办公楼类物业作业指导书 工程部

发布 2019-07-16 07:52:15 阅读 5518

工作职责。

一、总责。1、负责进行项目接管交验工作及工程遗留问题的处理解决。

2、负责建立完善项目工程专业的相关规定,并负责实施、监督、检查、改进。

3、负责工程技术资料、档案图纸、相关标识的收集、整理、建档、管理、完善工作。

4、负责所管辖区域内设备设施的运行管理工作,制定、实施年度维护保养计划。

5、负责记录、统计、分析设备运行管理的基础数据,掌握能源消耗规律,制定能源消耗计划,开展节能技术革新和技术改造,做好节能降耗工作。

6、负责所管辖区域内设备设施更新、改造方案及预算的编制、申报、实施、验收。

7、会同相关部门对所管辖区域内各专业系统设备委保协议合同的洽谈、申报、签署及实施过程的监管、评价工作。

8、负责做好业户入住/退租时的交验工作。

9、负责查验用户装修报批手续及审查装修方案,监督装修方案的实施,及时纠正和处理违章违纪现象。

10、负责为业户提供工程有偿特约服务和对工程维修服务满意度的回访及统计工作。处理本部门业务范围内发生的问题及业户对本部门工作的投诉意见。

11、严格贯彻执行公司的各项规章制度,并按时完成领导交办的各项任务。

二、工程部经理职责。

1、负责工程专业的综合管理工作,协调好内、外部关系,处理部门的各项工作。

2、编制本部门的年度预算及工作计划,并监督实施。

3、组织人员进行项目接管交验工作及工程遗留问题的处理。

4、负责本部门的培训管理工作。提出对本部门员工的聘任、提升与解聘意见。

5、负责组织建立完善本项目工程专业的相关规定,并负责组织贯彻执行、监督检查、持续改进。

6、负责组织本项目工程技术资料、档案图纸、相关标识的收集、整理、建档、管理、完善工作。

7、负责对供方的评价结果进行确认。

8、负责部门所有文件的审定。

9、负责本部门质量/环境/职业健康安全指标的实施及实施过程的检查和控制。

10、负责本部门工作质量的检查与考评工作,对出现的问题分析原因制订措施并进行实施和验证。

11、完成上级交办的其他工作。

三、工程部经理助理职责。

1、在工程部经理领导下,负责工程部的日常工作的管理,保障设备设施正常安全运行。

2、审核制订各级员工可操作的岗位职责、工作内容和标准,完善并明确工程部管理制度,工作准则,并向工程部经理提出合理建议。

3、协助部门经理制订本部门合理高效的组织结构,对其中的重点部位人员进行考核。

4、主要负责监督、汇报工程项目和所有外包项目、中小型改建项目的施工情况,并实施管理。

5、主要负责分析项目**单、组织讨论,对完成项目进行检查、评估,并组织技术验收。

6、紧密跟踪、控制能源,审查节能措施,监督能源消耗,掌握能源的使用情况。

7、解决部门员工之间争议,进行绩效评估,按制度实施奖惩。

8、负责制订、审核各项培训计划,并监督实施。

9、审阅各专业工程月报表,**潜在的问题,对各专业的工作提出改进要求,并跟进实施情况。

10、协助部门经理处理重大客户的投诉。

11、具体落实、执行报修单制度、预防性维保制度,监督、检查工程各专业的日常管理和维修。

12、巡查工程设备、设施、组织有效和高效的生产管理和技术管理,确保安全运行。组织对项目与工程相关区域和设备设施的巡检。

13、建立有效的工程部物资管理制度,严格管理材料、备件和库存的消耗。

14、负责制订、检查、落实安全生产措施和消防措施,确保人身安全和设备设施安全。

15、完成上级领导交办的其他工作。

四、内勤主管职责。

1、完成执行工程部经理的工作指令,并向经理报告工作。

2、负责本部门各种文件、通知、报表的收发、传阅和保管工作,及时分类立卷归档。

3、负责部门日常文件的打印及复印。

4、负责工程档案的管理工作。

5、负责落实工程部召开的会议,做好会议记录、编写会议纪要。

6、负责及时归档、整理各类工程技术档案。

7、负责建立和保管部门员工的管理手册,负责本部门员工各项福利及款项的发放和考勤工作。

8、负责员工办公用品、劳动保护用品的领用、发放工作。

9、配合工程部经理协调工程部同公司其他部门的工作联系。

