1、服从楼面经理及主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的微笑接待服务。
2、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
3、掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定，确认其结账方式，以保证快速、准确的结账。
4、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
5、做到微笑服务，有礼有节，声音宏亮，大方。
6、应熟练掌握酒店长客以及各协议单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
7、准确熟练地收点客人现金、支票及银行刷卡，打印客人各项收费帐单，及时、准确地为客人结帐并根据酒店财务管理规定向客人开具发票。在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
8、严格按照帐务规定处理各种记帐，根据酒店财务管理制度制作、呈报各种报表报告。
89、每天收入的现款、票据必须财务账实相符，收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。未经总经理批准，不得将现金借给任何部门和个人。
10、对收银台发生的非正常情况向上财务或经理汇报。
11、严格遵守现金和票据管理制度，按财务制度要求交**。
12、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13、正确处理客人的留言，妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管。
14、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
15、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
16、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养；密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报；做好本岗位的清洁卫生。
17、服从上级主管的安排，认真完成任务，协调好同事之间的关系，友好、紧密的做好工作。
收银员岗位职责
1 熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作 2 熟练掌握操作技能，确保结帐 收款的及时 准确 无误 3 做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行 4 结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。5 管好备用金，确保备用金的金额准确 存放安全。6 管好自己的...
酒店前台收银员岗位职责
一 岗位职责概述。做好收银各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。2 岗位具体职责范围及工作要求。1.服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地进行交 工作，不清楚的地方要及时提出...
酒店收银员岗位职责 餐厅
1 按时上下班，上班前提早10分钟到岗位，着工作服进入岗位。2 保持工作区域环境卫生，做好电脑 计算器 验钞机的清洁保养工作。3 做好交接上班工作和班前准备工作 包括足够的备用金找零 4 核收餐厅服务员开立的菜单，并在厨房联上盖章，根据菜单的收银员联开立客人帐单。5 任何减免 折扣业务都应有当班的经...
餐饮部收银员岗位职责
餐厅收营员岗位职责。1 每日按规定时间到财务交清前一天的营业报表。2 按时到岗，备足营业用零钞 发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐 干。净。3 掌握现金 行用卡 签单 挂账等结账程序，及发票 收据的正确使用方法。4 收营员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由...
收银员规范
3 员工付现消费。员工在餐厅付现消费如需享受门店相关折扣优惠的，服务员点单时需在单上注明 员工消费 2 由经办人填制 杂项收入凭单 注明收费项目和金额，请餐厅部长以上人员签名确认，交餐厅收银员结账。3 结账后，把 杂项收入凭单 与相关消费单据一起钉在账单后面。7 账单处理 1 消费前，必须先打印账单...
收银员的行为规范及岗位职责
2 营业时没报告收银管理人员直接多次重开机。3 营业结束后没提交数据和关闭电源，没盖上防尘罩。4 收银报表时有意识地离开收银报表区域，避开收银稽查人员的监视视线。5 收银员在没有顾客买单时打开钱箱清点现钞。6 收银过程中不认真，事后给顾客投诉商品不符或找零不符。7 收银员在没有防损员护送下私自缴送营...
收银员岗位说明书
岗位名称 出纳所属部门 计划财务中心直接上级 财务部经理。本职工作 负责销售款项的收缴工作岗位职责 1.在销售案场工作。2.负责正确收取和保存销售和代收款项带来的所有现金交款，并及时交存出纳 3.熟悉销售相关业务内容及业务流程，对销售和代收款项负有向客户解释的责任 4.认真审核销售合同及客户资料，根...
超市收银员岗位说明书
1 组织每日晨会，阅读工作日志 传达 执行公司政策，解决工作中的难题，负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务，分析超市的经营业绩等 2 检查收银员的出勤 着装 微笑 消磁 损耗防止 唱收唱付等 3 为所有的收银机设置零用金 4 确保非开放的收银通道无顾客通过 5 保障收银的快速 顺畅 准确 合...