店长一日工作流程

发布 2019-05-02 11:03:15 阅读 3795

一、 营业前的准备:

8:00——10:00:

检查考勤——检查员工工作状态——监督行政主管检查仪容仪表及卫生——开晨会布置一天的工作——分析当日重点项目——检查顾问、前台、行政主管的工作内容——当日顾客生日检查。

二、 营业中的掌控。

一》10:00——12:00

1、 注意店内气氛及员工状态随时注意调整员工情绪。

2、 督促行政主管及员工做好一客一清。

3、 对工作状态不佳和个人问题及思想疏导。

4、 时刻检查会计刷卡情况和调配室有产品情况及院装的使用情况。

二》12:00——19:00

1、 查看截止销售期,随时召开紧急会议进行分析,及时督促提升激励顾问、员工。

2、 跟踪重点顾客的销售情况以及销售活动的实施。

3、 今日大客户进行维护。

4、 检查前台顾客安排情况及刷卡情况,及时作出调查。

5、 处理营业中顾客投诉事件。

三、 营业后的疏导。

1、 督促及管理检查卫生、配件、电器关闭,注意节约。

2、 督促会计核对当日业绩,整理制作工资**以及其他**并及时上报。

3、 检查刷卡金额并给前台开会作出调整。

4、 检查顾问业绩,优秀的表扬、落后的批评,并找到顾问进行及时解决,分析当天的日计划完成情况及顾问每天**的填写。

5、 根据店内手法欠缺情况(专业知识欠缺)安排手法的培训或专业知识的培训。

6、 审查当日遗留问题并及时解决,做出重点员工思想疏导。

7、 制定次日工作计划。

8、 召开夕会。

晨会模式】1、 激情pk:企业文化、舞蹈、歌曲。

2、 传达公司文件和高层会议内容,包括通知,**活动。

3、 宣布今日营业指标,定各组任务pk比赛,定出奖罚。

4、 安排昨日销售冠军进行案例分析。

5、 安排今日重点主推项目与各个顾问今日工作重点。

6、 今日重要目标客户分析,顾问、前台员工应该如何配合成交。

7、 强调员工仪容仪表及卫生标准。

8、 安排各小组会议,加强pk意识,提高成交率。

夕会模式】1、 把一天工作中行政出现的问题给员工分析,再把一些遗留问题当晚解决彻底,例如一客一清,服务流程、卫生细节、工作状态。

2、 总结今日业绩完成情况以及各项推广情况。

3、 由顾问分析销售**现的问题。

4、 分析顾客流量以及销卡情况。

5、 分析顾客进店情况。

6、 总结各小组pk情况,奖罚分明并执行。

吧台一日工作流程

吧台工作人员岗位职责及工作流程。一 吧台长岗位职责。1 在值班经理指导下,负责吧台的日常运转工作。2 每天向值班经理汇报工作。3 保持吧台内的清洁卫生,员工卫生以及 整齐清洁。4 负责检查盘点和物品管理工作。二 吧台师岗位职责。1 按规定程序正确快捷地为客人提供服务。2 按正确的配方负责吧台内所有饮...

店长一日流程

店长一天的活动。1 早晨开门的准备 开店前半小时 a 手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。b 营业店面的检查 存货的复核 新货的盘点 物品的陈列 店面的清洁 灯光 设备 零钱等状况。c 昨日营业额的分析 具体的数目,是降是升 找出原因 寻找提高营业额的方法。d 宣布当日营业目标2 ...

保育员一日工作流程

晨间活动7 40 8 30 40分取碗 桶 毛巾,摆放在固定的地方,打开教室 寝室门窗通风。2 配合教师,指导和帮助幼儿将衣帽摆放到自己的储物柜里。3 准备专用的清洁抹布,清扫室内外卫生,用消毒水 巴氏消毒液1 200 擦门窗,清洗抹布。30 9 00协助教师组织幼儿早操,早操时,在下面注意提醒幼儿...

专卖店营业员一日工作流程

专卖店工作人员应提前30分钟到达店内做好各项准备工作 一 营业前1 参加晨会 a 向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈 b 听从店长分配当日工作计划 c 申领当日的宣传 用品和辅助工具。2 检查准备商品 a 复点过夜的商品。参加完晨会后,美容顾问要做的第一件事,就是根据商品平时的摆放规律,对照...

校长一日工作常规

为落实 严 细 实 恒 的管理思路,确保学校各项工作顺利进行,校长必须严守制度,做好表率,把最简单的是做实,把小事做好,每日做到。一 严格作息。早上第一个到校,衣着整洁迎接师生 傍晚最后一个离校。二 校园巡查。每天早 中 晚至少巡查校园四遍,及时发现问题,及时调度 处理问题 巡查两操和大课间活动情况...

幼儿园保洁员一日工作流程及要求

时间工作任务工作要求。1.着装,准备清洁工具1.保洁员在工作期间应着2.入园门口及一楼大厅地面 装并保持服装整洁干净。一至三楼水泥楼梯及墙面 2.门口及两侧地面 一楼大扶手,木楼梯及周围扶手大厅地面光亮 整洁 无污柱子。渍 水痕 宣传窗无污渍 3.幼儿洗手池及准备每日幼印痕。儿洗手毛巾。洗手液用完及...

幼儿园保育员一日工作流程及内容

工作时间。工作环节。保育内容。教育内容。来园准备。餐前准备,消毒餐桌 取碗,分发餐具 餐巾 杯子。指导值日生工作。开窗通风,清洗保温桶,准备开水,保证幼儿一日饮水量。教幼儿正确洗手的方法,教育幼儿不玩水 用消毒水擦拭杯格 玩具柜 水笼头 等幼儿易接触到的地方。肥皂,节约用水。打扫室内卫生,擦灰尘 整...

店长每日工作流程 详细

一 店长进店后应先做好以下程序。开启全部照明系统,并确保照明充足 第一时间打开通讯用具查看是否有上级通知 r 3 y a 检查收银机和收银台,保证售货用品齐全 销售凭证 发票 零钱 包装袋 宣传品 文具等 上足当日销售货品 指挥员工以标准站姿站位,做好一切迎客准备。p d z c.x5 g 四 营业...