1营运部岗位职责及规范

发布 2019-06-30 22:01:15 阅读 9042

7. 孤儿商品及时**。

8. 破包商品及时处理。

9. 商品、货架、销售区、库存区---每天清理。

10. 人员充分运用,合理调配。

11. **员充分安排、不闲置。

12. 商品质量符合标准、无过期商品。

13. 冷冻冷藏柜温度正常(冷冻-18――22度,冷藏0-4度,保鲜4-8度)

14. 生鲜收货质量按要求进行检验。

15. 陈列样品清洁,保证功能正常,不缺配件。

16. 配送商品门店需求、公司具体配送需求。

17. 商品说明书标示清楚。

18. **差异迅速处理。

19. 库存差异经常处理。

20. 服务台、退/换货中心不拥挤、堵塞。

21. 结账区不拥塞,保持5个客人以下。

22. 快讯商品保证不缺货。

23. 收货区收货快速准确。

24. 库存商品摆放整齐有序。

25. 提货区、退货区退货商品---摆放整齐有序。

26. 门店灯光明亮、无故障。

27. 联营区干净、卫生有购物氛围。

28. 顾客卫生间干净、卫生、无异味。

29. 消防安全消防器材配置---齐全完好,是否能保障用电用火安全。

5. 定期检查监督门店《顾客问卷调查表》的执**况;

6. 保持与下属单位负责人及其直接下属的沟通交流;

7. 检查值班记录表。

三、每周工作。

1. 每周汇总各类数据,总结分析结果,通报相关部门;

2. 阅读负库存明细、负毛利明细、商品修改记录明细等报表,发现问题,及时协调解决;

3. 依据门店滞、畅销商品报表,督促各部门做相应处理;

4. 对于重大客诉,给予相应处理,并反馈给相关部门;

5. 参加dm惊爆商品会议,提出合理的意见或建议;

6. 每周进行市场动态调查,并对调查数据进行分析、总结,及时反馈给公司业务部;

7. 检查**计划及订货、到货、端架地堆陈列的执**况,对于不合规范之处,责令责任人及时处理;

8. 对各下属部门管理工作进行督导检查,发现问题,及时解决;

9. 召开部门负责人、保卫负责人周例会,提出本周工作计划及要求;

10. 检查车辆使用状、费用情况、维修情况;合理控制车辆所产生的费用。

四、每月工作。

1. 当月工作目标及各部门工作目标完成情况的落实与跟进,及时提出整改意见,保证下月工作目标的达成;

2. 根据本月工作目标的落实及达成情况,制定次月工作目标和战略计划;

3. 进行月销售业绩分析,落实到部门,对未完成指标的部门提出批评并责令改进,对未达成的业绩部分,分析原因,找出缺口,提出改善措施,限期完成;

4. 对一般费用、基本设施费、维修费、车辆管理进行初审,做到认真仔细不漏项、不越权;

5. 做好本月人力预算,尽量避免人员紧缺现象的发生;听取部门负责人的意见和建议,并及时汇总上报;

6. 根据报损登记表,分析各大组的商品损耗品项、商品描述、数量、单价、总价值额等,对各部门提出要求和建议,并责令损耗超标的部门改进;

7. 针对顾客结构、来客数、客单价,分析我们的目标客层,提议改善卖场商品布局,确保销售额的不断提升;

8. 参加业务营运协调会议,与业务做好沟通交流,及时了解商品信息,做好商品结构调整;

9. 召开各部负责人会议,针对出现的问题,集体讨论,及时解决;

10. 及时了解库存天数等商品库存情况,督促各部门做好库存管理,保持正常库存量,特别是**产品,决不能断货。从库存管理找出口,努力提高商品的周转率,控制商品损耗,责任落实到人,建立库存商品**帐,对损耗大的商品要查明原因,并迅速采取相应措施,把损耗控制在最小范围内;

11. 根据畅销品缺货、滞销品、负库存、负毛利等报表,督促各部门及时处理异常情况并对滞销品的清退与新品的引进提出建议;

