时代光华 职责管理 答案

发布 2019-06-11 14:42:55 阅读 1400

学习课程:职责管理。

单选题。1:一般来说,企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析( )回答:正确。

1. a 1年

2. b 3~5年

3. c 半年

4. d 6-7年

2:对职责的理解错误的是( )回答:正确。

1. a 职责是企业和员工进行交易或交换的平台

2. b 职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度

3. c 职责即员工应该承担的责任

4. d 职责不仅仅是意味着工作的内容和范围,同时还意味着必须承担的过失

3:下列哪种说法是正确的( )回答:错误。

1. a 任务+职务=职责

2. b 任务+责任=职责

3. c 责任+职务=职责

4. d 岗位+职务=职责

4:对职责关联的理解,错误的是( )回答:正确。

1. a 明确权限

2. b 部门与部门的职责之间,可以存在交叉和重叠之处

3. c 注意关联的责任人

4. d 注意相互间的影响

5:用匹配职责与能力对职责进行管理时,哪一个环节很容易被忽略( )回答:错误。

1. a 对职务说明书所规定的职责逐项加以确认

2. b 确认职责与能力的差距

3. c 让下属明确知道属于自己的职责范围

4. d 激发下属的承诺

6:对职责对话的方法理解错误的是( )回答:正确。

1. a 进行职责对话的重要目的之一就是了解各关联方的工作状态

2. b 职责对话,就是要求职责的各个关联一方事先就双方的职责如何彼此关联、和谁关联等方面进行对话。

3. c 在考虑如何进行职责关联时,要防止工作出现重叠、交叉之处

4. d 进行职责对话时,必须要建立一般性的原则

7:下列哪种说法是错误的( )回答:正确。

1. a 职责是某岗位或职位上应该做的工作

2. b 职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求

3. c 职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线

4. d 职责是一种运动式管理

8:哪一个不属于职责管理的要求( )回答:正确。

1. a 沟通

2. b 及**估

3. c 强调事后的惩罚和处理

4. d 权、责、利的统一

9:对职责的理解哪种不正确( )回答:正确。

1. a 职责是企业和员工进行交易或交换的平台

2. b 职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度

3. c 职责即责任

4. d 职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求

10:下列哪一种不是职责产生空白地带的主要原因( )回答:错误。

1. a 过时的组织设计和岗位描述

2. b 克隆同行业公司的职责描述

3. c 能力与职责不匹配

4. d 缺少职位说明书

11:在建立约定时,哪一个要点不正确( )回答:正确。

1. a 建立一般性的原则

2. b 事先约定

3. c 双赢

4. d 信守约定

12:造成两个部门之间矛盾的原因主要是由于企业没有将职责看成一种( )回答:正确。

1. a 职责是一种期望

2. b 职责是一种关联

3. c 职责是一种能力要求

4. d 职责是一种工作内容和范围

13:造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是( )回答:正确。

1. a 下属对自身履行职责的期望过低

2. b 上级对下属履行职责的期望过高

3. c 员工不了解上级的期望

4. d 岗位说明书的编写不清楚

14:哪一个不是职责产生空白现象的主要原因( )回答:正确。

1. a 过时的组织设计和岗位描述

2. b 克隆同行业公司的职责描述

3. c 能力与职责不匹配

4. d 员工的积极性不高

15:对职责约定理解错误的是( )回答:正确。

1. a 一般来说,企业应该每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析

2. b 公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提

3. c 依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题

4. d 职责约定是一种方法

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