综合部2019年度工作总结及2019年工作计划

发布 2019-04-29 06:12:35 阅读 4856

白驹过隙,时光荏苒,转眼年底,2013年是忙碌工作的一年,但大多是被动与忙乱;2013年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是2013年最大的收获。

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、订房、订机票等,大到结算、办理员工报销、协助领导各项工作、采购办公用品、办公用品及对其领用情况进行备案等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提升自身素质、抓住每一次可以学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

一、2013年度工作总结。

1.所分管费用的完成情况:差旅费(50万元)实际完成34.

9万元,完成计划的70%;办公及印刷费(46万元)实际完成30.5万元,完成计划的66%;招待费(45万元)实际完成43万元,完成计划的96%;车辆使用费(53万元)实际完成50.2万元,完成计划95%。

2.减员提效,成绩显著,按照能源公司要求,综合部也进行了人员的合岗分流,由原来的7人减少至现在的3人,减员后对原来的工作进行了重新的梳理,制定了详细的工作细则,近一年来,综合部的工作稳步开展。

3. 所分管工作的开展情况:

接待方面:接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,综合部全体人员严格按照公司要求,热情对待每一位来访客人,并指引到会议室就做,及时通知相关分管领导及科室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待客人达1000人次左右。

会议服务方面:(1)外部会议接待。参与接待了2013年度股东会议等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务;(2)内部会议管理。

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上;(3)视讯会议管理。在召开**会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开**系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现。

车辆管理方面:2013年度综合部小车的管理严格按照矿下发的车辆管理办法执行,严禁酒后驾驶,严禁开“问题”车,严禁公车私用,严禁违章开车。

4.其他方面:配合服务公司和谐口协调四关寨组地灾搬迁事宜。

二、 2013年度行政工作的不足与反思。

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