店总经理KPI考核

发布 2019-07-18 21:58:55 阅读 3153

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店总经理(营运副总)kpi

监督主体。公司董事长。

考评主体。工作手册页次1/5总部人事行政。

部。执行主体。

店总(营运副总)

1名称:预算收入完成率。

考核目的:促进公司增加效益。考核内容:营业收入额信息**:财务中心报表考核标准:100分考核人:公司董事长考核周期:月度。

预算收入完成率:a=实际收入/预算收入×100%

收入预算完成情况。

a≥105%105%>a>100%a=100%100%>a>90%90%>a≥80%a<80%

得分120分110分100分90分70分0分。

2名称:收入增长率。

考核目的:促进销售递增,提高收入。

考核内容:收入与上年同期比信息**:财务中心报表。

考核标准:100分考核人:公司董事长考核周期:月度。

收入增长率:b=实际收入/上年同期收入×100%

收入增长情况b≥180%?180%>b>170%?

b=170%?170%>b>160%?160%>b≥150%?b<150%?

得分120分110分100分90分70分0分。

工作手册。店总(营运副总)kpi页次。

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3名称:预算支出执**况。

考核目的:控制费用支出考核内容:各项费用不超预算。

信息**:财务中心报表、相关人员抽查考核标准:100分考核人:公司董事长考核周期:月度。

预算支出偏差率:c=实际支出/预算支出×100%

预算支出执**况。

c≤90%100%>c>90%c=100%110%>c>100%120%≥c>110%c>120%

得分120分110分100分80分60分0分。

4名称:支出收入比。

考核目的:促进收入增长、合理控制支出考核内容:同期收入与支出比信息**:财务中心报表。

考核标准:100分考核人:公司董事长考核周期:月度。

支出收入率:d=实际支出/同期收入。

支出与收入比d≤30%?39%>d>30%?d=39%?44%>d>39%?49%≥d>44%?d>49%?

得分120分110分100分90分70分0分。

5名称:经营场地利用率。

工作手册。店总(营运副总)kpi页次。

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考核目的:确保经营场地利用。

考核内容:出租营业面积与总营业面积之比信息**:财务中心报表、本公司合同台账考核标准:100分考核人:公司董事长考核周期:月度。

经营场地利用率:e=出租营业面积/总营业面积×100%

得分120分110分100分90分70分0分。

6名称:合同执**况。

考核目的:保证合同内容的执**况。

考核内容:当月合同签订数,合同执**况、有无起诉信息**:本部门提供月报告。

考核标准:100分。考核人:公司董事长考核周期:月度考核表:

考评项目报告上交的及时性当月合同签订数合同执**况和处理情况有无起诉,处理的结果。

合计。权重10%30%40%20%100%

得分。加权得分。

7名称:质量管理体系。

考核目的:保证商品质量、服务质量及环境质量,增强顾客满意考核内容:按公司标准要求,考核质量报告上交及时性,报。

工作手册。店总(营运副总)kpi页次。

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告全面性,体系运行的有效性,顾客满意度信息**:本部门提供月报告考核标准:100分考核人:公司董事长考核周期:月度考核表:

考评项目报告上交的及时性报告的全面性商品质量的控制体系运行的有效性顾客满意度合计。

权重10%20%20%30%20%100%

得分。加权得分。

8名称:主要业务人员流失人数。

考核目的:减少主要业务人员流失,保证经营工作顺利进行考核内容:主要业务人员流失人数。

信息**:人力资源中心提供考核标准:1人考核人:公司董事长考核周期:月度。

主要业务人员流失人数f=0

主要业务人员流失人数。

f=0f=1f=2f=3f≥4

得分110分100分90分70分0分。

9名称:人员培训。

考核目的:提高人员岗位能力。

考核内容:培训的针对性、及时性、培训的效果信息**:本公司提供报告。

工作手册。店总(营运副总)kpi页次。

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考核标准:100分考核人:公司董事长考核周期:月度考核表。

考评项目报告上交的及时性培训的针对性培训的及时性培训的效果合计。

权重10%30%20%40%100%

得分。加权得分。

10名称:消防安全。

考核目的:保证公司安全考核内容:消防安全工作。

信息**:本公司提交报告,上级监督检查。

考核标准:100分考核人:公司董事长。

考核周期:月度考核表:

考评项目报告上交的及时性消防安全责任落实。

监督检查履行消防安全职责及时性。

纠正措施可行性安全隐患改进有效性灭火应急疏散预案的编制与演练。

合计。权重10%10%20%20%20%20%100%

得分。加权得分。

签发人签字执行人签字编制/日期。

现下发《店总(营运副总)kpi》,请认真执行。

签字:日期:

兹收到《店总(营运副总)kpi》,保证认真执行。

签字:日期:

审核/日期批准/日期。

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执行主体姓名序号***目标完成自我评价。

计划调整。店总(营运副总)

店总(营运副总)工作述职报告。

监督主体职务。权重。

工作手册页次。

公司董事长。

年度目标。考评主体单位。

总部人事行政部。

项目预算收入完成率收入增长率。

年度完成累计达成率。

评估。预算支出执**况。

支出收入比经营场地利用率合同执**况质量管理体系主要业务人员流失人数。

人员培训消防安全合计。

上级评价。目标难度。

完成情况评价。

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店总(营运副总)工作述职报告。

工作手册页次。

存在的问题。

拟改进的措施。

沟通情况记录。

上级主管:日期:述职人:日期:

编制/日期。

审核/日期。

批准/日期。

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