2 1业务员每日工作流程

发布 2019-07-16 07:47:55 阅读 7499

业务员每日工作职责及流程。

名称部门。业务员每日工作职责及流程销售部。

编号。工作职责:

一、工作时间:每月26天工作制。

二、工作区域:负责公司或城市经理指定负责的区域。

三、工作范围:开发市场、维护网络、协调客情、监督执行各项活动、信息反馈。

四、工作职责:

1、负责开发所管辖区域内的各类渠道。

2、负责做好铺市和销售工作,并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系,协调工作,负责向渠道商、终端商传达公司的政策、**活动等工作。

3、负责渠道商处业务人员的指导、培训,指导渠道商的出货**、销售政策及**活动的策划等。

4、掌握竞争品牌在市场上的**、销售情况、**活动等动态。

5、负责渠道商销售网络的抽查,并调查监督渠道商的出货**、销售政策落实情况,客观的评价经销商的网络维护能力,配送能力,仓储能力,及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。

6、参与到渠道商的日常业务中去,及时了解市场信息7、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量。

8、每天按照规定及时填写各种报表,周六将周工作报表传回公司,回报区域内地的销售和市场情况。

9、调查突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等),并对公司作出书面报告。

10定期对市场进行调查,如:铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等,对公司所投市场费用使用情况的真实性负责,监督、执行各项**活动落实到位,无条件接受和完成公司下达的销售任务。

五、所有业务代表须克尽职守,遵守公司规章制度,做好本职工作。

每日工作流程:

每天提前10—15分钟到岗。

8:30—9:00晨会晨会例行内容:

业务代表进行昨日工作总结:昨天拜访客户数、市场动态、解决客户问题数量、成交客户数、成交量、成交率、新开发客户数等。

主管做昨日总结:解答业务员提出的问题、宣布昨日检核路线、检核结果、评分情况、提出批评或表扬及改进意见。

主管宣布今天的具体工作安排;销售**政策的变动;询问有无困难问题、提建议,讨论。

拜访准备:制定当天的拜访计划,准备当天拜访文件,整理pop ,笔、笔记本、、宣传品、名片、资料、订单、等必备工具)

9:00—17:00客户拜访:客户拜访工作内容:

进入售点前的准备工作,售点外店情察看(有无pop、张贴是否正确),进入售店后向客户打招呼。

有货—检查库存,做好售点生动化(按先进先出原则保持货架的充满度,陈列位置醒目,集中摆放,所有产品正面向外)

做销售访问,记录问题(能当场解决的就当场解决;不能解决的上报领导后再解决)。以及竞品资料的收集(包括:**、销售情况、**、生动化、新品、客户反映等以及我司产品的售卖情况、顾客反映、有无乱价,窜货现象等)

无货——建议订单,确认订货,确认下次拜访时间并向客户致谢除了正常的拜访之外,每天预留出一个小时的时间开发新客户客户拜访动作流程:

进门前看客户资料卡,了解店主姓名,进、销、存情况,以及上次的客户要求及处理结果。

检查店内外广告。

向客户打招呼,作自我介绍。

询问上次进货送达情况,客诉处理情况。

张贴pop,整理生动化(注意**标识的清晰度)。了解库存。

指出货架摆放不规范影响销量的地方,同时进行排面产品整理,货架清洁,摆放,并向店老板强调陈列对销售的帮助,灌输生动化观念(注意:充足度保持;先进先出;集中摆放,位置醒目,中文朝外,正确的品牌顺序、包装顺序;警示即期品)。

展示进货政策**,让客户考虑进货数量品项。

根据客户的进、销、存记录,全品项销售原则,1.5倍库存原则以及公司的**广告活动之机会。提出合理进货建议,写订单。

了解市场动态(包括竞品各种迹象:定价,销售情况,**,生动化包装新品,客户反映等;以及本品的售卖情况,使用后反映,有无乱价,窜货,库存,生动化铺货率等)。

再次确认定货量无误,约定下次拜访时间,道谢出门。17:00—17:30回公司填报表,晚会。

汇报当日工作内容和市场动态并填表,交主管审查。做出定单交给司机;并划出当日送货线路图。思考明日有无须提前准备的事情。

业务员在一天的工作过程中涉及的相关**(1《拜访路线图《拜访路线顺序卡《拜访**表》4《客户基本资料卡》

拜访线路图》区域业代说明:

1、将业代所辖区域做成平面图,将此区内的客户位置标于地图之上。2、街道要画成双轨,标识清楚售点在街道左边还是街道右边。3、大家属区、大工矿企业等在图上标出,作为参照物。

拜访线路顺序卡》区域___业代___

拜访**表》

客户编号客户名称地址联系人**客户类型备注说明:

客户编号:a120表示a业代周一拜访的第20个售点,b215表示b业代周二拜访的第15个售点。

性质指客户的渠道类别备注栏写明客户的授信情况。

表二和表。一、表三的售点是一一对应关系说明:

