8、解决境外英文频道例如cnn、hbo、 espn、nhk、discovery 等。
9、协助解决如xx人事工资软件安装，电脑故障处理，直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。
面对新的一年，工作计划如下：
一、酒店管理软件系统的更新与维护。
及时了解各个部门所需更新的项目（如：菜谱**、酒水**、房价等），并实时进行更新，确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的问题，给予实时跟踪维护，确保整个酒店管理软件正常运行。
定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程**现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。
二、多**更新信息发布及日常维护工作。
多**系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作，争取做到每台电脑的系统保持最新状态。
为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。
三、酒店电脑硬件设施维护工作与境外节目收视许可证办理。
针对酒店电脑、打印机、pda、无线ap、网络交换硬件设备等发生的故障实时维护，保证酒店各部门正常运转。完善资料，配合广电提交材料到市、省相关单位，早日通过收视许可证，合法接收境外英文节目。
四、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道**工作。
积极配合保安部做好监控录像的备份刻录工作。酒店的各项活动及宴会和会议，做好摄像转播工作并刻录成盘。做好led直播显示内容。
增加酒店宴会预订客人的吸引力，提高宴会会议接待场次。做好酒店自办频道和电影频道节目**宣传工作。及时更新最新上映的电影节目，为宾客提供优质服务 。
五、集团**改版与各连锁店**建设工作
随着公司的发展，时代变迁，现有的**已不能适应公司的需求，**设计俗气，功能不全，不符合自身的品牌形象，因此在新的一年里会把这项工作作为重中之重来完善。集团**、十几家分店**，房产包括后面新开的酒店等整个产业重新规划建设，摆脱以往成旧的传统**模式，展示新的企业形象；以全新面貌展示在客户面前，提升竞争力；整个项目进度已进入中期阶段，程序框架、文字、**、**、都在整理制作中。工作量非常大，新版估计需要四至五个月时间完成。
最近还成立了集团通迅员小组，解决集团旗下各分店信息通迅不畅的问题！各店通迅员名单正在汇总，将来对**信息更新会起到非常重要的作用，感谢集团领导的大力支持！
六、科技财政补贴支持项目与酒店内部办公无纸化。
计划建设xx酒店oa邮件系统；内部文件学习、部门联络及审批实现无纸化。
七、酒管系统。
收集商淡适合xx酒店集团的世界知名酒店管理软件，将来实现酒管、财务、人事考勤等软件各店全部统一，实现真正各店互联互通，信息共享，满足集团高速发展的需求。
8、保持电信运营商、软硬件公司沟通
与中国移动、中国电信、铁通公司、互联网公司、软硬件厂商保持联系沟通，调试整个酒店有线和无线网络的稳定性，改善网络质量。了解引进一些最新技术运用到酒店管理里面来，确保互联网的正常运作。解决xx酒店没有无线网络，正与移动商谈，争取移动公司免费布设。
九、员工的培养与规范管理。
对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，要求所有敏感数据严格保密。对值班人员要求所有维修及接听**作详细记录，并把维修经过详细写明，以便定期进行讨论，让员工之间的工作经验进行交流分享，为帮助大家提高解决工作实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训。
确保各部门员工正确有效率的使用各类软件系统。
面对当前网络部管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事网络信息系统工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从电脑信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们“xx酒店集团”尽心尽力，添砖加瓦。
网络部：xx
2011年12月30日。
网络宣传部2019年工作总结
首先，感谢网络宣传部的成员以及各兄弟部门对网宣部工作和我的工作的信任和支持。自从加入学生会网宣部以来，已有将近一年的时间了，在这不长不短的日子里，我从焦头烂额的盲目忙碌，到有条不紊的创新执行。加入网宣部之初，我充满了信心，充满了希望。可是，当我准备好一切，开始工作的时候，我才发现，一切都是那么的不简...
2019年酒店礼宾部年终工作总结
作为前厅重要分支机构，礼宾部承担着酒店 第一门户 的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自 2011 年至今 酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下 一 培训工作 2011 年...
酒店前厅部月工作总结
服务 前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许都的不足，如 收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。在淡季的到来，员工对客流的下降...
酒店前厅部2019年工作总结及2019年工作计划
前厅部2013年工作总结。本年前厅部共接待 万人。本年共接待会议 团队 团 次。本年共销售上门散客 间 夜，升级销售 间 夜 实现上门散客总收入 万元 含服务费 万元，升级销售收入 万元 前厅部做了以下几项工作 一 加强业务培训，提高员工素质，提高服务水平。本年部门共培训 人次，共培训 课时，通过培...
酒店餐饮部2019年工作总结及2019年工作计划
回顾一年的学习工作，在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下，餐饮部团结一致，集思广益，圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结。一 经营情况。1 各种经济指标完成情况。全年餐饮部实现营业收入 2012.1.1 11.31.共 2110000 元比去年的 2162135元，下降 52135 元，今...
酒店人事部年终工作总结
篇一 酒店综合人事部2013年度工作总结。综合人事部2013年度工作总结及2014年度工作计划。2013年即将结束，综合人事部在酒店总经理 副总经理的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。综合人事部是酒店人才开发和管理的核心部门，也是承上启下，联系左右的重要...
酒店前厅部年度工作总结
在酒店领导的正确指导下，在各部门同事的全力配合下，在全体前厅部员工的共同努力下，2015年度的工作即将完满结束，前厅部特做此 工作总结。2015年度，前厅部已完成以下事项 1.精简部门编制，稳定员工队伍 在去年年底酒店停业一事过后，虽然前厅部所有员工全部归岗，但是部分员工依然对酒店经营状况和前景有所...
酒店财务部年终工作总结及工作计划
回顾2014年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了2014年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保证。促进了经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要...