一、 优秀店长的要求
优秀店长应具备的条件：a、有良好的职业形象；b、具有比较全面的管理能力；c、是员工的榜样；d、有丰富、全面的专业知识；e、自我应不断提高；f、懂得建立一个有效的团队
a、塑造一个管理者的形象
1. 要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服，着淡妆。
2. 言行举止要彬彬有礼，有教养。
3. 处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。
b、具有全面的管理能力
1. 具有培训指导能力。
1. 有销售管理能力。
2. 有判断力
3. 业务知识的获得能力。
4. 业务改善能力。
c、做好员工的榜样
1. 以身作则、自我控制。
保持自身的良好形象。包括语言、服饰、
公私分明。不能有偏见
任何情况下都要遵守诺言
要做到公平、公正、公开的原则
不能感情用事，自我约束、做好人际关系
有责任感并认真贯彻执行，不可逃避责任
重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，认真反省
再亲密的关系也不要忘记礼貌
多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话
保持体贴的心意
2. 与下属保持良好的沟通
对于公司下达的各项通知，任务要准确、及时的传达给下属，避免因误解造成失误。
要重视与员工的沟通，聆听意见，尽量帮助下属解决问题，避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。
要随时关心、关注员工。如：身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。
d、有全面丰富的专业知识
1. 要全面了解并熟悉店内货品的专业知识
2. 要有丰富的临柜销售及处理异议的经验
3. 除了了解我们自己的产品的知识以外，还要了解主要竞争对手的情况
e、自我应不断提高
要想成为一个具有较高素质和水准的店长，要善于学习各个方面的知识，扩充自己的知识面。留心观察周围的事物，不断从身边的小事中总结经验。
1.行业知识的吸取
企业自身经营产品的知识
通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识
参观各类珠宝展示会
与相关权威部门机构的沟通
2.专业技能的提高
积极参加公司组织的知识技能培训
善于在日常的销售工作中吸取总结经验
学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式
经常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理经验
f、建立一个有效的团队
1. 要想取得好的成绩，懂得运用团队的力量是最有效的办法。
2. 所以必须让每个员工有一种集体荣誉感，知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。
二、 店长的工作职责
1、店长所扮演的角色：
店长是一个店的领导者
是企业文化信息传递的纽带
是公司销售政策的执行者和具体操作者
是企业产品的代言人
是整个店铺的核心
2、店长应承担的工作职责
店内日常事物，人员的管理
遵守公司的各项规定，执行上级指示完成公司下达任务
负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并做出有效调整。
负责盘点，帐薄的管理，员工货品交接是否准确。
激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。
依据本店实际情况执行销售策略
及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动（安排员工做市调）
详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。
负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。
负责店内的收银工作
遇有异常应及时上报公司，不要隐瞒和拖延
工作职责具体表现在：营业前营业中营业后三方面
营业前： 带领店员清理店面卫生
开启电器及照明设备
开晨会（晨会内容如下）
公司的政策及当天营业活动的公布与传达
布置当日目标，与当月目标进度的完成情况进行分析
前日营业情况的分析，工作表现的检讨
个案分享，带动新员工交流销售技巧
鼓舞员工士气，激发工作热情
出货、摆货、清点货品数量
核对前日营业报表，传递公司
检查员工仪容仪表，工服是否整齐，工牌是否佩带
营业中： 检查员工货品陈列
督导员工，掌握销售情况
控制店内的电器及音响设备
检查包装纸和包装袋及相关物料是否准备好
维护店内卫生，督导员工经常擦柜台
及时更换pop及宣传资料
及时补充或调整货品
随时关注店内的任何动向，防止意外发生
及时主动的协助顾客解决消费过程中的问题
收集市场信息，做好销售分析
整理公司公文通知，做好**活动的开展前准备和结束后的收尾工作
营业后： 督导员工检查货品是否完好无损，收货
核对帐物，做好当日销售报表
了解竞争对手营业状况，记录店务日志
核对营业款并妥善保存，留好备用金
检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患
检查门窗是否关闭
三、 店长的权利
1、人事方面：
有权参与营业员的招聘、录用的出选
有权对员工给予奖励和处罚
有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工
有权利根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议
有权对员工的日常工作表现进行检查和评定
在职权范围内有权对店内的突发事件进行裁决
制定相关的店内规章制度配合管理工作
2、货品方面
有权利对公司的配货提出意见和建议
有权利拒收有质量问题的货品
对店内的货品调配有决定权
有一定的折扣权。
移动店长工作职责
一 以身作则，严于律已，团结员工。二 负责请领本店的物料需求及店面的转帐工作，确保店内。资金能够正常运转。三 核实员工统计的上月个人产量，并统计本店上月的总产。量，在每月6号前以电子 形式发送至主管处。四 负责本店员工的排班工作，于每月25日前将下月班表。排出并发送至主管处。五 严格做好晨会，班前会...
门店店长工作职责
店长岗位 1 认真贯彻执行 中华人民共和国食品安全法 等有关食品管理的方针政策，按公司要求规范门店各项工作，对门店商品质量及服务工作质量负具体责任。2.切实贯彻执行公司各项管理制度，对营销中心下达的各项任务指标和销售政策要传达落实并严格执行。3.对门店货物安全负有管理责任，每月组织门店的盘点工作，做...
药店店长工作职责药店店长岗位职责
店长应当干些什么？怎么去管理门店？要成为一名好店长要具备什么样的素质啊？许多店长自我定位不清，还把自己定位在 卖药的营业员 身份上，店长应具备的基本素质及工作职责如下 店长是药店管理的最核心的环节。其扮演着三种角色 盈利责任人 药店管理者 企业文化制度的执行者和传达者。他负责本店的规划管理 经营创新...
家居建材门店店长工作职责
作为一个家居建材门店店长，她不能定位为 员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化 体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的家居建材门店店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了...
店长工作内容
一 店铺运作细节。1 规章制度严格执行，方法要变通，公平公正。2 人员的工作定位，不断培训。3 自身活跃，融入团队。4 开b时的语气，要先表后批。5 多留意货场的细节工作 卫生，货品，陈列，站位等 还有员工的工作状态。6 店长以身作则，执行力提高。7 根据货场实际情况不断制定规章制度，以更好的维持店...
店长工作流程
店长月工作。一 工作内容 1 月工作计划及总结 每月店长制定工作计划 一般在上月的28日完成 月工作计划包括 当月生意计划 员工提升计划 既定工作项的工作时间表和其他需完成的工作 在下月初上交上月工作总结 一般在下月的5号前完成 总结包括 销售目标完成情况 货品推广效果评估 员工提升计划跟进 综合考...
行政店长工作日记
行政店长工作日记日期。此 主要记载各组成员工作时遇到的具体问题 如 技术不到位，服务不到位，沟通不到位，心态 意识 价值观问题 以及表现突出的事或人。1.组长每天开会 打造无敌团队，教授沟通技巧 不低于2次，未达2次，献爱心20元。2.组长每天必须和每个队员单独沟通一次，未达标献爱心10元。3.组长...
建材店长工作计划
商业流通领域里也就是商家经常提到的一个魔咒 不好卖成库存，好卖就断货。对于店长而言，最大的目标就是把无论是好卖的产品还是不好卖的产品都顺利地销售出去，最终获得最大的商业利益。作为店长，我会将门店的运营管理分为三个关键流程 营业前 营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点，组织安排日常的管理和销售...