餐厅服务员工作流程

发布 2019-04-23 07:55:55 阅读 8058

15、餐中推销,勤斟酒水,巡视餐台,如发现顾客酒水快用完或菜品不够时,应征求顾客是否加添。

16、服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗,办事完毕应迅速返回工作区。

17、随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁。

六、餐厅服务员结账工作流程。

18、顾客示意结账时,服务员应及时到吧台结算。如遇顾客亲自到吧台结账,服务员应跟随,核对清单要准确无误。

19、问清付款人,报清所消费的金额,双手递上账单,请顾客过目,顾客在看账单时发现疑问,服务应马上核实,并耐心的做好解释工作。

20、收到顾客付款,应双手接过,点清所收数目(收您***元,请您稍后或您的付款正好),到吧台找零后,回到餐桌,双手递给顾客找回的零钱(找您***元,请您清点并收好,谢谢!),如顾客需发票,将发票即刻交给客人,如本店的发票已用完无法给顾客开发票,应耐心向顾客解释,出具其它证明,示意顾客下次用餐时一起开。

21、顾客离座,提示顾客带好随身携带的物品,并致欢送辞。

七、餐厅服务员收台工作流程。

23、清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客。

餐厅服务员工作流程

洗碗工工作流程 8 15 9 30 穿戴好,检查场地,开始洗碗,并进行1洗 2清 3消毒 4保洁的程序进行操作。9 30 10 40 捡菜 洗菜,保证菜品无尘 无渣。10 40 11 40 打杂。11 40 13 00 洗碗 清洁卫生,打杂。13 00 13 30 吃午饮。13 30 14 00 洗...

餐厅服务员工作流程

一 餐前准备。50准时参加点名 2 做到仪容仪表合格,备品齐全 备品 伙计 开瓶器 笔 3 开班前会,接受领班和经理对当餐的工作安排和布置 4 入岗后先把房间备品领齐,房间水壶打水 5 检查地面及死角卫生和室内所属物品是否干净整洁 6 检查灯光是否正常,温度调至适中 以上几条做好后由领班检查,合格后...

餐厅服务员的工作流程

4 介绍菜色内容时,应了解其烹饪方式,以配合顾客的嗜好,如蒸 煮 炒 炸 烩 卤 炖 烤等等烹饪方法,以调配适合顾客口味的佳肴。5 记录顾客所点之菜肴或特殊要求后,应序复诵一遍,确认无误后,才可送单,复诵之声音必须清晰,速度适中。3开立菜单。1 将顾客所点之菜色名称 份量大小或交代的烹饪的要求,按出...

茶楼服务员工作流程

三 9 00 17 00 具体工作安排 1 早上8 50集合,由领班负责召开例会,安排当日各项工作,宣读当日茶品沽清情况 注意事项 工作要求等 20左右开始做卫生,9 50左右卫生工作完成后,由领班负责第一次检查,经理复查 安全服务人员打开毛巾柜电源 背景 空调 热水器等,安排服务人员摆台 站位。0...

泰国餐厅服务员服务流程

21 00 22 30 1 做好对客的服务细节工作 引领客人 拉椅让座 员工的自我介绍 按照标准服务酒水单 点单 下单 席间服务 结账 送客服务 2 做好对客席间的服务 换烟缸,斟酒等 3 做好夜场的细节服务工作。4 做好相关客人的沟通交流工作。22 30 23 30 分两批员工用夜宵。23 30 ...

A班服务员工作流程及注意事项

一 17 50a班员工集合点到。集合完毕领班安排具体开市工作内容。具体开市工作内容及注意事项。1.摆台位,注意事项,检查台面及隔层的卫生,不得有杂物及酒渍。桌号是否完整。台位移到正确位置后是否平整不得摇晃。2.摆玻璃器皿,注意事项,大小调壶里水需倒尽,杯子是否被烘干。3.摆色盅,注意事项,色子及色盅...

中餐厅服务工作流程

九洲海鲜城。服务员作业标准。一 餐厅服务员具体上岗时间为 上午9 30 14 00下班,下午17 00 21 30打卡下班,月休四天,每天具体工作内容分为 营业准备 接待服务 清洁整理,各阶段具体细节如下 1 am营业准备。1.1 清洁打扫 9 30 10 30 1.2 餐厅全体员工9 30打卡参与...

餐厅工作流程

各部门流程。餐厅流程 1.招呼,进门客人及时招呼。主要招呼声,柠檬水并及时为客人递上点菜单。2.点菜,主动热情推荐餐品种类,及时有效的点单,3分钟内。3.出餐。点单结束,及时的将点菜单送至厨房,厨房根据点餐单,为客人准备餐品8分钟出餐。4.加餐,重新使用新的点菜单,并注明上一张点菜单号与桌号,及时交...