一、岗位职责概述。
做好收银各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。
2、岗位具体职责范围及工作要求。
1. 服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交**工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、pos机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；
8、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用**等；
9. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
10. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
11. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）
12、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
13. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
14. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
15. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。
16. 正确处理钥匙的发放。
酒店收银员岗位职责 餐厅
1 按时上下班，上班前提早10分钟到岗位，着工作服进入岗位。2 保持工作区域环境卫生，做好电脑 计算器 验钞机的清洁保养工作。3 做好交接上班工作和班前准备工作 包括足够的备用金找零 4 核收餐厅服务员开立的菜单，并在厨房联上盖章，根据菜单的收银员联开立客人帐单。5 任何减免 折扣业务都应有当班的经...
收银员岗位职责
1 熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作 2 熟练掌握操作技能，确保结帐 收款的及时 准确 无误 3 做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行 4 结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。5 管好备用金，确保备用金的金额准确 存放安全。6 管好自己的...
收银员岗位职责
1 服从楼面经理及主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的微笑接待服务。2 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。3 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定，确认其结账方式，以保证快速 准确的结账。4 作好班前准备，认真检查电脑 打印机 计算器 验钞机等设备工作是...
餐饮部收银员岗位职责
餐厅收营员岗位职责。1 每日按规定时间到财务交清前一天的营业报表。2 按时到岗，备足营业用零钞 发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐 干。净。3 掌握现金 行用卡 签单 挂账等结账程序，及发票 收据的正确使用方法。4 收营员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由...
收银员规范
3 员工付现消费。员工在餐厅付现消费如需享受门店相关折扣优惠的，服务员点单时需在单上注明 员工消费 2 由经办人填制 杂项收入凭单 注明收费项目和金额，请餐厅部长以上人员签名确认，交餐厅收银员结账。3 结账后，把 杂项收入凭单 与相关消费单据一起钉在账单后面。7 账单处理 1 消费前，必须先打印账单...
收银员的行为规范及岗位职责
2 营业时没报告收银管理人员直接多次重开机。3 营业结束后没提交数据和关闭电源，没盖上防尘罩。4 收银报表时有意识地离开收银报表区域，避开收银稽查人员的监视视线。5 收银员在没有顾客买单时打开钱箱清点现钞。6 收银过程中不认真，事后给顾客投诉商品不符或找零不符。7 收银员在没有防损员护送下私自缴送营...
收银员岗位说明书
岗位名称 出纳所属部门 计划财务中心直接上级 财务部经理。本职工作 负责销售款项的收缴工作岗位职责 1.在销售案场工作。2.负责正确收取和保存销售和代收款项带来的所有现金交款，并及时交存出纳 3.熟悉销售相关业务内容及业务流程，对销售和代收款项负有向客户解释的责任 4.认真审核销售合同及客户资料，根...
超市收银员岗位说明书
1 组织每日晨会，阅读工作日志 传达 执行公司政策，解决工作中的难题，负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务，分析超市的经营业绩等 2 检查收银员的出勤 着装 微笑 消磁 损耗防止 唱收唱付等 3 为所有的收银机设置零用金 4 确保非开放的收银通道无顾客通过 5 保障收银的快速 顺畅 准确 合...