12. 监督检查每月各部门市调,及时了解竞争对手的动态趋势,并迅速做好反应;

13. 协助部门负责人召开部门全体员工例会,鼓励员工努力工作,振奋士气;

14. 召开各部门负责人会议,及防损工作专题会议,及时做好上级交办事项的传达及执行,责任落实到人;

15. 对车辆使用,费用控制;工程维修、设备使用保养、费用控制情况汇总并及时向上级主管部门汇报。

五、职务**人(营运督导)工作。

1. 协助营运部经理工作;

2. 营运部经理休假或暂无营运部经理时,全权**营运部经理工作,工作内容同门店营运部经理工作职责。

营运主管岗位职责

一 岗位职责。1 严于职守,以身作则,协助部门经理管理所在区域的工作,带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。2 加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率 质量。3 树立良好的公司形象,保持各岗位的卫生整洁,加强防损 安全意识 服务意识,提高服务质量,注重商品安全和个人安全。4...

1推广部岗位职责

市场推广部岗位职责说明。宣传推广工作在推广部领导下开展,市场推广部的工作应涉及五个部分 商超 游离 小区 电销 网推。市场推广部涉及两个层面 业主信息采集 后期跟进其岗位说明如下 一 市场推广部工作职责。1 跟踪行业发展趋势,建立和完善业主信息收集 处理 交流及保密系统。2 进行市场调研,掌握消费者...

车间岗位职责及操作规范

生产岗位职责及操作规范 试行 发酵班岗位职责及操作规范。一,班长职责及操作规范 1,职责。服从领导安排 带领全组保质保量完成上级下达的生产任务 安全生产 不断降低损耗 加强班组建设 如实做好相关记录。2,操作规范 a,上班时准时清点出勤人数 记录迟到 旷工 请假 早退情况。b,做好当天的生产安排,人...

人事部主管岗位职责 1

岗位 人事部主管。上级关系 执行总经理。服务对象 各部门。1 执行总经理和执行总经理工作指令,按时按质完成两位老总所下达的工作。2 及时准确传达上级工作指示与工作指令。3 负责各部门文字处理 设计,配合好各经营部门工作,时刻铭记二线为一线服务遵旨。4 公司的规章制度和工作程序,保质 保量 按时完成工...

教师岗位职责及工作实施规范

10 每月主动与所带班级学员沟通一次,沟通中及时通报学员在校表现,监督学员在家学习情况。11 如有退班 插班 转班 试听的学生,要将详细情况及时地告诉教学教务部门,并于近期调查报告教学教务部。12 每个学期安排两次家长公开课,分别是学期中和学期末主要内容以课程展示和汇报为主。四 最后一次课。1 形式...

接待部及安检部岗位职责

1.2.3.4.接待部职责。接受客人预订并根据预订情况合理安排客人房间,向临散客人推销住房及餐饮等服务,为入住客人办理入住手续,回答问询,及提供其他帮助。包括建立客人账户,收集加工处理和传递有关经营信息包括中心经营的外部市场信息和内部管理信息。为在住客人提供外部 接线 叫醒 咨询等服务,在客人与各服...

营运经理岗位职责与工作内容

一 岗位名称 营运经理。二 岗位级别 二级。三 直接上司 总经理。四 管理对象 各分店 培训部 配送中心 市场拓展部 加盟部。五 工作内容 全面负责各分店 培训部 配送中心 市场拓展部 加盟部的年 季 月度的经营目标 发展工作计划 督导各部门的日常运作管理 确保为客人提供优质的餐饮服务 对营运的服务...

营运总监岗位职责与工作内容

11.完成总经理临时交办的工作。任职资格 1 大专以上学历。2 五年以上市场营销以及经营管理经验。3 具有丰富的市场营销知识和经营操作能力,对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力。4 洞察力和逻辑思维能力强,有一定的营销思路和领导才能。岗位职责及考评 第一部分 岗位要求 20分 1 管理规...