10、认真完成部门经理交给的其他工作。

五、工程调度员职责。

1、负责接听业户对各专业问题的报修**,向相关专业填发《派工单》。

2、每天统计各专业《派工单》数量及完成情况。

3、对同一问题重复维修两次以上的《派工单》,要追纠其原因,并有改进措施。

4、根据每天《派工单》的报修内容,分析各专业的工作情况,**潜在问题及隐患,并及时与各专业沟通,对各专业工作提出合理建议。

5、协调解决涉及两个专业以上的报修问题。

6、跟踪重要报修问题的结果,对其故障原因进行分析,要求各专业从中总结经验。

7、根据维修情况每天回访业户,询问维修情况并记录。

8、根据《派工单》的报修内容,核对维修用材料,并统计材料费用。

9、每月对《派工单》的各种数据做出报表,上报工程部经理。

10、检查各专业预防性维保计划的执**况,发现问题及时与主管沟通。每月收集并查阅各专业预防性维保记录。

11、监督并收集各专业能源统计工作,对能源使用情况做出分析上报经理。

12、负责与外来协作单位的技术问题和协调工作,了解本专业各类市场信息、新技术、新工艺等情况,供上级参考。

六、工程部专业主管共同职责。

1、准确掌握本专业所管辖范围,负责所管辖系统设备设施的运行、维保及对外维方的管理工作,确保设备处于良好的工作状态。

2、执行工程部经理的工作指令,并将执行结果及时向领导反馈。

3、坚持“安全第一”,制定所管辖范围内设备的安全运行操作规程,并督促下属贯穿于工作的始终。

4、负责制定材料、备品备件的采购计划,保证始终有适量的备品备件。并负责按环保要求对所采购的零配件进行验收,对违反环保要求的零配件坚决不予验收。

5、对新工作项目提出解决方案,估工、估料,经工程部批准后,负责组织实施,对完工的工程,填报实耗材料和工时,并向领导汇报。

6、负责制定切实可行的节能措施,提出实施办法,做好能源统计工作 。

7、负责定期检查本专业系统各类设备的运行状况,发现故障和隐患及时带领员工处理、抢修。

8、负责检查本专业工具的保管使用情况,确保正常操作所需要的工具。

9、每年年底对本专业所有设备设施进行一次全面性的评估,有针对性地制定出次年的设备设施预防性维修保养计划、设备设施巡检计划以及大、中修计划上报工程部,并负责具体实施工作 。

10、负责编制设备档案,并核对是否坚持日常记录和及时更新项目。

11、负责制定本专业培训计划,并组织实施与考核。

12、负责督促下属员工的执行公司管理制度。

13、保证本专业的各项工作符合环保要求,对废旧物品统一**处理,避免影响和污染环境。

14、负责与外来协作单位的技术问题和协调工作,了解本专业各类市场信息、新技术、新工艺等情况,供上级参考。

七、强电主管职责。

1、严格履行《工程部主管共同岗位职责》。

2、熟悉项目变电、照明、电力及能源管理方面的功能和设施,以及布线安装情况。能正确使用各种图纸、资料,能合理运用工程图纸、资料管理系统。做好设备资料的收集、整理,交工程部内勤归档,并熟悉各有关技术规范。

3、按时对设备进行巡检及维护保养,负责制定强电专业周、月、季度、年检修及保养计划,并对检修质量把关。

4、负责制定本专业应急(突发停电)情况处理预案,并组织本专业人员操练学习,在发生紧急情况时,能有序地处理。

5、制定班组人员工作排班,合理及时调配人员。

6、加强配电设备检查保养,确保供电安全。

7、每月底统计、分析项目月用电量上报工程部,防止用电计量盲点产生。

八、弱电主管职责。

1、严格履行《工程部主管共同岗位职责》。

2、在工程部经理领导下负责公司内的消防系统、音像室、**总机、中控室楼宇自控等弱电系统的技术管理工作,并保证弱电系统始终处于完好的运行状态。

3、负责检查各类设备的维修保养,制止违章操作和使用。

4、负责巡检本专业所辖各类设备设施,保证设备运行完好率,确保本专业设备正常运行。

5、按照根据有关规定,配合安保部定期对消防系统进行联动实验及检测工作,确保消防系统安全可靠运行。

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