1、如果表一图上标了50个售点,表二就有50家客户的明细记录,对应就应该有50张表三--每一家客户一张销售记录卡。

2、业代每次拜访客户时填上拜访日期,统计存货进货数量,离开时填写拜访时间是几点几分,备忘栏写明此次拜访的异常情况(如客诉)。

3、拜访时间的填写是监控业代是否在8小时内满负荷工作的重要工具,a、可以打**向客户查实;

b、可观察笔迹是临时填写的还是在每个店工作过程中填写的。

注:如果业代真的是按要求认真工作那么一张客户销售记录卡填了两次(说明已经用了1周)之后就已经相当旧,而且一定有污损痕迹。

c、根据业代的填表记录,掌握业代到某一处客户处常规是几点,届时守株待兔看业代是否真的按时到达。

4、主管可持此表复查业代昨日拜访线路、核实订单、赠品情况。

5、此表的库存栏只做建议不做要求,如果业代每天对所有售点都做存货登记,恐怕会浪费时间,所以引导业代对a类大售点等重要客户坚持做存货管理就可。

客户基本资料卡》

客户编号客户名称地址联系人**客户类型备注。

要求各项目部将所在辖区分成几个区,每个区的负责人都落实到业务代表,要。

求每个业代表负责的店数不少于30家。业务代表根据所负责区域的实际情况划分成两条拜访线路,为六天拜访,a类客户每周拜访4次。将每家店的拜访具体到时间。

电脑员每日工作流程

1.打印每日档口销售清单 包括烟草 报纸 蔬菜销售清单 2.入每日蔬菜进货 退货,核对准确打印出来。3.打印生鲜档口 编号 132其中1004和1006分开打 上星期销售清单 当天是星期一 4.打印档口01号 15号销售清单。包括 五谷杂粮 编号 081其中1001和1002分开打 水产 编号 13...

凉菜每日工作流程

凉菜师每日工作流程。9 00 9 12 参加厨师早间点到。9 12 9 30 参加验货工作是否达到原材料标准。9 30 10 00 进入操作间,摆放调味盒,对冰柜及保鲜柜开锁,准备切配工作并清洁环境卫生。验收中心及供货商所送来的货品,严格把关,进行分类摆放。10 00 10 20 员工餐。员工工作餐...

店长每日工作流程 详细

一 店长进店后应先做好以下程序。开启全部照明系统,并确保照明充足 第一时间打开通讯用具查看是否有上级通知 r 3 y a 检查收银机和收银台,保证售货用品齐全 销售凭证 发票 零钱 包装袋 宣传品 文具等 上足当日销售货品 指挥员工以标准站姿站位,做好一切迎客准备。p d z c.x5 g 四 营业...

餐厅经理每日工作流程

营业前 1,确定餐厅空调的温度适中 2,检查餐厅的灯光及灯泡 3,检查餐厅内所有装饰品是否摆正 4,查验客用 员工用卫生间 洗手池 5,与厨房确认订席情况,了解存货情况 6,确定服务出勤人数 7,检查菜单是否完整干净 8,查验每个准备台的各种应用物品是否齐备。9,餐厅的卫生安全检查 10,检查服务人...

超市员工每日工作流程

一 培训目标。1 熟知员工每日工作流程,2 掌握 订货 报损 退货流程,3 掌握理货员各项工作规范,4 了解理货员每日 每周 每月工作。二 培训内容。1 营业前准备事项,2 营业中注意事项,3 中班注意事项,4 二次开店工作要求,5 中班交接要求,6 每日工作注意事项,7 每周 每月工作注意事项,8...

楼面员工每日工作流程

每日工作流程。2.9 30 10 30开始做各区域卫生,餐前准备。3.10 30 10 50用员工餐。4.10 50 11 00仪容仪表检查,检查负责区域卫生和餐前准备。5.11 00 11 15参加各班前例会。6.11 15开始立岗用最真诚的微笑迎接客人的到来。7.11 30 14 00客人到包厢...

管理每日工作流程表

顺序工作项目内容。早会前一天工作情况。安全卫生。技术要求。工作安排。注意1事项。工作安排按生产计划表安排到人工作量,时间,核对生产单完2成情况。发配材料根据当日生产要求领取材料,分配工具或材料到位3跟踪根据自己安排的工作量,品质及工艺要求进行岗位跟4踪。检查检查工作进度,产品合格情况,工作纪律,安全...

保安经理每日工作流程

11.协助各运营部做好配合工作,与各部门沟通了解入住人员情况,当日预定情况,推测当日车辆人员情况,12.严格执行酒店行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作 13.了解安保消防事宜,并认真记录,必要时要下到各岗位巡查 14.16 30 17 15在店内进行最后巡视,包括办公区域 公共区域 员工宿舍,楼...