职位说明：管理整个店面，直接对店面盈利负责。
职务定位：店面的boss，直接管理人、机、物、利、环。
直接领导：营运部经理。
一、 目标管理。
1）完成公司下达各项任务目标，将各项目标进行每月、每周、每日、每人分解，制定每人每天每店的计划目标；对目标达成情况进行分析并制定下一步计划。
2）按时召开业绩达成会议，至少每周一次。召集全体员工共同讨论如何达成目标，会议必须按照5w2h管理落实到位。
二、人事管理。
1）指导员工遵守公司纪律及考勤。
2）编排班表，监督员工按排班表上班，并确保员工准时上班。
3）监管员工仪容仪表（服装、围裙、鞋、头发、指甲）。
4）指导新进员工产品知识，了解公司规章制度。
5）了解公司政策及运作程序，向员工宣导，并推动执行。
6）确保每位员工了解门店产品知识、工作内容。
7）清楚理解有关聘用员工条例及向员工解释有关守则及福利。
8）有效沟通和应用，了解员工的思想，对下一步用人计划非常清晰。
9）不定时的组织店内活动，以零成本/低成本激励为主。
三、顾客服务。
1）培训员工以专业热诚的态度接待顾客，提供优质的服务。
2）有效处理顾客投诉及合理要求。
3）建立顾客联系挡案，以便更好的服务客户。
4）新客开发3天内要首次对客户进行回访。
5）寄存顾客要时常联系，争取更多频次的到店，到店时一定要做好连带销售。
6）合理安排外出送货并登记。
7）做好会员服务营销。
四、产品管理。
1）根据门店实际销售情况进货，做到产品先进先出；
2）据公司要求；正确陈列商品（包括收银机、货柜、橱窗陈列等）；
3）监管陈列产品的整齐、干净；
4）留意周边同行的动态，分析顾客反映，向公司反映或提出意见；
5）根据销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品多备货；
6）进（退）店的产品，认真清点，若发现差异，及时与相关部门联系；
7）控制产品的退货率，产品到一定期限的时候要及时上报、跟进采取相对应的处理。
五、门店日常管理。
1）带动全店销售工作；
2）负责监管门店固定资产及收银操作设备；
3）维持卖场及门店仓库整齐清洁；
4）保持店内灯关、**、设备及各种仪器的正常运作；
5）确保店内外装修，货架完好无缺；
6）负责店内货品/财物及现金/人身安全及防火工作；
六、培训指导。
1）制定店面每周培训计划，以单品或品类制定计划，利用店面空闲时间培训学习，可以由专人培训也可以自我充电学习。培训学习后要互相考核。
2）对员工业务能力进行培训考核。
3）公司培训全体员工必须到场学习。
7、会议的有效召开。
1）晨会召开：按照公司标准进行总结、分享、当天工作计划落实。
2）公司政策的传达：公司通知必须记录在交接本上，不但在班前后会议上宣导，而且得让员工养成上岗前看交接本的习惯。
8、工作的计划性/总结。
1）制定店面月工作计划，每月30号上交给营运经理和总监。
2）根据各个项目按时间节点完成工作。
3）根据每个人的能力和擅长店不同进行合理分工。
4）每月5号上交店面工作总结，交给营运经理和总监。
5）每次活动结束后3天内，上交活动总结给营运经理/总监/营销经理。
九、成本控制。
1）水是否有出现漏水、浪费水现象；照明灯是否按时开关灯。
2）店面固定**是用来联系店面业务的，店面工作人员不能用来打私人**，**给顾客的时候要长话短说，不能啰嗦。
3）平常要注意保养门店空调、电脑、桌椅、展示柜等设备。
( 4 )店面固定资产的管理与维护。
十、自身能力。
1）以身作则，严格按照公司政策执行到位。
2）奉献精神，以团队目标为基础，愿意为团队付出。
3）专业知识，具备一定的专业知识，能指导/培训员工。
4）培训能力，良好的表达能力，能在公众场合培训员工。
5）领导能力，带领团队完成公司下达各项指标。
6）团队凝聚力，互帮互助，团队配合力高。
7）管理能力，店面各项工作正规化，流程化，效率高。
8）执行力，很好的完成公司/上级交代的各项任务。
十。一、企业宣传。
1）、客户到店做到企业文化的宣传。
2）、不在店时要求身上带公司名片，只要发现潜在客户必须上前宣传并邀约到店。
3）、店面工作人员外出推广，新客的引入。
十。二、安全。
1）防火防盗，确保店面灭火器可使用、会使用。
2）保证店面财产安全：现金安全/产品安全、固定资产安全、客户资产安全。
3）保证人身安全：店面工作人员安全，顾客人身安全。
药店店长工作职责药店店长岗位职责
店长应当干些什么？怎么去管理门店？要成为一名好店长要具备什么样的素质啊？许多店长自我定位不清，还把自己定位在 卖药的营业员 身份上，店长应具备的基本素质及工作职责如下 店长是药店管理的最核心的环节。其扮演着三种角色 盈利责任人 药店管理者 企业文化制度的执行者和传达者。他负责本店的规划管理 经营创新...
