做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。
每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。
25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时(自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。
我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职***大酒店餐饮部工作已满半年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就***x年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉个人餐饮年终总结范文积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设。
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，***x年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
编写操作规程，提升服务质量。
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
酒店上半年工作总结
表彰会致词。各位同仁，亲爱的员工朋友们 骄阳似火山如碧，夏日杲杲万物辉 夏日的骄阳点燃雁北人奋进的激情，夏日的欢歌谱写餐饮部华美的乐章 在这激情怒放 活力四射的日子里，我餐饮部全体员工斗志昂扬，隆重召开 劳模表彰 大会，为酒店明天的辉煌共聚一堂。这对于激励全体员工以先进模范为榜样，进一步振奋精神，认...
2019年上半年工作总结
2010年上半年总结报告。2010年是企业在学习实践科学发展观，深化企业内部改制改革新的一年。俗话说，一年之季在于春，2010年的春天是不平凡的季节，是集团公司新五年规划的开篇之年，为集团公司发展史翻开了崭新的一页。回首2010年上半年，我们看到了集团公司茁壮成长的步伐，回味2010年上半年，我们尝...
2019年上半年工作总结
2015年生产系统上半年工作总结。及下半年计划。进入2015年以来在集团总公司和矿领导的正确领导下，紧紧围绕公司各项会议精神和下达的生产计划，及时召开会议研究布置各项生产任务，严抓现场管理，狠抓质量达标，促进矿井安全形势的持续稳定发展，全矿实现安全生产双丰收，现将下合煤矿上半年工作情况汇报如下 1 ...
2019年上半年工作总结
2011年上半年超声科工作总结。2011年上半年的工作已结束，超声科在院领导的正确领导下，在科室全体同志的共同努力下，坚持以病人为中心，紧紧围绕2011年工作任务和目标，克服人员紧张 任务繁重等困难，团结一致，齐心协力保质保量完成科室内的各项工作任务。为我科下半年工作的顺利开展，整体服务水平的持续提...
2019年上半年工作总结
2012上半年儿科工作总结。2012上半年儿科主要做了一下方面的工作 一 推行优质服务，服务举措不断创新。我们以服务好 让患者满意为宗旨，在科室内开展了优质服务活动，我们的做法是 接待病儿及家属热情 周到，介绍环境 制度仔细具体。挂牌服务。有问必答，主动巡视病房，及时解决其实际困难和需要。工作中使用...
2019年上半年工作总结
在现场管理方面，我队利用班前 班后有效时间，学习 白国周班组管理法 认真分析，总结，对照并结合我队实际，制定出台各项班组管理，考核责任制度，极大的提高班组长的管理能力，严格落实我队制定的 各作业地点安全隐患排查制度 严格执行 煤矿安全质量标准化验收 制度，严把安全关，质量关，严格执行 人人抓安全，层...
2019上半年工作总结
时光飞跃，岁月如梭。不知不觉，2013已经过去半年了，回想这半年的工作，不尽人意，现将这半年来的工作情况作一次总结 pmc production material control 生产及物料控制，通常分为两个部分 pc 生产控制或生产管制 台 日资公司俗称生管 主要职能是生产的计划与生产的进度控制 ...
2019上半年工作总结
强化检查重视落实 把提高教育教学质量当做首要任务。2012年上半年学校工作总结。鹤壁市淇滨区第六中学。强化检查重视落实把提高教育教学质量当做首要任务。2012年上半年学校工作总结。2012年上半年，我们在上级领导的正确领导下，通过全体教职工的共同努力，各项工作顺利开展。在这半年中，我们认真履行岗位职...