餐厅经理岗位职责

发布 2019-07-29 00:04:15 阅读 1456

餐厅经理工作职责。

直接上级:运营总监直接下级:餐厅助理。

熟悉餐饮营销、餐厅服务、管理知识;了解基础食品卫生法;掌握公关知识,懂得安全、保卫知识和消防器材的性能、特点和使用方法;能量才用人,调动和发挥下属员工的积极性;能在业务经营管理和使用人、财、物方面权衡利弊,果断决策,以提高餐饮服务质量、经济效益和社会效益;能规划餐饮食品业务营销;善于对餐饮部进行质量检查和评估;能处理餐饮部的突发事件;有推销餐饮产品的活动能力。

岗位职责:1、全面负责餐厅菜品出品质量和服务质量及环境卫生,以及各项行政管理工作;

2、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达。

畅通和任务逐级落实;

3、协助运营总监共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制,确保营运正常进行,并按公司要求控制好营运中的各项费用,提高餐厅客流量和营业额;

4、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序,提高顾客满意度;

5、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提。

供安全的工作环境,督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理;

6、做好工作日志、工作计划和总结,并定期组织召开餐厅各岗位会议;找出工作中存在的问题,及时改进;

7、做好餐厅人事安排及员工评估,按奖惩制度实施奖惩。负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议;

8、与餐厅其他岗位管理人员保持良好的沟通,协调下属的关系,组成合格的、高效的餐厅管理团队;

9、招募有潜质员工,挽留有用之材,做好餐厅人员发展工作;

协助制定并监督实施各项培训计划,向员工提供专业培训,亲自督导实施培训;

10、擅长日常营销,网络营销,有超前意识,管理能力。

餐厅经理岗位职责

1 抓好餐厅及厨房的各项管理工作,执行酒店总经理工作指令,并向酒店经理汇报工作。2 主持制定餐厅及厨房的各项规章制度,加强餐厅领班 厨房厨师长及其他管理人员的检查和考核,不断完善餐厅服务及厨房菜点的质量管理。3 参与制定餐饮部的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求参与编写各类菜单。4 负责...

餐厅经理岗位职责与能力要求

直属上级 餐饮部经理。直属下级 餐厅主管。一 岗位职责 1 检查员工的出勤状况,及时提出批评与表扬,奖勤罚懒。2 定期与不定期地检查员工的个人仪表及个人卫生 装束 头发 指甲 鞋等是否符合要求。3 与有关部门保持联系,及时准确地沟通信息。4 开餐前半小时 大型宴会则在开餐前一小时 检查当日预定和特别...

餐厅领班岗位职责

直属上级 经理直属下级 各区服务员。1.协助经理完成餐厅日常经营工作,考核员工出勤状况,检查员工仪表和个人卫生。2.督导服务员的工作程序和工作方法,认真抓好餐厅服务质量并进行严格检查,发现问题及时纠正,保证服务工作符合管理要求,把好餐厅出品服务的每一关。3.领导餐厅服务员做好开餐前的准备工作,认证做...

餐厅领班岗位职责

1 了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。2 保质保量并按时完成领导下达的各项任务。3 检查员工的仪容 仪表 出勤情况。4 督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁,餐厅和餐桌布置,各物品的补充等工作。5 熟悉菜单 酒水 菜品 海鲜 记清当日 沽清单 菜品,熟悉当天厨房 推荐 及 的菜品,...

餐厅迎宾员岗位职责

篇一 餐饮迎宾员的岗位职责。餐饮迎宾员的岗位职责。一 整理仪容仪表,淡妆上班 二 了解当天的订餐情况 三 做好迎宾区域的卫生 四 提前5分钟到指定位置立岗 五 当客人来的时候,主动上前询问是否定位 六 在引领客人进入餐厅时,要跟值台服务员进行沟通 七 引领客人时,走在客人的右前方,约1米处 八 客人...

餐厅楼面领班岗位职责

1 协助餐厅主管做好日常管理工作,认真执行各种制度和工作标准,按时 按质 按量完成上级分配工作任务 2 带领 督促员工做好接待工作,发挥带头作用,搞好现场培训 3 第一时间处理客人投诉或立即报告楼面主管,及时收集客人对菜品和服务的信息并反馈到楼面主管。4 掌握每天客人进餐情况,布置服务员准确,周到地...

人事经理岗位职责

人事经理主要负责4项内容 1.人事工作。2.行政工作。3.安全工作。4.6s精益管理工作。一 人事工作。1 对公司人力资源的合理配置负责 2 对企业文化落实负责 3 发生劳动争议时,负协商处理责任 4 建立全公司人力资源管理制度 5 对各部门的员工的专业培训进行配合 6 负责组织公司人员招聘活动 7...

营销经理岗位职责

2.13关心员工生活,作好政治思想工作,抓好部门文明建设。2.14认真完成上级交办的其他各项任务。1 对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责 2 将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务 3 汇总上报项目阶段性销售总结报告 4 协助 指导项目现场销售主管的日常管理工作 ...