浙江大学继续教育学院：
如何打造个人商务魅力》6-12课时。
一） 课程介绍：
本课程系统介绍了商务人员在商务活动中的仪容、着装礼仪；**应对礼仪；访客接待礼仪；拜访客户礼仪等方面的内容，通过学习将帮助您掌握商业活动中的常见的各类礼仪要求，快速提高礼仪水准，提升沟通技巧和绩效，切实保证商务活动的顺利开展。
二） 授课老师：
洪丽敏（1.8万一天）
浙江大学继续教育学院特聘讲师，硕士，资深礼仪培训师；全国第八届残疾人运动会礼仪志愿者总负责人、培训师；国家级普通话水平测试员；国家一级形体健美塑身指导员；浙江省普通话水平测试首批专家委员会委员；全省导游年审普通话课程主讲专家；省级精品课程《形体训练》主讲老师；编著浙大出版社出版的《旅游服务形体训练》；拥有10多年的教学和培训的经历和经验。
另一个选择可与亚美信培训机构联系培训（储蓄银行、中国银行培训过），在椒江就有办事处。
名仕领袖学院：
安妮讲师介绍（2万一天）
职业形象与商务礼仪。
第一讲：礼仪的概述
1、商务礼仪涵义：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁
2、商务礼仪的特点、原则
3、中西礼仪的比较
4、礼仪对工作产生的影响
1)你就是企业的“金字招牌”
2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石
第二讲：商务人士的仪容礼仪
1、仪容仪表的基础
2、修面：男士魅力的亮点！
3、化妆的技巧及要求
4、商务男性、女性的发型要求
第三讲：商务人士的仪表礼仪
1、发型标准
2、商务人士着装的基本原则、tpo原则、和谐原则、个性原则；
3、常见商务着装误区点评（细节决定成败）
4、鞋袜的搭配意识
5、服装款式线条、配饰的选择和搭配
6、丝巾及领带的打法
第四讲：商务人士的仪态礼仪
1、微笑表情和身体语言的协调
2、训练目光具有吸引力
3、男士女士标准、休闲、优雅站姿
4、男士女士标准、休闲、优雅坐姿
5、男士女士标准、优雅行姿
6、男士女士标准、优雅站姿
7、女士上下楼梯和蹲姿
8、不同场合使用的手势语及递接物品
第四讲：商务接待礼仪
1、接待前的准备
2、迎接客户礼仪
3、接待客户礼仪
4、鞠躬、握手、引导礼仪
5、交换名片礼仪
6、称呼礼仪
7、斟茶礼仪
8、馈赠礼仪
9、乘车礼仪
第五讲：谈判礼仪及会议礼仪
1、谈判准备
2、谈判中礼仪
3、谈判后的庆祝
4、会议的座次安排
5、会议中的礼仪
6、提前退场的要求
第六讲：商务言谈与**礼仪
1、言谈礼仪的基本原则
2、良好的语音、准确的语感、节奏的控制
3、适当的肢体语言、丰富的脸部表情
4、礼仪的用语及避讳原则（商务交往**谈、私人问题**问）
5、商务**礼仪
6、拨打/接听**的步骤
7、转接、留言的技巧
8、如何正确礼貌的使用手机
第七讲：商务就餐礼仪
1、中餐礼仪
a）、点餐礼仪
b)、入席座位安排
c）、上菜顺序与餐具的使用
2、西餐礼仪
a)、席位排列
b)、上菜顺序
c)、餐具的使用
3、饮品礼仪
a)、饮酒的礼仪
b)、饮茶的礼仪
c)、喝咖啡的礼仪
4、正式宴会的礼仪。
中华企管培训**聘讲师，西北大学emba、国际职业培训师、商务礼仪专家、职业素养专家、中国培训、北京百朗、上海起航、厦门英斯捷等数十家培训公司特约讲师、长期在外企从事经营管理工作，八年的企业管理经验、常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球成功企业员工职业化的研究、针对房地产、家居、服装、快速消费、通讯、零售行业、化妆品、医药、等行业培训、先后在北京、武汉、新疆、广州、西安、深圳、南京等地进行过数百场培训，培训人数万余人。
安妮曾服务的客户。
中国移动四川分公司（十期班组长轮训）、中国移动雅安分公司、中国移动陕西分公司、中国移动延安分公司、中国移动南充分公司、中国移动咸阳分公司、中国移动宝鸡分公司、中国移动榆林分公司。
中国工商银行（河南分行八期转岗轮训）、中国银行（驻马店分行、安徽宣城分行、安徽池州分行十六家支行、安徽淮北分行、安徽黄山分行）、交通银行（陕西省十七期员工轮训）、建设银行（陕西省十四期轮训）、包商银行、商业银行、民生银行、兰州银行、中信银行、濮阳农信社（六期轮训）、平顶山石龙区农信社、汉中农信社（三期轮训）、漯河农信社、临颍农信社（三期轮训）、山东农信社、济源农信社、唐山农信社、安徽农信社。
