1、目的。
为规范员工的职业行为，树立优质的金融服务的职业化形象，建立严谨、有序但不失人性化的行为管理准则，特制定本制度。
2、适用范围。
本制度适用于总部各职能部门及各分、子公司。
3、职责权限。
1．人力资源部负责对员工着装及行为规范情况进行检查，并将检查结果进行通报；
2．部门负责人负责监督本部门员工着装及行为规范，并且有义务配合人力资源部对员工着装及行为规范进行日常管理。
4、管理要求。
一） 仪容仪表。
1. 头发：头发要保持干净整齐，头发不宜过短，不得剃光头，不得漂染怪异颜色或留怪异发型；
2. 指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。女性员工如涂指甲油，要求颜色与**颜色相同或相近；
3. 胡须：不得蓄须；
4. 口腔：保持口气清洁，工作时间段内尽量不吃有异味的食物；
5. 化妆：女士应化淡妆，切忌浓妆艳抹；不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
二）着装。1. 男职员着装要求：
1）商务正装。
衬衫：以单色、浅色无图案为佳，衬衫应平整、清洁；
西装：西装应配套，以深色为佳；
领带、皮带、袜子及皮鞋：应与西装和衬衣相配，美观大方；
2）商务便装。
外套、长短袖衬衫、有领t恤、休闲长裤、皮鞋；
3）星期一到星期四应着商务便装；
4）星期五可以穿休闲服装，但不得穿背心、休闲短裤或拖鞋上班；
5）与客户交往时，除特殊场合都应统一着商务正装。
2. 女职员着装要求：
1）商务正装。
西裙：长度不短于膝盖之上15公分；
衬衫：与西裤或西裙相配，并以柔和的颜色或图案搭配为佳；衬衫应平整、清洁，领口、袖口无污迹；
皮鞋、袜子：与套装相协调，皮鞋以半高跟为宜；
饰物：应与衣着相配的饰物；其中，项链、耳环、胸针、手镯等，不宜选择过长、过大或过亮的；总体应保持淡雅得体，不宜过分华丽。
2）商务便装。
长短袖衬衫、有领t恤、便装裤、直筒裙/a字裙、连衣裙；
3）星期一到星期四应着商务便装；
4）星期五可以穿休闲服装，但不得穿背心、吊带装、超短裙、拖鞋上班；
5）与客户交往时，除特殊场合都应统一着商务正装。
三）行为。言谈举止应友好、大方、得体。
1．**礼仪
1）**来时，听到铃响，应在第三声铃响前取下话筒；
2）接听**时应首先以“您好，xx公司”来问候；**结束时礼貌道别，待对方切断**，自己再放话筒，说话应简明扼要；
3）不能边打**边嚼口香糖或吃东西，不能长时间聊私事；
4）遇到自己不能处理的问题时，应及时告知对方，并马上将**交给能够处理的人；如接收人不在座位附近时，应先简明扼要记录对方所谈内容，并在接收人回来时及时转告；
5) 转接来访人员或上级**时，一定要问清楚对方的单位和姓名；
6) 通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。
2. 会议礼仪。
1) 与会者应准时到达会场，参加会议时应将手机或其他通讯设备置于振动模式或关闭；
2) 会议过程中确实需要接听**时，应走出会场接听。
3. 其他礼仪。
1）在走廊等公共区域或上下班途中遇到同事，应面带微笑致意，遇到领导应轻声问好；
2）公共区域不得大声喧哗，更不能唱歌或吹口哨；
3）握手时目视对方眼睛，脊背挺直，大方热情，不卑不亢；握手时应由身份较高者先伸手，异性间应由女性先伸手；
4）进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进；进入后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，应找机会先说："对不起，打断你们的谈话"，得到允许后再插话；
5）递交物件时，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔、剪刀等利器，应把尖端向着自己；
6）来访人员面前不与同事讲家乡话或窃之私语，以免来访人员误会。
四） 电脑。
1. 不得用电脑做工作以外的事情；
2. 任何人不得以他人用户身份进入网络和应用软件系统；
3. 电脑出现故障应及时通知技术部，员工不准私自打开机箱和拆卸零件；
4. 未经允许，不得私自安装软件；不得上与工作无关的**或玩游戏、聊天等；
5. 可参见公司信息安全相关制度。
五） 其它规定：
