一、员工考勤制度。
1、员工上、下班都要点到。
2、上班时间9:30-14:00,16:30-20:00.
3、迟到或早退五分钟内扣5元，三十分钟内扣10元。迟到或早退三十分钟以上作旷工处理。
4、员工每月休息两天，（法定节假日除外），如超休，则按实际工作日核算工资。
5、所有员工请假必须提前一天告知直属领导，征得同意后方可请假，否则按旷工处理。
6、所有员工在节假日、有预定酒席的情况下，一律停休，非重要事情不得请假。
7、值班员工须按具体值班表进行值班，做好值班工作。
二、厨房规章制度
1、上班时间必须穿戴好工作服、工作帽，保持整洁干净。不准穿拖鞋，打赤膊。
2、厨房内严禁会客，如有违反者将给予警告。
3、厨房每天上午10:00，下午16:00必须准点开餐。
4、厨房员工严禁上班时间到营业场所停留和闲聊，严禁与服务员打闹嬉戏、严禁串岗、严禁吸烟、饮酒、嚼槟榔及偷吃、 偷用店内食品和用具。
5、厨房应在每天工作结束后认真做好卫生工作，各自管理自己的卫生区域。每半个月搞一次大扫除 。主管部门随时抽查，不合格的予以处罚。
6、厨房员工应节约水、电、气、原材料等，下班之前必须检查查关好，及时把垃圾倒掉。
三、服务员规章制度
1、遵守酒店的各项规章制度，服从管理，听从调配。
2、按本酒店劳动分工准确及时的完成各项工作。
3、下级必须服从上级，上级有错也要先服从后投诉，要有层级管理，不得顶撞，争吵。
4、准时上下班，不得迟到，早退和旷工。如遇急事不能按时上班，应及时**通知，征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
5、上班时必须着工装，着装要整齐干净，不穿拖鞋，不佩带夸张的首饰，不留长指甲，要统一把长发。
盘入发夹，画淡妆，保持良好的精神状态。
6、上班时间不得擅自离岗、串岗、或在岗位上聚集聊天，更不能上班时间会客。
7、工作时间不能偷懒躲睡，不能到处坐岗，不能玩手机，不能吃零食和槟榔。
8、未经同意不能拨打营业**，外线打入私人**，上班时间不予接通，紧急事情可向直属上司申请。
9、爱护酒店财物，损坏按价赔偿，如损坏不上报或隐瞒，一经发现，按原价的双倍赔偿。
10、对待顾客要热情，要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，不周到的地方说“对不起”。
11、正确对待顾客投诉，无论事情大小，都要冷静对待和认真听取意见，任何情况下不得与客人争吵，解决不了的问题，应及时报告直属上司处理。
12、不得侵占或隐藏顾客财务。
四、服装管理制度。
1、入职员工经三天试用期满，向酒店交取100元服装保证金。酒店向入职员工发放工作服两套，领取工作服后自行保管。员工要自觉爱护工作服，如丢失或者故意损坏者，按服装原价进行赔偿。
如工作服有自然破损现象应及时上报处理，以便及时更换工作服，如不及时上报者，待离职时才告知酒店，按服装原价进行赔偿。
2、酒店按服装原价进行服装管理，入职员工做满三个月离职者，扣除服装管理费75%；做满六个月离职者，扣除服装管理费50%，做满九个月离职者，扣除服装管理费15%，做满一年者，服装管理费由酒店负责。
五、服务员薪资结构：
底薪1350+加班工资100+满勤50=1500.每半年度增加店龄工资50，以此类推。
六、奖励及其它：
1、每位员工过生日发50元。
2、每月度评选出三名优秀员工，奖金50元。
3、每个月的瓶盖费、废品费合理分配。
4、每个月员工可以在楼上ktv、棋牌室搞一次活动。
七、服务员每日工作流程。
1：早上员工上班在9:20前（换好工装，整理仪容仪表）签到，9：20准时集合点到、开例会。
2：开完例会后做好各区域卫生，餐前准备工作，内容如下：（1），清理地面卫生和室内所属物品表面的死角卫生，做到地面无垃圾，无油垢，无水渍，无烟头。
2）领干净台布，摆好台后，检查台面餐具有无破损、水迹、油迹、污迹，保持台面干净整洁。
3）准备好备用餐具，一次性物品归档码放整齐。
4）检查室内空调，高空亮度、音响、灯光、设施设备是否正常运转。
5）室内和走廊外摆放的绿色植物的卫生和维护。
6）包厢点好檀香，窗户打开，使空气流畅，进客前再关闭。
7）包厢里厕所卫生要整洁，蹲盖要雪白，无水渍、油渍等。
8）各包厢里缺少什么到仓库里领取，要保证客人用餐时物品万无一失。
3：10:00-10:30员工午餐时间，统一在员工就餐地点用餐。
4：10:50前准备好开水、加菜单、酒水单、服务用品用具等，若有个别包厢没点菜的要通知楼层负责人。
5：11:00开餐前例会，服务员应主动到预定台了解当天包厢客情，11:
20站岗，全体人员定人定岗面向门口处准备迎接客人，进客后马上煮米饭，要随时注意米饭是否已熟，切记要切断电源。
