岁尾年初，又到了做总结和计划时候了，近来，先后有几家公司的负责内打来**，咨询总结和计划该如何做？现在是快餐时代，推荐给一些办公文件写作方法的书，他们是没空看的，上网“”又觉得大多数都不适用。这里，我把做年度计划和总结一些要领做些整理，希望对大家有帮助：
先说说年度计划。俗话说“良好的开端是成功的一半”，所谓良好的开端也要翔实的计划：“我们今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活计划的结果。
”从管理学的观点来说，计划是我们每个称职的管理者必备的素质。
究竟什么是计划？计划有哪些类型？我们如何做计划？做计划应注意哪些事项？
就一般公文来说，计划包括：规划、设想、计划、要点、方案、安排等。这里对规划、设想、要点、安排做些粗浅的介绍。
所谓规划，是计划中最宏大的一种：从时间上说，一般都要在三至五年以上；从范围上说，大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目；从内容和写法上说，往往是粗线条的，比较概括。如《蚌埠网五年发展规划》。
所谓设想，是计划中最粗略的一种：在内容上是初步的，多是不太成熟的想法；在写法上是概括地、粗线条地勾勒。如：对编辑部人力资源调整的设想。
所谓要点，实际就是计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式。如：人力资源部年度工作总结要点。
所谓方案，是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
对于以上知识我们只需做一般了解，接下来，我们着重聊聊“计划”两字。
计划有广义与狭义之分。广义计划是个大的概念，我们不聊。我们常说的年度计划是狭义计划中的一种。
特点表现在，时间一般在一年左右，范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作，内容和写法要比规划具体、深入，要比设想正规、细致，要比方案简明、集中。
年度计划的具体写法。由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求，所以要比规划和设想都要具体、详细得多。一般包括以下几方面内容：
１）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要；
２）主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”（目标、任务）、“做到什么程度”（要求）和“怎样做”（措施办法）三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”（任务、措施分说）。
３）结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召。
写好计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是文字表达上的事，还涉及具体工作业务的组织和安排问题，需要有长远眼光和领导魄力，这种写作是一个人综合能力的表现。但是在写作上也有一些章法。
首先，写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，从而确定具体文种，即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。然后，再根据具体内容和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划，就要用“规划”。
因为规划不必也不能写得太细，只要能起到方向明确，鼓舞人心，激发热情的作用也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际；但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。如果是初步的、不太成熟的计划，就要用“设想”。
因为设想是为计划做准备的，也不必写得很细，甚至不用写得很好，只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理，而只是说它更注重“想”，即要有突破和创新。如果计划内容是某一项工作，一般则用“方案”或“安排”，工作项目比较复杂者用“方案”，较简单者为“安排”。
因为方案和安排都必须写得很细（或很全面，或很具体），否则工作就没法开展。当然，若考虑到要给下级执行中留有余地，这方案可变成“实施意见”或“安排意见”。如果计划内容既不是单项工作，又不是很宏大的，这就该用真正的“计划”了。
因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然，若只想把这计划摘要加以公布，则可用“要点”来写。
写计划有五条基本原则要遵循：
第一， 对上负责的原则。要符合国家的有关方针决策。
第二， 切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。
第三， 集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取员工意见、博采众长，反对主观主义。
第四， 突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
第五， 防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
计划是为了更好的面对未来，而总结是为了梳理过去的成与败、得与失，以便我们做好计划，下面就总结的有关知识给大家做些介绍：
所谓总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验和提高。
总结的一般写法分为三部分：标题、正文、日期。正文是总结的主要部分。
标题通常标明总结的单位、总结的时间、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写明日期。
总结的正文一般可分为四个部分：情况概述；成绩和经验；存在的问题和教训；今后努力方向。其中主要是“成绩和经验”这一部分。
因为它是总结的主要部分，所以一定要写好。另外，存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。
教训是由于思想不对头，方法不得当，或由于一些其他原因犯了错误，造成损失而得出的反面经验。
由于正文是总结的主要部分，有必要在这里做一下具体说明：
1、 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3、 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4、 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
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