店长岗位职责
岗位名称 店长。直接上级 总经理。直接下级 前厅主管 厨师长。工作描述 在总经理的领导下，全面负责酒店的运营工作。任职条件 1.具备良好的品德，作风正派，严于律己责任心强，具有团队精神。2.有敏锐的观察力，善于沟通技巧，善于学习，有开拓创新精神。精通中餐菜肴的制作特点。3.熟悉食品卫生和预防食物中毒...
酒店店长岗位职责
负责组织 监督 协调接待部各项工作，保证部门的各项工作协调 畅通，为客人提供高效 热情 周到的服务，树立酒店良好的形象，增强酒店的市场竞争力。制定部门的工作计划，监督前厅各分部实施工作情况，维护酒店良好的声誉及树立酒店形象，促使属下员工为客人提供优越于其他同类型酒店的服务。协助总经理不断寻求新的操作...
店长助理岗位职责
岗位职责。纤曼纤体。岗位名称 店长助理。岗位条件。文化程度资历。中专。3年以上相关工作经验，2年本职务工作经验。1 有良好的形象和仪容仪表，并能讲标准的普通话，礼貌周到 微笑服务。个人素质。2 表达 沟通 执行力 亲和力要强。3 有高度的责任心与事业心。4 忠诚于公司，维护公司利益。仪表要求健康情况...
门店店长的岗位职责
1 服从公司安排，遵守各项公司规章制度 2 熟悉掌握公司经营管理内容及业务流程 3 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，有效利用每天晨会 晚会贯彻公司各项管理制度等，提高员工的自我约束力及服务意识，培养集体观念，树立主人翁责任感 4 策划与实施门店的 活动和销售推广，密切关注市场变...
移动店长工作职责
一 以身作则，严于律已，团结员工。二 负责请领本店的物料需求及店面的转帐工作，确保店内。资金能够正常运转。三 核实员工统计的上月个人产量，并统计本店上月的总产。量，在每月6号前以电子 形式发送至主管处。四 负责本店员工的排班工作，于每月25日前将下月班表。排出并发送至主管处。五 严格做好晨会，班前会...
门店店长工作职责
店长岗位 1 认真贯彻执行 中华人民共和国食品安全法 等有关食品管理的方针政策，按公司要求规范门店各项工作，对门店商品质量及服务工作质量负具体责任。2.切实贯彻执行公司各项管理制度，对营销中心下达的各项任务指标和销售政策要传达落实并严格执行。3.对门店货物安全负有管理责任，每月组织门店的盘点工作，做...
关于店长工作职责介绍
一 优秀店长的要求 优秀店长应具备的条件 a 有良好的职业形象 b 具有比较全面的管理能力 c 是员工的榜样 d 有丰富 全面的专业知识 e 自我应不断提高 f 懂得建立一个有效的团队 a 塑造一个管理者的形象 1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重 大方 得体 避免奇装异服，着淡妆。2.言...