6：餐中服务。按包厢服务流程规范进行服务。
进客后第一时间开灯、电视、空调等，再泡好茶递给客人喝，然后上香巾，若没有点菜要客人及时点菜，点酒水，字迹清楚记录好，买单前切记要到收银台核对清楚。接着上菜、倒酒、盛米饭、换骨碟、换烟灰缸等席间服务。结账时要带客人到收银台那里买单；若客人要你买单，问下客人是否要发票，再到收银台拿账单给客人过目，客人把钱给你，要当着客人面点清楚钱数，告诉客人收他多少钱，请他稍等片刻，然后到收银台那里交接，核对清楚。
送客时要面带微笑说送客语，送到楼层门口为止。再就是收台工作要及时迅速，质量要跟上，减少物品的破损率，及时关掉一些灯、电视、空调等。
7：包厢各区域卫生已到位，客人大部分都走了，经过各负责人允许方可下班。
8：下午16:00统一在员工就餐地点就餐。
9：16：30前准备好开水、加菜单、酒水单、服务用品用具等（餐前工作同上第二项八点内容），若有个别包厢没点菜的要通知楼层负责人。
10：16:30-17:00餐前例会及站岗就绪，煮好米饭。
11：餐中服务（同上第六项）。
12：清理卫生后通知负责人检查卫生后，经允许签退，换下工装下班。
八、服务员值班职责。
1、轮流值班制，每班二人。值班当天提早半小时上班，并实行全天值班制。
2、值班人员在值班期间，负责员工餐的收尾卫生，洗拖把，打扫楼上楼下的公共厕所，逢周三周日清洗一次垃圾桶。并坚守在前台接听**和接待客人，做好客人预订登记，并负责中、晚上最后一桌客人的服务及卫生工作。
人事考勤制度
第一章总则。第一条为了强化公司人事考勤管理，维护正常工作秩序，结合公司实际情况，特制定本。制度。第二条考勤制度是加强公司劳动纪律，保障正常生产 生活秩序的一项重要工作，望全。体员工提高认识，自觉的执行考勤制度。第三条公司的考勤管理由人力资源部负责实施，各个部门负责人和考勤员对本部门人员。的考勤负有监...
考勤制度说明
雅蕴天成美容用品公司考勤制度说明 试行 一 工作时间。1 每周工作时间为周一至周六上午 08 30 12 00 下午 13 30 17 30，工作时间不随昼夜长短变更。2 周日为休息日。经上级同意，并由上级通知办公室后，可按需要调整休息时间。3 逢重大节日，公司提前三天公布放假方案。张贴放假通知 二...
考勤制度通知
印象集团办公室文件。签发。集团办传 2015 02号。考勤制度。第一条为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。第二条公司正常上班时间为夏令时 30 17 30，冬令时 00 17 00每周实行5天工作制。第三条除公司特定人员外，所有人上下班都须打卡，不迟到 不早退，上班时间不得擅自离...
打卡考勤制度
考勤制度。1每月底收取考勤卡并封存。2上班提前十分钟打卡，打卡后无特殊情况不得离开公司，下班后不许无故。在公司逗留。3忘打卡时允许上级签字三次，忘打卡三次以上者每次罚款10元。4所有上两头班的员工中午需要离开公司，必须打卡。第二次回公司上班时。再打卡上岗。5发现有空白卡时扣除当天工资。6任何情况需当...
2019年考勤制度
员工考勤管理制度。为保障公司整体工作的有序进行，帮助员工养成良好的职业习惯，同时为公司优化考勤制度，实行无纸化办公操作，公司将于2016年1月1日实施新的考勤制度。考勤制度注意事项 一 工作时间 标准工时制 冬季 上午8 00 12 00下午14 30 18 30 周一至周五 周六，单双休交替。二 ...
关于考勤制度通知
为了完善和加强公司考勤制度的管理，特制定以下考勤规定 1 规定。1 员工 规定 a 上午上班 应在规定上班时间前 b 下午下班 应在规定下班时间以后 2 因出差 公事外出 忘 等等原因而造成没有按规定刷卡的，应在事后两天内及时填写 考勤异样报告审核表 经过部门主管核实审批。否则以旷工处理。2 迟到 ...
培训学校考勤制度
考勤及作息制度。为了进一步加强组织纪律，维护良好的工作秩序，规范管理，增强业务能力，提高工作效率，促进各项工作的顺利开展，特制定制度如下 一。上班考勤及作息制度。全体员工必须严格遵守上下班亲自签到 签离制度。如有代签 忘签者一律按旷工处理。周一。周二至周五。上午 8 00上班 签到 11 00下班。...
培训学员考勤制度
公司总部员工内部培训管理办法。为了规范公司总部员工的内部培训管理工作，提高培训质量，结合实际情况，特制订以下管理办法 1 参加公司总部内部培训课程均实行入场考勤制度，参训人员要按时参加相应的培训，不得迟到 早退。2 培训的考核实行年度课时记录和学分制。各类人员应年度内应参加的培训课时，按照 员工培训...