行政工作是组织正常运营的重要保障，行政人员的综合素质、专业能力是行政工作有序、高效进行的前提。随着组织现阶段发展的需要，对行政人员提出更高的要求。组织内部学习是员工获取知识、提升自我的有效途径，因此，在行政部，组建学习小组，开展员工培训活动，显得尤为重要。
一、 培训的目的。
1.通过培训活动，使员工对组织架构、业务单元有一个直观的认识和了解，加强部门员工与业务单元的联系，深刻了解并最大化地满足业务单元需求，提升行政工作与业务单元需求匹配度；
2.通过对先进的管理方法、理念的学习，提升行政体系人员综合素质，提高工作效率，实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越；
3.了解掌握职业基本礼仪知识和规范，提升行政管理人员的职业形象和职业素养。在员工中树立良好形象，提升员工满意度。同时，对于外部**商，树立良好的企业形象。
二、 培训范围。
此次培训活动针对行政部的全体员工，主要围绕业务层面、职业性、商务性三个方面进行培训。
三、培训方式。
培训方向与方法的适用性。
1.讲授法：
属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。此培训方法对培训讲师有较高的要求，学习效果易受培训师讲授的水平影响；讲师**：外聘讲师，公司内部讲师，领导。
2.小组讨论：
此培训方法要求每次讨论要建立明确的目标，并让每一位参与者了解这些目标；要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣，并启发他们积极思考；
优点：讨论过程中，信息可以多向传递，知识和经验可以相互交流、启发，取长补短，有利于学员开阔思路，加深对知识的理解，促进能力的提高。
缺点：运用时对培训指导教师的要求较高；讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果； 3.业务会议：
业务会议也是一种良好的培训方式，业务会议一般会涉及到部门阶段性目标及实现方式，当参会人员对本部门、本组及自身岗位的工作目标、实现方式进行充分讨论时，参会的每一个人如果端正态度，便可从中学习到很多东西。业务会议还会涉及上一阶段业绩佳和业绩差的总结，请业绩佳的小组介绍绩效优的经验，请业绩差小组总结经验教训，每一个参会人员都会总经验和教训中受益。此外，领导在业务会议的讲话，会涉及公司制度、自身管理理念和策略方法，与会者也会从中受益。
4.案例研究法：
指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。
案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例，案例应具有真实性，不能随意捏造；案例要和培训内容相一致，培训对象则组成小组来完成对案例的分析，做出判断，提出解决问题的方法。随后，在集体讨论中发表自己小组的看法，同时听取别人的意见。讨论结束后，公布讨论结果，并由教员再对培训对象进行引导分析，直至达成共识。
优点：学员参与性强，变学员被动接受为主动参与；将学员解决问题能力的提高融入到知识传授中，有利于使学员参与企业实际问题的解决；教学方式生动具体，直观易学；容易使学员养成积极参与和向他人学习的习惯。
缺点：案例的准备需时较长，且对培训师和学员的要求都比较高；
5.角色扮演法：
指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。
选取e-learning课程，分配权限让大家自主学习，也可以集中大家一起学习。
7.读书活动：
这是一种成本小，效果正面的培训方式，一方面可以使员工从读书中学到知识和技能，另一方面，可以提升员工自我学习能力，由被动学习向自我主动学习方向转变。
建立行政部图书馆，定期指定人员进行图书阅读，并将读书的心得体会与大家进行分享；
四、 培训课程设置。
读书分享书籍：供参考。
1.《战略地图》；
2.《平衡记分卡》；
3.《孙悟空是个好员工》；
4. 《六顶思考帽》；
5.《第五项修炼》
五、 培训课程安排。
行政部2012年度进行7轮培训活动，每双周进行一次，课程安排如下：
建立行政部知识资产库，将形成的报告、ppt课件储存至资产库，作为员工的学习材料。
在年度培训工作结束后，对2012年度培训工作做总结性报告，总结培训工作中经验和不足，建立更为完善培训体系架构，力争以总部行政部培训模式为样本，以指导各平台行政体系开展培训活动。
2019年度行政部详细工作计划
3.清洁 督促清洁人员的工作内容 区域，清洁办公区域及其死角。4.清扫 对厂区环境的清扫，行政部不定时检查，加强对清洁员的监督管理。5.素养 职业化的素养需具备，敬业精神，不找任何借口，自动自发的工作，注重工作细节，具有较强的执行力，会自己找方法提高工作效率，为企业提好的建议，维护企业形象。6.纪律...
银行2019年度培训计划
银行2012年度培训计划。以落实意识 能力 培训效果为核心，紧密围绕 银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，培养一支能力强 业务精的高素质员工队伍，满足业务发展需要，提升企业核心竞争实力，结合已取得的经验和我行的实际情况，制定2012年培训计划。一 指导思想。从本行各项业务的...
2019年度教师培训计划
3 抓住骨干培养工作，推动整个教师队伍的发展。3.搭建教师发展平台，促进教师专业发展。通过理论学习 课堂实践，上公开课 示范课 研究课等，引导教师主动投入教育实践探索，追求专业卓越。三 加强教研组教学实践研究，提高课堂教学效能。教学质量是学校的生命线，课堂教学是学校教学实践活动的最重要的组织形式，是...
2019年度人事行政部工作计划
2016年度综合部工作计划。为了有效配合公司2016年度经营部标达成，人事行政部作为公司后勤保障部门，针对人力资源与行政管理工作作如下计划 第一部分人力资源工作计划。一 规划。一 工作思路 企业组织构架是人力资源定岗 定编的基础，基于我公司组织构架不够健全与科学，2016年需针对组织构架 定编定员 ...
2019年度公司培训计划方案
批准。审核。编制 培训部 爱瑞杰科技发展股份 二 一三年七月九日。目录。第一部分公司2013年培训计划说明。1.1 公司现状分析。第二部分公司2013年培训工作重点。第三部分公司培训管理实施流程。3.1 培训目的。3.2 培训原则。3.3 培训职责。3.4 培训计划的制定。3.5 培训的实施。3.6...
2019年度教师培训工作计划
茶园小学2013年度。教师培训工作计划。教师队伍的整体素质和业务水平直接关系到学校的生存和发展。高素质的教师来自高质量的教师教育。为建造一支专业素质高 业务能力强 富有创新精神，有活力的新型教师队伍，为提高我校的综合竞争力，促进教师素质的整体提升，夯实教学质量，提升我校的教科研水平，特制定对教师的培...
2019年度培训部工作总结
黄勇刚。2012年是不平凡的一年，我们企业的门店数量从2011年底的37家变成如今的49家，真是可喜可贺！我们的企业在发展，在变大，我们人事培训工作也对应着企业的发展要求而适当进行调整。下面，就今年培训部工作进行如下总结 一 今年培训部所组织的培训及简单分析 1月 0期 2月 门店销售新人培训2期 ...
20092019年度教师培训计划
新安所镇中心学校2009 2010年度教师培训计划。教师是学校发展的关键。教师培训是学校工作的重要内容。为了提高教师专业化水平，促进学校 学生的发展。我校结合实际，认真开展教师培训工作。现制定师训工作计划如下 一 校内培训 充分利用学校内部资源开展教师培训工作，是一种便捷 节省的培训方式。在本学年度...