客房部岗位职责

发布 2019-06-10 18:51:15 阅读 1347

8、督导员工操作规范保证客房中信息的准确无误。

9、完成客房中心每月盘点工作。

10、根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。

11、完成领导交办的其它工作任务。

12、遵守国家法律和酒店规章制度。

客房服务员。

岗位职责负责指定客房的清洁及对客服务和保持客用楼道,小布巾室,服务区域包括火梯。

1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品**。

3、严格执行安全制度,确保客房安全。

4、负责对结帐房间的查房工作。

5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。

6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

7、负责杯具的清洁与消毒工作。

8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

9、完成易耗品的每期盘点工作。

10、完成领导交办的其它工作任务。

11、遵守国家法律和饭店规章制度。

客房pa专员。

岗位职责。1、负责清理所有的工作区域、餐厅、走廊、更衣室和各个办公室,保持所有机器的正常运作和保养。

2、制定对机器每周的维护和保养计划。

3、定期保养pa清洁器材。

4、控制物品消耗,进行成本控制,跟进每月盘点工作。

5、每天填写清洁卫生检查报告。

6、向主管报告一切有关机器的故障和需要做的额外工作。

7、完成领导交办的其他工作任务。

8、遵守国家法律和饭店规章制度。

客房部主管岗位职责

售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入 1 接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销。2 监督 指导 协调客房部的日常工作,为住客提供规范化 程序化 制度化的优质服务 3 每月负责上报客房部的报损物品,包括清洁用具 日常消耗品 用品等 4 定期核算各种物品的消耗量,严格控制日...

客房部服务中心岗位职责

1 对客房部领班负责,及时准确做好信息传递工作,随时为客人提供各项服务。2 登记和处理楼层领班或服务员,及前台工作上的事情,并立即通知有关部门。3具备良好的职业道德,热爱本职工作,责任心强。4 准确迅速的登记所有 记录。5 向楼层及其他分部传达有关工作任务。6 负责有偿用品的销售和入库登记保管,负责...

客房部经理职责

1 完成总经理安排的工作任务,搞好客房部各项工作。2 有效地指挥和督促下属的工作,为宾客提供优质的前台接待和宾客服务,对总经理负责。3 主持晨会,参加部门经理例会,传达 布置 执行会议指令。4 负责计划 组织 指挥客房部的工作,履行业务管理职能,实现部门管理目标,督导检查前台及楼层服务员的工作,督导...

客房部布草管理员岗位职责

管理关系 直接上级 客房部pa主管。岗位职责 1 服从上级领导的工作安排,做好布草的质量检查 贮存保管和收调工作。2 认真检查和验收洗净的布草的洗烫质量,收调和检验废旧布草的数量 种类和破损程度,对不符合质量要求的布草提出处理意见和建议。3 贮存保管的布草账物相符,收领 发放布草手续完备,登记清楚。...

酒店客房部岗位职责与组织结构制度

1 部门名称 客房部。2 报告上级 总经理。3 部门组成 客房楼层 pa 洗衣房。4 联系部门 酒店各部门。5 部门宗旨 客房部其主要职能是为宾客提供安全 舒适 清洁 便利的居住环境和配套设施,负责酒店客房 公共场所的清洁卫生及绿化布置。部门始终贯彻 宾客至上 服务第一 的原则,坚持为酒店宾客提供 ...

客房部培训大纲

客房部的培训内容。1.酒店客房分布及基本情部介绍。2.仪容仪表,礼节礼貌的基本要求。3.客房部规章制度。4.客房服务员的工作职责。5.客房服务员的工作流程。6.客房部卫生质量标准。7.客房部安全操作标准。8.节能降耗规定及常识。9.公区 客房物品设备的使用及注意事项。10.客房部常用清洁工具,清洁剂...

客房岗位职责

岗位说明书。工作职责。1 主持主管人员每日例会。2 根据住客率安排督导和服务员的人力调配。3 根据会议情况布置公共卫生领班的工作。4 巡视并检查所有的客房部公共区域 餐厅 办公室 后勤 卫生间和客房。5 检查所有的贵宾房。6 与各领班主管紧密合作,及时纠正员工的违规行为。7 保证客房按宾馆的标准整洁...

客房各个岗位职责

客房部工作流程和服务标准。第一节 客房部的地位及服务。一 客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作,配备各种设备,提供各种生活用品,并且提供多种服务项目,满足宾客各方面的需求,为客人创造一个清洁,美观,舒适,安全的理想住宿环境。1.客房部的地位。2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率...