2010年4月高等教育自学考试全国统一命题考试。
办公室管理试卷。
课程**0344)
一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l 分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．失调的状态和内容，在时机未到来之前不易得到控制的情况下所采取的协调方式指的是。
a ．指令性协调。
b ．协商式协调。
c ．说服式协调。
d ．缓冲式协调。
2．由高层领导统一指挥和职能专业部门相结合，职能部门不能直接发号施令，这指的是以下哪种组织机构的特点。
a ．集权组织机构。
b ．线性组织机构。
c ．线性——横向组织机构。
d ．横向组织机构。
3．职位划分的前提是 【
a ．办公室地位。
b ．办公室性质。
c ．任务划分。
d ．工作经验。
4. 新建办公场所可以采用的通用参考模式图表是。
a ．模数式设计图表。
b ．甘特计划表。
c ．分隔式设计模式图。
d ．开放式设计模式图。
5．实现管理职能的必要前提是。
a. 文书的创制。
b. 办公室文书管理与服务。
c ．组织结构的合理。
d ．职权划分规范。
6．重要的****指的是。
a ．隐秘。
b ．机密 c. 绝密 d ．秘密。
7．模特计时法的提出者是。
a ．甘特。
b ．彼得 c. 黑德 d ．威廉。
8．不能作为定量或量化管理实践，不能计算在工作定额之内的时间称为。
a ．非作业时间。
b ．授权时间。
c ．非定额时间。
d ．例行时间。
9．开放式办公室最早出现在 【
a ．美国。
b ．德国。
c ．日本。
d ．法国。
10．按照规定具体拣配和封装文件的活动指的是。
a ．签发。
b ．注办。
c ．查办 d. 分装。
二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．监督职能的主要内容包括。
a ．事前监督。
b ．监测工作进度。
c ．督办。
d ．检查工作质量。
e ．排忧解难。
12．办公手段主要包括尚德机。
构。a ．传统的办公室设备。
b ．信息管理。
c ．现代化办公设备。
d ．项目管理。
e ．办公家具。
13．办公室室内空气环境的管理主要包括。
a ．温度。
b ．噪音管理。
c ．湿度。
d ．空气净化。
e ．空气流通。
14．以下属于应清退的文书的有。
a ．绝密文件。
b ．有重大错误的文件。
c ．被明令撤销的文件。
d ．未经审阅的领导讲话。
e ．不需要立卷归档的文字材料。
15．可行性分析一般可以从以下哪几个方面体现。
a ．技术分析。
b ．经济分析。
c ．社会分析 d. 数据分析。
e ．效果分析。
16．数据存取要重点做好的工作有。
a ．把系统划成模块。
b ．确定存储内容。
c ．根据数据存取途径确定文件的组织方式，确定索引项。
d ．按系统划成模块并按层次进行。
e ．估算出数据存取的总量。
17．办公自动化系统的安全主要体现在。
a ．系统边界与安全防线。
b ．防止用户泄密。
c ．访问控制。
d ．可信系统。
e ．审计跟踪。
18．催办文书要注意的问题有。
a ．催办的范围，保证重点。
b ．有高度的时效观念。
c ．因地制宜采用多种催办方式。
d ．催办责任人的选择。
e ．催办内容的必要性。
19．正文一般包括。
a ．标题。
b ．结尾。
c ．序。d ．开头。
e ．主体。
20．按信息的载体划分，办公信息可以分为。
a ．数据信息。
b ．文字信息。
c ．声音信息。
d ．图形信息。
e. 软件信息。
三、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．记述法的形式主要有积分评语和___它的评价标准是以___为基准的评价方法。
22．办公文书的处置阶段的主要活动包括清退和立卷归档。
23．办公自动化软件包括___和___
24．办公自动化系统的人事安全指的是对某人参与___和___是否值得信任的一种审查手段。 尚德机。
构。25．办公室管理工作程序设计主要通过___和___两种方法来进行。 四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 26．职务测验分析法 27．决策层数据库 28．一次性投资成本 29．逻辑型程序 30．闭环控制。
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分) 31．简述办公室机构设置的基本准则。 32．试分析如何做好文书的清退。 33．办公室管理工作控制的内容有哪些？
34．甘特计划表的主要内容是什么？ 六、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分) 35．如何理解办公室工作管理的性质？ 36．试述事务型办公自动化系统的任务与组成。
尚德机。构。
办公室管理试题
课程 0344 第一部分选择题。一 单项选择题 本大题共29小题，每小题1分，共29分 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.传统办公室的主要职能是a.文字工作。b.办文 办事 当好参谋c.指挥 决策d.组织协调 2.办公室管理的理论渊源是a...
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办公室卫生管理要求
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学生管理办公室工作职责
1 负责指导 协调班主任工作，做好班主任工作的考核与评定。2 做好学生的思想教育工作。3 配合学校做好招生宣传工作，增强学校在社会上的知名度和信誉度。4 学籍变动手续，负责学生档案的换袋和档案材料的收集 整理 登记 归档。5 参加制定毕业生就业计划，协助开展毕业生的就业咨询与指导活动。6 建立健全 ...