一、 目的。
规范员工每个班次的工作流程，合理安排工作内容，为顾客提供优质服务做好基础保障。
二、 范围。
适用于员工每个班次的工作安排。
三、 职责。
1、 综合管理部负责本规定的制订和监督检查。
2、 各工作部门员工负责本规定的执行，收银部员工参照相关条款执行；
3、 各部门负责对本部门员工执**况的监督检查及考核；
4、 综合管理部负责对每日晨操的监督检查及考核工作；
四、 管理规程。
1、 进场前规定。
1、 早上在员工通道做好准备工作（此时应已做好上岗前的一。
切准备，不得再有吃早点、化妆等现象出现）
2、 进场开门时间为： 08：00
2 、 进场后管理规定：
1、晨会。a、08：30分为晨会开始时间，晨会标志着一天工作的开始，如未按时进场或无故不参加晨会者，视为迟到；
b、参加晨会应保持精神饱满，集中精力，在指定地点以标准站姿列队，认真听取部门领导的工作安排；
2、晨会结束后工作。
a、记录晨会内容。
b、清理柜组卫生，保持地面洁净，货柜（架）、服务设施干净明亮，商品、展品整洁；
c、点验陈列商品，检查核对数量、品种，摆放整齐，陈列美观；
d、检查价签、货签，（**、说明、标识等）相符对位，整理pop及其它宣传物品的摆放位置；
e、准备好票据、三包卡、包装用品等其他用品；
f、检查仪容仪表，准备迎宾。
3、 禁止事项。
a、不可互相窜柜，看他柜商品；
b、不可试穿（用）本柜或他柜商品；
c、劳纪执行《员工手册》；
4、 具体工作流程表。
a、08：30前所有员工必须到岗（各部门领班级以上人员必须到岗）
b、08：40分前晨会。
c、08：40分—08：50分，记录晨会、打扫卫生、作帐。
d：08：50分—09：00分迎宾，执行《员工迎、送宾规范》
e：09：00分—09：20分，做帐及打扫卫生（一切以顾客为主，只要顾客临柜，必须立即放下手头工作，执行《销售接待服务提供规范》接待顾客）
f：09：20分—15：00分—自然销售阶段（11：50—13：10轮流午餐时间）收银员（11：00——13：30）
g：14：40分—15：00分——交**时间（不得因交**而疏于接待顾客）
员工用餐必须走员工通道，不可带任何物品进入营业场。
h：15：00分—21：30分—自然销售阶段（17：00—19：00晚餐时间）收银员（17：00—19：00）
i、21：10分—21：25分——做帐（一切以顾客为主，只要顾客临柜，必须立刻放下手头的工作，执行《销售接待服务提供规范》接待顾客）。
j、21：25分—21：30分——送宾，执行《送宾规范》。
以上时间段的工作为主要侧重点工作，特殊情况（大型**活动期间），在自然销售阶段，柜组根据具体在岗人数、工作情况，合理安排销售接待工作及内务、帐务工作。
5、 对日工作流程的检查及考核。
以此要求为依据，通过巡检，对员工执行规定情况进行检查，对于未按流程操作或安排有误，出现不合格服务现象开据《员工过失单》，部门以此数据来考核员工的服务工作情况。
儿童新世界。
公司各部门工作流程
一 综合部。一 工作流程。1 综合部下属人事 采购 后勤 仓库 门卫 食堂 保洁 保卫，各所属部门的一切事宜需经综合部办理，未经许可，不得擅自处理，否则后果自负。2 公司所有的采购 的事宜，由 部负责。3 各部门 各岗位在无人的情况下，必须指定或委托他人负责。4 任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理...
酒店各部门工作流程 全部
目录。质检部篇。1.会议接待流程1 2.前台接待工作流程2 3.散客接待工作3 4.客房预定服务4 5.客房入住收银流程5 6.会议接待流程6 7.客人退房流程7 8.宾客换房流程8 9.叫醒服务流程9 10.雨伞租借服务流程10 11.行李寄存服务流程11 12.受托给客人的物品流程12 13.宾...
公司各部门工作职责
1.目的。明确规定与质量相关人员 相关单位之责任 权限和相互关系，确保质量制度有效实施与维持。2.适用范围。本公司与质量活动相关之单位 人员均属之。3.相关文件。iso9001 2000标准要求。4.定义。5.职责。5 1 总经理。5.1.1岗位目的 根据董事会对公司运营的目标要求，制定和实施公司总...
公司各部门工作职责
一 组织机构图。二 部门职责。为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康 持续发展，特制定公司各部门工作职责。本公司设立总经理，下设三个部门，业务部 行政部和配件部。一 总经理按照公司章程规定的履行职责。实施公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标 拟定公司的基本管理制度 决定...
厨房各部门工作程序
厨房总工作程序。8 00 9 20采购人员采购原料。9 00 9 20打卡上班 吃工作餐，值班人员参与收货9 25 9 30点名 厨师长召开例会总结昨日工作情况9 30 9 50到库房领料，并填写领料单9 50 11 30做餐前准备工作11 30 11 3511 35 13 0012 20 13 0...
超市员工每日工作流程
一 培训目标。1 熟知员工每日工作流程，2 掌握 订货 报损 退货流程，3 掌握理货员各项工作规范，4 了解理货员每日 每周 每月工作。二 培训内容。1 营业前准备事项，2 营业中注意事项，3 中班注意事项，4 二次开店工作要求，5 中班交接要求，6 每日工作注意事项，7 每周 每月工作注意事项，8...
楼面员工每日工作流程
每日工作流程。2.9 30 10 30开始做各区域卫生，餐前准备。3.10 30 10 50用员工餐。4.10 50 11 00仪容仪表检查，检查负责区域卫生和餐前准备。5.11 00 11 15参加各班前例会。6.11 15开始立岗用最真诚的微笑迎接客人的到来。7.11 30 14 00客人到包厢...
学校各部门职责
目录。一 岗位职责。1 党支部书记工作职责1 2 校长工作职责2 3 工会主席工作职责3 4 教导主任工作职责4 5 教科主任工作职责5 6 少先队辅导员工作职责6 7 团支部书记职责7 8 总务岗位职责7 9 工会女教工委员和妇女主任岗位职责8 10 人事秘书工作职责8 11 办公室主任职责9 1...