
40、( 为企业员工的考核、晋升提供了依据． (a)工作岗位分析 (b)工作岗位设计 (c)人员流动统计 (d)人员需求计划
41、影响劳动环境的因素不包括( )a)温度与湿度 (b)工作地组织 (c)工作丰富化 (d)照明与色彩
42、根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )a)按设备定员 (b)按比例定员 (c)按效率定员 (d)按岗位定员
43、企业劳动定员标准的特征不包括( )a)法定性 (b)技术性 (c)精确性 (d)统一性
44、( 亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准．
a)比例定员标准 (b)综合定员标准 (c)效率定员标准 (d)设备定员标准
45、制度化管理的优点不包括( )a)个人与权利相分离(b)适合现代小型企业组织的需要(c)以理性分析为基础(d)适合现代大型企业组织的需要
46，( 是对企业管理各基本方面规定的活动框架． (a)管理制度 (b)业务规范 (c)技术规范 (d)行为规范
二、多项选择题(94～99 题，每小题 1 分，共 6 分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分)
94、从内容上看，人力资源规划可分为( )a)组织规划 (b)企业组织变革规划 (c)人员规划 (d)人力资源费用规划 (e)战略规划
95、工作岗位分析信息的主要**有( )a)直接观察 (b)事件访谈 (c)工作日志 (d)书面资料 (e)同事报告
96、定员定额标准的内容包括( )a)岗位培训规范 (b)岗位员工规范 (c)时间定额标准 (d)双重定额标准 (e)产量定额标准
97、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据．实现( )a)物尽其用 (b)适才适所 (c)人尽其才 (d)人事相宜 (e)位得其人
98、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )a)比例定员标准 (b)概略定员标准(c)详细定员标准(d)单项定员标准(e)综台定员标准
99、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括( )
a)共同发展原则 (b)学习与创新并重 (c)保持制度稳定 (d)符合法律的规定 (e)适合企业特点
三、技能提（15分）
某企业主要生产 a．b,c 三种产品．三种产品的单位产品工时定额和 2008 年的订单如表 1 所示．预计该企业在 2008 年的定额完成率为 110%，废品率为 3％，员工出勤率为 95％。
表 1（略） 2008 年产品定单： 产品类型a 产品 b 产品 c 产品分别为100(台(台(台)，工时定额分别为(小时 ，请计算该企业 2008 年生产人员的定员人数。
2008年5月。
理论知识题(本章占15%)
单项选择题(38～46 题，每题 1 分，共 9分。每小题只有一个最恰当的答案)
38、生产岗位操作规范的内容不包括（ ）
( a )工作实例 ( b )与相关岗位的协调配合程度。
( c )岗位的职责和主要任务 ( d )完成各项任务的程序和操作方法。
39、（ 是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
( a )岗位分析 ( b )工作说明书 ( c )岗位规范 ( d )劳动说明书。
40、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（ ）
( a )人力资源费用预算 ( b )人力资源费用控制。
( c )人力资源费用监督 ( d )人力资源费用结算。
41、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（ ）
( a )流程图是分析生产程序的工具。
( b )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象。
( c )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图。
( d )多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系
42、以下关于工业工程的说法错误的是（ ）
( a )研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统。
( b )基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新。
( c )研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法。
( d )研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行。
43、以下关于劳动定额的说法不正确的是（ ）
( a )班产量定额=工作时间/工时定额。
( b )基本形式有工时定额和产量定额。
( c )工人劳动效率=劳动定额/定额完成率。
( d )采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的。
44、以下关于制度规范的表述不正确的是（ ）
( a )管理制度主要针对集体而非个人。
( b )业务规范所规定的对象均具有可重复性特点。
( c )管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范。
( d )技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范
45、以下关于定员标准的说法错误的是（ ）
( a )标准正文由一般要素和特殊要素构成。
( b )概述由封面、目次、前言和首页构成。
( c )定员标准由概述、标准正文和补充构成。
( d )一般要素包括标准名称、范围和引用标准。
46、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是（ ）
①制定控制标准 ②差异的处理 ③人力资源费用支出控制的实施。
( a )①b ) c )②d )
二、多项选择题(94～99 题，每小题 1 分，共 6 分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分)
94、人力资源规划的内容包括（ ）
( a )人员规划 ( b )制度规划。
( c )战略规划 ( d )薪酬规划。
( e )部门规划
95、工作岗位分析是对岗位的（ ）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。
( a )性质任务 ( b )职责权限。
( c )岗位关系 ( d )劳动环境。
( e )员工社会关系。
96、动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为（ ）方面。
( a )人体利用 ( b )工具和设备设计。
( c )多作业分析 ( d )工作条件的改善。
( e )工作地布置。
97、按设备定员，即根据（ ）来计算定员人数。
( a )出勤率 ( b )设备需要开动班次。
( c )工人看管定额 ( d )设备需要开动的台数。
( e )生产任务的数量
98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（ ）
( a )用人的数量和质量要求
( b )各工种工序的工艺流程。
( c )规定各类人员划分的方法
( d )采用的典型设备和技术条件。
( e )人员任职的国家职业资格（等级）。
第一章人力资源规划二卷练习题答案
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