《商务礼仪》案例分析题

发布 2019-08-03 17:43:35 阅读 1729

10、某公司新建的办公楼须要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公司的总经理已做了决定,向a公司采办这批办公器具。此日,a公司的发卖部负责人打来**,要上门访问这位总经理。

总经理筹算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。不料对方比预定的时候提前了2个小时,原来对方传闻这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,但愿员工宿舍须要的家具也能向a公司采办。为了谈这件事,发卖负责人还带来了一大堆的材料,摆满了台面。

总经理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位发卖员等了不到半小时,就开始不耐心了,一边整理起材料一边说:“我还是改天再来访问吧。

”这时,总经理发现对方在整理材料准备离开时,将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不经意的失误,却令总经理改变了初衷,a公司不仅没有机缘与对方商谈员工宿舍的设备采办,连几乎到手的数百万元办公器具的生意也告吹了。

1)试分析为什么a公司此次的生意会失败?

2)应如何进行得体的拜访?

3)如何运用名片礼仪谈成生意?

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