一、工作车上物品摆放标准：
1、第一层要求摆放干净布草（地巾、浴巾）。
2、第二层要求摆放一次性用品（牙刷、香皂、梳子、手纸、面巾纸、火柴、封条）。
3、第三层要求摆放各种抹布类（湿抹布三块、干抹布两块、口布两块）笤帚、簸箕、胶皮手套。
4、第四层要求摆放各种**物品。
5、清洁篮应配备（马桶刷、浴盆刷、洁厕灵、84消毒液、香皂水、洗衣粉）。二、操作流程及注意事项：
为了保证工作车在日常工作中方便使用特制定出以下流程1、房嫂在使用工作车时应检查工作车上的各类物品是否配备齐全并按标准摆放。
2、房嫂在使用过各类清扫工具及清洁剂后要摆放回原位。
3、房嫂使用的抹布要按规定使用，使用过后应按规定叠放整齐。4、房嫂应会正确使用各类清洁剂，并按要求运用在日常工作当中。5、**物品要整理好，放在指定位置，不得出现乱堆乱放现象。
6、房嫂在每日下班时要对自己所使用的工作车进行整理，7、房嫂在每日下班时要将自己所使用的抹布要进行清洗干净放在指定地点晾干。
责任人日期责任人日期责任人日期。
客房部工作流程和服务标准
第一节客房部的地位及服务。一 客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作，配备各种设备，提供各种生活用品，并且提供多种服务项目，满足宾客各方面的需求，为客人创造一个清洁，美观，舒适，安全的理想住宿环境。1.客房部的地位。2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率。3.客房部是酒店降低物资消...
客房部经理职责
1 完成总经理安排的工作任务，搞好客房部各项工作。2 有效地指挥和督促下属的工作，为宾客提供优质的前台接待和宾客服务，对总经理负责。3 主持晨会，参加部门经理例会，传达 布置 执行会议指令。4 负责计划 组织 指挥客房部的工作，履行业务管理职能，实现部门管理目标，督导检查前台及楼层服务员的工作，督导...
客房部培训大纲
客房部的培训内容。1.酒店客房分布及基本情部介绍。2.仪容仪表，礼节礼貌的基本要求。3.客房部规章制度。4.客房服务员的工作职责。5.客房服务员的工作流程。6.客房部卫生质量标准。7.客房部安全操作标准。8.节能降耗规定及常识。9.公区 客房物品设备的使用及注意事项。10.客房部常用清洁工具，清洁剂...
星级酒店客房部工作流程和服务标准
客房部楼层工作流程和服务标准。第一节仪容仪表 礼貌礼仪。一 仪容仪表规范细则。一 脸部。女士 1 适度的化妆。请采用明亮而且接近肤色的粉底，呈现自然而专业的风貌 2 持续地修饰眉毛。眼线及睫毛膏的颜色应为黑色或深咖啡色 3 适度妆点胭脂，使用眼影。眼影部分，请选择棕色 蓝色 灰色等中性色系或自然色 ...
客房部岗位职责
8 督导员工操作规范保证客房中信息的准确无误。9 完成客房中心每月盘点工作。10 根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩 窗帘 薄床垫 毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。11 完成领导交办的其它工作任务。12 遵守国家法律和酒店规章制度。客房服务员。岗位职责负责指定客房的清洁及对客服务和保持客用...
客房部2019年工作总结及2019年工作计划
紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。企业的第一目标是赢利，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，为客人提供一个清洁 安静 舒适 温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为饭店创收 节...
客房部主管岗位职责
售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入 1 接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销。2 监督 指导 协调客房部的日常工作，为住客提供规范化 程序化 制度化的优质服务 3 每月负责上报客房部的报损物品，包括清洁用具 日常消耗品 用品等 4 定期核算各种物品的消耗量，严格控制日...
厨房卫生操作流程及标准
调味料柜。1 清理柜中存放的调料或罐头，检查是否过期，有无膨胀。2 用湿布擦洗柜内，如有污物用清洗剂擦净。作者 不明类别 培训知识日期 2004 6 3 23 39 24 3 把罐头和固体调料分别放入，罐头类一定用湿布擦去灰尘，固体调料 如盐 味精 胡椒等 放在不锈钢盘中并检查有无变质 生虫。4 标...