1．工作时间，员工须统一佩戴工作证；
2. 工作区域内不得高声谈笑，争吵，严禁语言粗俗，带有攻击、侮辱或色情性质；
3. 工作时间内不得喝酒、打牌、赌博；
4. 工作时间不得串岗、闲谈、阅览无关刊物、处理无关事务；
5. 严禁擅自毁坏和动用公司消防器材和防火设施；
6. 保持办公区域空气清新，严禁带入有异味的物品、食品。
5、处罚。1．违反员工着装及行为规范1次，将由人力资源部出具处罚单，并由人力资源部存档；
2．累计违反员工着装及行为规范3次的，公司将给予一次书面警告处分。
2.本制度自颁布之日起施行。
员工日常行为规范 管理制度
一 总则。1 为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范。2 公司行政部负责本规范实施的督导。二 适用范围。本规范适用于四川精城建设有限责任公司员工。三 礼仪 礼貌规范。1 语言规范。1 1交往语言 在处理对外事务中，必须使用 您好 欢迎 请 谢谢 对不起 再...
食堂员工仪容仪表及行为规范
一 工装标准 1 所有员工上岗必须着工作服，且保证工作服整洁 干净 无污迹和明显皱褶 无掉扣 无开线现象，前厅员工佩戴工作帽 口罩 健康证，厨房佩戴厨师帽 口罩 健康证 2 各部门员工的围裙 工作帽必须保持干净 无破损 3 所有员工不得挽起袖口或裤脚，衣袋中不放与工作无关的物品 4 工装配套，保证工...
员工岗位诚信行为规范
第一章总则。第一条为提升员工岗位文明素养，根据 员工诚信准则 的原则规定，制定本规范。第二条本规范适用于公司全体员工。第二章细则。第三条领导岗位诚信行为规范。一 忠诚企业，信念坚定。1 恪守 人和为本 诚信是天 的核心价值观。2 忠实履责，不泄露公司需要保密的任何信息，勇于制止 及时举报损害公司利益...
公司员工礼仪与行为规范制度
办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执 争吵。如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论 如单独在会客室 发表不同看法 也可按工作职权，由上一级领导做出最终决定。经过通道 走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大...
医师行为规范
1 遵循医学科学规律，不端更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性 合理性。2 规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒 误导或夸大病情，不过度医疗。3 学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚 耐心与患者沟通。4 认真执行医疗...
员工的日常行为规范
1 进入办公室必须着装整洁。不可穿奇装异服，不可穿超短裙，不可穿低胸衣。2 进入办公室自觉讲普通话，禁止喧哗 说笑 打闹，说粗话 脏话。3 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净 整洁，营造一个良好的工作环境。4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。5 上班时间不能玩电脑游戏 打瞌睡 或做与工作...
员工日常行为规范
员工的日常行为规范。1 进入办公室必须着装整洁，禁止邋遢 穿拖鞋等不文明行为。2 进入办公室，用语文明礼貌，语言沟通流利，禁止喧哗 说笑 打闹，说粗话 脏话。4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。5 上班时间不能上网聊天 打瞌睡 玩手机或做与工作无关的事情。6 爱护办公室的各项设施，随时保持办公...
行政文员行为规范
行政办公文员行为规范。一 说明 行政办公文员是客人来公司考察首先接触的员工，所以办公室文员在仪容及礼貌方面应不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了公司的形象及声誉。更由于办公室是常处于备受注目的环境之中，客人往往可以从公司员工的操作情况看出公司的管理水平。二 仪容 1.服装要完整清洁及称身，不得穿脏...