2019年度述职报告

2011年度年末述职报告。

即将过去的2011年是我来到上海瑞苑房地产开发****工作的第二个年头。在这一年当中我所从事工作的瑞苑公寓从去年自主经营的探索期真正意义上走上了程序化经营的模式。。现将一年来的工作情况向公司领导及各位同仁汇报如下：

一：所处瑞苑经营工作岗位的职能。

我所在瑞苑公寓经营部的工作主要是负责瑞苑行政服务式公寓的出租及日常运营并兼顾每月客户租金收缴工作。

1：瑞苑经营的工作情况。

出现的问题大都集中在和瑞苑物业公司的日常配合**现衔接不到位或者职责不明确的情况。由于自己始终站在经营工作的角度上来看待问题从而忽略了物业公司在配合上的一些难处及程序上的问题，有时会给物业公司带来相当的大的不便。这一情况也是自身认为需要在来年作为的一项工作改进重点来对待的。

在租金收缴工作上由于各个公司在支付方式上有着很多不同的制度，看似简单实际相当繁琐，在此要感谢财务部同仁对经营部租金收缴工作的积极配合及在出现特殊情况时的专业知识上的支持，使得经营部能够在年底以一个较好的收缴率完成此项工作。

2：瑞苑公寓经营工作考核指标。

在年初公司领导根据集团公司的要求给瑞苑经营部制定了瑞苑公寓全年平均出租率80%及全年380万经营利润的考核指标。在自己和经营部同事及公司领导的支持，物业公司工作上的配合下顺利的以平均出租率92%及全年418万利润超额完成既定指标。

3：经营工作业务上的拓展。

在2011年里延续了去年在对瑞苑西单元小业主房屋进行反租的经验上加大了此项工作的进度，全年**出租了西单元19套小业主的房屋，取得经营收入约200万元，实际利润约70万元的经营成果。。

二：对于全年工作情况的自评。

回顾一整年的工作，自认为比之刚到公司的第一年在工作的各方面都有了一些进步。但仍然在一些方面有所欠缺，主要表现在工作上的耐心及主动性上。在面对一些繁琐的事务上经常出现急躁不耐烦的情绪，好在有屠总和部门领导王昕在旁不断督促提醒，在此自我批评。

在来年一定在这两点上引起高度重视并加以改正。

三：2012年的工作方向及重点。

1：更好的贯彻孔总提出的自主经营的理念，在可行的范围内对直接客人的开发加大力度，为公司削减**费的支出。

2：加强和瑞苑物业的工作沟通和严格遵守工作程序化上的制度。

3：在稳定现有出租率的前提下，对新租及续租客人在租金上进行上调从而增加瑞苑的经营收益。

4：继续扩大经营范围，对西单元小业主的开发力度持续加大。

5：完成对自我能力的提高（计划参加日语培训班及报考在职研究生的自我以使个人素质得到提升）

6：保持自身好的地方，坚决改善自身缺点。

总结这一年来的工作既有可喜的成绩也有急需要纠正的不足。在此特别要感谢公司的各位领导和同仁帮助及指导，当然还有包容，从你们身上我切实的看到了自身的不足之处，在以后的工作必将加倍努力，为瑞苑及公司未来的发展添砖加瓦。

***x地产开发****。

经营管理部。

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