学习课程——组织内部沟通方法。
单选题。正确。
1.属于爱同仁五**则的是：
1. a 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错。
2. b 我不会错，如果我错一定是同事看错。
3. c 如果认为同事错，你的日子一定过得很不错。
4. d 如果认为我会看错，那一定是同事的错。
正确。2.会见上司注意要点：
1. a 说话多用形容词。
2. b 尊重上司，整理好谈话内容。
3. c 多反映工作中的困难。
4. d 要教会上司不会的事情。
正确。3.与上司相处的正确方法是：
1. a 把上司的优点换个角度当缺点看。
2. b 要经常显示自己的优点。
3. c 把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化。
4. d 从心里去尊重、欣赏上司。
正确。4.理解上司是指：
1. a 了解上司的兴趣和爱好。
2. b 要站在自己的位置上面做事情。
3. c 必须站在上司的立场去考虑问题。
4. d 必须了解部门的主要任务。
正确。5.说服下属，最不合适的座位排次应该是：
1. a 左侧着坐。
2. b 并排坐。
3. c 面对面坐。
4. d 右侧着坐。
正确。6.赞赏的原则是：
1. a 赞赏的事情必须与背景有关。
2. b 赞赏的事情必须与人脉有关。
3. c 赞赏的事情必须与人品有关。
4. d 赞赏的事情必须与工作有关。
正确。7.上司表扬下属要：
1. a 选择最激动时候。
2. b 时机越及时越好。
3. c 原因越模糊越好。
4. d 人越少越好。
正确。8.与下属进行有效沟通的正确方式是：
1. a 站在公司全局的立场想问题。
2. b 完全授权给下属。
3. c 随时表扬、激励下属。
4. d 随时随地批评下属。
正确。9.对有效下达指示，理解不正确的是。
1. a 给下属留有发挥余地。
2. b 书面指示越详尽越好。
3. c 使部下理解了指示以后去做。
4. d 适时跟进项目。
正确。10.组织内，最优秀的向上管理方法是：
1. a 少向上司汇报情况。
2. b 让上司对自己有很大期望。
3. c 把自己的看法变成上司的看法。
4. d 多让上司做问答题。
正确。11.组织内部与人相处的法则理解正确的是：
1. a 要尊重个别差异。
2. b 不需要激励别人。
3. c 确定自己的需求。
4. d 心态并不重要。
正确。12.组织内部与人相处，要做到：
1. a 凡事从自己做起，反省。
2. b 出了问题想想别人有没有什么错误。
3. c 凡事替家人着想，宽容。
4. d 凡事都依靠规章制度。
正确。13.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是：
1. a 要快速的表达。
2. b 要不厌其烦的重复表达。
3. c 声音不可抑扬顿挫。
4. d 多称赞，少批评。
错误。14.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。
1. a 自己、其他的人。
2. b 自己、自己最亲的人。
3. c 自己最爱的人、自己。
4. d 最亲的人、自己最爱的人。
正确。15.不属于职业人成功的王牌的是：
1. a 背景。
2. b 人脉。
3. c 人缘。
4. d 外表。
考试题 时代光华 卓越的职场工作方法
学习课程 卓越的职场工作方法。单选题。1.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？回答 正确 1.a 基础建设 2.b 战略管理 3.c 领导艺术 4.d 以上都包括 2.以下哪项是属于企业利润分享的内容回答 正确 1.a 对员工的福利 2.b 对股东的回报 3.c 社会责任 4.d 以上都...
时代光华成功一定有方法教案 试题 满分
第1讲正确认识成功。本讲重点 成功的含义。成功的标准。成功的含义。成功是一个人人皆知的词语，而对于它的理解，不同的人往往会得出不同的答案，甚至有相当一部分人认为 成功是一件说不太清楚的事情 得出这样的结论对于我们来说是无益的。因为这就像一个人找不到靶子就开枪射击一样，他的命中的概率一定很低，打中是偶...
时代光华网络学习系统有效沟通技巧考试题库
学习课程 有效沟通技巧。单选题。1 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是回答 正确1.a 沟通的技巧 2.b 管理的技巧 3.c 团队合作的技巧 4.d 服从的技巧 2 向领导提建议的较好时间是回答 正确 1.a 刚上班时 2.b 快下班时 3.c 上午10点左右 4.d 午休前 3 上下级之间的...
时代光华企划实战方法与技巧答案
窗体顶端。单选题。1.企划立案的首要条件是 3分 1.a 深思熟虑。2.b 寻求创意。3.c 决心和行动。4.d 果断。2.创新在企划构思阶段是对 3分 1.a 旧有机制的更新。2.b 资源的创新利用。3.c 理性思维的感性表现。4.d 新思想 新知识得到验证并取得成果。3.确立问题时运用的5w1h...
商务沟通技巧 时代光华网络学习课程答案 100分
商务沟通技巧。1.所谓的 话 也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成 回答 正确 1.a闲聊 谈判 谈心三个层次 2.b讨论 闲聊 谈心三个层次 3.c闲聊 讨论 谈判三个层次 4.d闲聊 讨论 谈心三个层次 2.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是 回答 正确 1.a非肢体接触 2.b心灵接触 ...
时代光华职业人士的家庭管理试题
单选题。1.避免 事业成功，孩子却不受教 更重要的是 a 环境条件优越 b 教育条件优越 c 家庭条件好 d 夫妻的关系好 正确答案 d 2.教育孩子有两个l,第一个l是 a 训诫 b 沟通 c 严厉 d 爱孩子 正确答案 d 3.最好的夫妻关系是 a 两个不平等的圆，中间有一点连接 b 两个不平等...
时代光华 职责管理 答案
学习课程 职责管理。单选题。1 一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析 回答 正确。1.a 1年 2.b 3 5年 3.c 半年 4.d 6 7年 2 对职责的理解错误的是 回答 正确。1.a 职责是企业和员工进行交易或交换的平台 2.b 职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺...
时代光华 情绪管理 答案
学习课程 情绪管理。单选题。1 激情的特点是强烈的冲动性和 回答 正确 1.a 无序性 2.b 爆发性 3.c 指向性 4.d 敢为性 2 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为 回答 正确 1.a 负性情绪 2.b 消极情绪 3.c 障碍 4.d 情绪便秘 3 辨认自身或他人压力的关键...