前台接待（收银）岗位职责。
1．服从督导或值班经理的工作安排，按规定的程序与标准向客人提供第一流的接待服务。2．阅读并填写交**日志，及时跟办上一班未完成的工作。
3．根据分配房间的原则，为预抵的宾客分配房间；按规定办理宾客入住登记手续，根据特殊情况给客人办理换房手续。
4、服从会计的安排，根据酒店规定的收款政策，按收款的程序与标准为客人提供第一流的结帐服务。5、做好凭帐工作，确保所交的现金、支票总额与电脑记载的总额完全一致。6、控制并掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。
7、准确打印帐单，及时迅速核收客人应付费用，收款时要快、准，做到不漏收、不错收，要验时现金的。
真伪，要正确识别信用卡和支票。8、兑换好当天所需要的零钱，备用金每天核对。9、管理并用好各种收据票据、
礼貌地为客人结帐，发现问题核查原因，及时上报处理。严格把好入住登记手续关，做好协查工作。做好vip宾客的接待准备工作。
为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。掌握电脑操作技能，能迅速将顾客资料输入电脑。
总台接待收银岗位职责
1 规范 热情 礼貌地帮助客人完成入住登记及退房手续。2 熟悉酒店的规章制度 服务标准和规程。3 与客人保持良好的关系，适时了解客人的需求并及时准确地反映到相关部门。4 与同事及其他部门或岗位保持良好的工作协作关系。5 熟悉酒店的各种会议 包房 宴会 客房及其它重要活动的情况，了解本市交通 商业 旅...
前台接待岗位职责
一 客户接待与服务。1 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座 递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。填写 来访客户登记表 2 负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。3 在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。设...
酒店前台收银员岗位职责
一 岗位职责概述。做好收银各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。2 岗位具体职责范围及工作要求。1.服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地进行交 工作，不清楚的地方要及时提出...
前台接待员岗位职责
直接上级 前厅领班岗位职责 1 上岗前检查仪容仪表，查看相关报表，做好接待服务准备。2 为散客 团队 会务宾客办理入住登记手续，发放 房卡。3 随时准确掌握和了解客房状态 等信息，积极有效地推销客房及服务项。目。4 随时熟知当班预订状况，负责散客及团队 上门 网络 协议 等预。定服务。5 为住店宾客...
前台接待人员岗位职责
5 如同意接待，做好来访人员登记，在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门 6 如要找的人在忙，可以请其稍等，引领来访者入座倒水 7 如果等了很长时间，访客要找得人还在忙，要关照一下来访者并向其说明，不要扔在那里不管 三 其他。1 应主动跟进出公司的领导问好。2 主动沟通和协调各部门之间...
收银岗位职责
up网咖收银岗位职责。1 每天上班提前10分钟到岗，做好收银台内部卫生 吧台台面。物品摆放整齐，私人物品不得乱放 吧台地面干净整洁 物品摆放井然有序 收费机屏幕 主机 键盘干净无明显灰尘。2 着装整齐 形象得当 保持微笑 态度礼貌 洁身自爱 谨慎。自律。3 熟悉掌握各个时段和各个分区的上机 能准确告...
前台接待管理制度及岗位职责
前。台。接。待。管。理。制。度。及。岗。位。职。责。目录。前台接待管理制度及岗位职责 1 一 目的 1 二 前台接待的工作职责 1 三 日常工作要求 2 四 仪容仪态规范 3 一 仪容礼仪 3 二 仪态礼仪 3 五 语言规范 4 六 行为规范 5 七 日常接待 5 一 接待不明确来访者 5 二 接待...
收银部岗位职责
g.负责编制超帐，挂帐表报报前台接待处，并及时跟催。h.熟悉各国货币版面，能识别各国货币的真伪。i.负责整理当班发生的帐单并汇总。j.负责编制当班营业报告表。k.营业过程中发现任何违反财务制度的情况立即上报领班或主管。4 餐厅收银员岗位职责 a.负责在餐厅饮食销售活动中为客人提供结帐收款，并将客人签...