管理管事还是管人

发布 2019-08-13 18:48:15 阅读 8812

管理:管“事”还是管“人”?

2010/9/27/8:27**:中国营销传播网作者:刘悦坦有这样一个故事:

某夫人到医院看病,鼻青脸肿,称其丈夫酗酒后打她。

医生为她提供了一种神奇的“药茶”。并告诉她,从她丈夫喝酒回到家后,就要用这药茶漱口,直到其丈夫**睡觉为止。只要按照医嘱去做,一定有奇效。

该女士将信将疑。一日,其丈夫酗酒回家,女士赶紧拿出药茶不停漱口,直到丈夫在床上睡着为止。

数日后,该女士到医院复诊,红光满面,气色极佳。称神奇药茶真的奏效,丈夫果真不再打她了。

医生窃笑:看看,在男人喝醉后,女人保持沉默是多么的重要。这个小故事就是真正的人力资源管理的一个典型案例——“错层思维”,通过控制事(漱口),让事来控制人。

如果医生直接告诉女士,在你丈夫醉酒回来后,不要唠叨和抱怨。一般来讲不奏效,女人天生爱唠叨。你让她住口,很难。

如果用某种其它东西——例如说,所谓的药茶——占据她的嘴巴,效果就不一样了。

企业管理也是这样,我在一些企业从事管理咨询和培训项目时,有些经常老板经常询问:“刘老师,如何才能把这些人(员工)管住?”

其实,人是很难被“管住”的。真正的人力资源管理也不是管人的,而是管事的。老板的任务就是构筑企业愿景,然后,再把愿景分解成员工可以理解和执行的小阶段,让大家在胜任小阶段中感到成就感,然后激发工作的愿望,一个个的小阶段完成了,企业大目标也就实现了。

管理是管事还是管人

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管理是管事不是管人

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