一、目的。为了促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执行力，满足员工的精神追求，加速形成积极健康的企业文化，保证公司实现业务目标，特制定本制度。
积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分是岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。
二、实施范围：
公司全体员工。
三、职责：人事行政部进行相应的加减分操作，总经办实行监督修正权。
三、四、实施细则：
1、每人每月基础积分为100分，根据工作的具体表现情况，给予加减分。
2、本制度的考核内容包括：员工在工作的表现，包括其出勤情况、绩效考核、客户服务、客户关系处理、营销技巧、团队配合、自我学习、义务活动、活动参与等。
3、积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂钩：
1）年终奖金考核系数。
2）岗位调动、晋升。
3）年度薪资的调整。
4）最佳员工的评选。
5）积分相对应的奖励、奖品。
6）其他积分相对应的福利待遇。
4、积分无效或终止情况：
1）员工主动提出辞职，减去本年度50%的积分后终止，不享受其他福利待遇。
2）员工因工作失误导致公司损失的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇；
3）员工因违反公司规章制度，并记过处分的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇；
4）员工严重违反公司规章制度或国家法律法规被辞退的，减去本年度全部积分，不享受积分相关的一切福利待遇。
5、积分增减项。
1）加分项。
1）全勤积分：根据每月考勤，员工每月全勤（病假除外）加10分，连续三个月全勤另加50分；每月无迟到早退的加10分；连续三个月无迟到早退另加50分。
2）绩效积分：基础积分100分，根据每月任务完成率及完成质量，经过绩效考核、综合素养素养多方面评定，在基础积分上进行加减分操作，并计入总积分。
3）荣誉积分：根据团队或员工业绩、综合素养等多方面考核，制定以下奖项，并对应相应的积分奖励。以下奖项每个部门每季度评定一次。
先进个人奖：通过绩效考核和综合评定，优秀者获得先进个人奖，个人一次性加100分。
最佳进步奖：通过绩效考核和综合评定，提升或进步较大者获得最佳进步奖，个人一次性加100分。
伯乐奖：为公司推荐人才并被公司录用的，推荐人一次性加100分。被推荐人通过试用期考核，并评定为优秀人才的，推荐人再次获得200分积分。
杰出贡献奖：为公司做出杰出贡献的，综合评定优秀者获得杰出贡献奖，并一次性奖励200积分。
杰出导师奖：新员工入职后，其指导带教人员一次性获得积分50分；三个月后经评定新员工表现优秀者，其指导人员获杰出导师奖，并获得100积分。
新人王奖：进入公司的新员工在三个月内均完成岗位绩效考核，并表现优异的，获得新人王奖，一次性奖励100分。
4）其他积分加分项：
书面提出合理化建议的，加10分；建议被采纳并产生积极成效的，经评定加50-100分；
积极自我学习和深造，并考取与工作相关证书的，获得积分50分；
工作积极主动，并受到部门主管、客户口头表扬的，每次加10分；
发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，每次奖励10分；
其他值得激励的行为，经评定后给予相应的积分奖励。
2）减分项。
1）考勤： 迟到或早退5-10分钟的，每次减5分；迟到或早退11-30分钟的，每次减10分；
每月迟到、早退累计3次以上的，减20分；5次以上的减50分，且当月无评奖资格；
无故旷工一天，每次减50分；
代人考勤的双方当事人，每次减50分；
2）工作纪律：
参加会议迟到早退的，每次减5分；
不参加公司或部门组织的活动及会议的，每次减15分；
报表不规范书写或数据有误的，每次减10分；
提供或传递工作信息失误、失实的，每次减20分；
无正当理由不服从上级工作安排，不服从工作调配的，每次减10分；
工作期间玩手机、玩游戏，看与工作无关的**、长时间接打私人**的，每次减10分；
工作期间干私活，睡觉的，每次减20分；
帮助他人隐瞒违规违纪行为的，每次减30分；
损坏公司财物的，视损坏价值减10-50分；
因工作、服务态度，导致同事、客户、**商投诉的，每次减20分；
对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者，每次减100分；
因过失泄露公司机密，每次减50分。
其它工作表现不佳，根据实际情况，由主管负责酌情减分。
员工可以直接向主管或人事行政部报告违纪行为。各部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定。总经理及人事行政部发现违纪行为可以直接进行减分，同时对受处罚员工的直接主管按管理不力论处，处以与受罚员工相同减分，凡主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍减分。
6、减分项根据情节严重，按公司规定将予书面警告或记过处分，并予以公告，情节严重者可予以辞退处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理。
7、员工申诉。
认为公司减分不当或有过失之员工，可以在接到减分通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向人事行政部提起申诉，在接受申诉期间，员工可以暂缓实施减分及处罚。
8、对本制度未涉及的情况，各部门主管报人事行政部，由总经理办公会议讨论决定奖惩方案。
9、连续三个月得分倒数前三名的员工，公司对其进行检查，予以处理（包括严重警告、停薪留职、辞退等）
10、积分的执行。
1）透过员工的表现，各部门主管先进行沟通，然后由人事行政部对员工进行相应有的加减分操作。
2）无论加分或减分，人事行政部均需告之员工，并给其递交加分卡或减分卡。
3）人事行政部月底整理加减分的状况并计算出本月内员工的积分结果并公示。
四。五、积分奖励。
1、积分排名奖。
每月对积分前三名通报表扬，并分别给予对应奖品，每季度积分累计前三名进行通报表扬，并分别给予对应奖品，每年度前三名直接评为先进个人并分别给予对应奖品。获奖后不影响积分。
2、积分兑换。
1）员工积分于每年底清零，不累计至次年。
2）员工积分每半年度可兑换一次，根据积分值，可按需要兑换相应奖品。兑换奖品后扣减可用积分值，但不影响积分累计、积分排名。
3）积分兑换区间：
六、其他。1、本制度自年月日起实施。
2、本制度解释权归公司人事行政部。
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