上海绿地房地产公司、东尚地产、西安紫薇地产、西北民航空管局、三森国际（三期轮训）、明珠家居、智联招聘、华硕电脑、西门子、陕西中富包装、陕汽、特变电工、精工钢构、咸阳税务局、上海艾鲁玛服饰、204所、航天六院、陕西正大、云裳服饰、西安超码科技公司、渭河热电厂、乌江渡发电厂、户县水电厂、黄河水电、石泉水电厂、长庆油田、浙江天台县供电局、西安供电局、郑州中原高速、通化钢铁、兰州西部物流、西安金源电气、广东华盟路桥管理公司、新华保险、澄合宾馆、榆林羊老大、湖北宜昌长江三峡实业****、上海罗氏制药、老板实业、濮阳自来水公司、太原阳光集团、等数百家企业。
课程特色】亲和力强双向互动。
幽默风趣深入浅出。
通俗易懂切合实际。
印象深刻解决问题。
课程形式】案例分析模拟演练游戏导入
理论讲解短片**故事调节。
安妮老师的课程系列】
情绪管理与压力缓解》
高效沟通技巧》
职业素养与阳光心态》
商务礼仪》魅力女性》
银行人员综合素质提升训练》
营业厅厅经理管理技能训练》
职场女性五项修炼》
增加服务意识走进顾客的心》等。
2 商务礼仪 会议礼仪
办公礼仪 会议礼仪。上班族经常会参加大大小小的工作会议，为保持会议的质量和效果，维持会场秩序，员工应遵循常规的会议纪律 1 比规定开会时间早到5 10分钟左右到会场，而不要是开会时间到了，才不紧不慢地进会场，而对别人造成影响。不得迟到 早退。因特殊情况确实无法参会人员，应提前向会议主办科室分管领导请...
商务礼仪与谈判技巧
课程背景 真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到最后成为我们互相促进的搭档，再成为多次重复合作的伙伴，达成合作共赢，首先就要培养值得他人信任的能力。21世纪都是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用...
商务礼仪情景剧剧本
墨礼寻义组 剧情介绍。主方a公司是一家知名汽车销售公司，客方b公司为一家知名汽车生产公司。此次接洽活动，是a公司希望能成为b公司汽车的长期销售商，通过 预约，邀请b公司进行参观并就合作问题进行签约。以下内容是a公司邀请与接待b公司的情景 角色扮演。主方a公司 广州汽车销售公司总经理 z z总 广州汽...
商务礼仪的重要性
人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的重要文明的标志之一。它是人们进行交流的规范与准则。学习商务礼仪可以提升一个人内在修养和素质的外在表现。生活中一个小动作往往体现了一个人的素养。商务礼仪，不仅纠正了我们日常生...
《商务礼仪》案例分析题
10 某公司新建的办公楼须要添置一系列的办公家具，价值数百万元。公司的总经理已做了决定，向a公司采办这批办公器具。此日，a公司的发卖部负责人打来 要上门访问这位总经理。总经理筹算，等对方来了，就在订单上盖章，定下这笔生意。不料对方比预定的时候提前了2个小时，原来对方传闻这家公司的员工宿舍也要在近期内...
商务礼仪实训指导书
实训一 仪态训练。实训课时 2学时 实训要求 掌握规范的站姿 坐姿 蹲姿 手势等 实训安排 以班级为单位联系 操作规范 一 站姿。1 标准站姿 头正目平，微收下颌，嘴微闭 收颔 表情自然 挺胸收腹，腰直肩平，双臂自然下垂 两腿立直，脚跟靠近，脚尖略开。2 双脚开立式 男士 双脚分开，双手相叠放在身后...
商务礼仪概论第三次平时作业
一 多选题。1 abcd 2 abcde 3 abcde 4 abcd 5 abcde 6 abcde 7 abcd 8 abcde 9 abcde 10 abcd 11 abcd 12 bcde 13 abcde 14 abcde 15 abcde 二 判断题。三 材料分析题。出席洽谈会的人员，在...
金正昆商务礼仪学习心得体会
商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，也是对他人的一种尊重。在得知公司要求我们学习礼仪课程前，我们都会问 为什么要学习礼仪？学习礼仪的意义和作用在 甚至会在内心发问 学习礼仪能增加收入吗？通过学习金正昆老师的课程可以知道 第...