第一章部门概述及任务。
第一节部门概述。
行政人事管理是酒店行业经营管理的关键要素之一，它涵盖了酒店行政人事调配管理、行政人事开发利用、行政人事管理、员工培训管理、劳动薪酬管理和员工福利事务、酒店质量检查等诸多方面的工作。在酒店经营管理中，行政人事管理的根本目的是为酒店经营管理和业务发展提供行政人事保证，确保酒店经营管理的正常运行和持续发展。
第二节部门任务。
一、 坚持以人为本的原则，对行政人事进行科学有效的调配、开发和利用；
二、 研究制订酒店人事政策，做好酒店的人事管理工作；
三、 组织管理酒店的培训工作；
四、 做好工资福利与社会保险工作；
五、 做好员工事务管理工作；
六、做好各部门工作质量检查工作。
第二章人事管理岗位。
第一节人事管理定岗定编管理规定。
1、定岗定编是依据酒店的战略目标、经营项目、经营状况及销售任务，本着“科学、高效、精简、节约”，合理控制行政人事成本，实现高效组织运作的原则，以岗位、班次安排、人员素质、业务流程分析及劳务成本目标工作为基础，对酒店的组织架构、岗位设置、岗位工作内容、员工报酬等一系列内容进行科学设定并严格控制及执行的过程。
2、定岗定编工作是行政人事管理工作的基础，酒店一切招聘、任用、培训、考核、薪金等规定均须在本管理规定的基础上进行。
3、行政人事部是定岗定编管理规定的制订者，负责审核、调整、管理，并对各部门的定岗定编工作进行检查、监督、指导。
定岗定编的内容。
1、定岗定编的内容包括组织架构、岗位编制及级别、员工岗位工作责任书及级别工资设置。
2、组织架构。
2.1酒店由董事会决策、执行总经理具体执行经营运作、进行监督检查的基本管理架构组成。
2.2酒店建立各部门的逐级管理机构。
2.3酒店设立七个部门，即行政人事部、市场营销部、财务部、前厅部、房务部、工程部、保安部，分别负责管理酒店的各相关业务。
2.4原则上各部门应在酒店设定的组织架构框架内确定部门设置并统一名称。如因特殊情况需要合并或增加部门的，须报行政人事部审批。
岗位编制及级别。
酒店原则上为每个岗位设定职级和岗位薪酬标准，根据各部门的不同情况，由部门提出建议，行政人事部负责汇总、核定、平衡。
职务级别对照表》。
4、定岗定编的管理及监督。
4.1《岗位编制》批准实施后，行政人事部负责进行具体的落实及管理，根据计划方案，对于管辖范围内的招聘、晋升、调动等有关事项进行审核，确保各项工作在定岗定编规定的范围内进行。
4.2 严格按照定岗定编的规定执行，杜绝人岗不符、超编等违反定岗定编规定的现象产生。如发现任何违反定岗定编管理规定的情况，应上报总经理，对违规行为进行处罚。
例如：突破编制后引起的费用由用人部门自行解决，酒店不予承担。
4.3 确需临时增加人员，必须办理临时增员审批手续。部门主管级以下人员临时增员由行政人事部审批，总经理裁定。扩编及部门经理级增员由总经理审批，董事会裁定。
第二节岗位设置。
行政人事部岗位设置。
第三节岗位职责。
工作岗位描述：
全面负责行政人事部的工作。
岗位职责：1、向驻店总经理负责。
2、全面负责部门日常行政、业务管理工作。
3、负责酒店行政人事管理和培训管理工作。
4、全面负责员工档案及劳动合同管理事宜。
5、提供员工薪金分配方案。
6、提供酒店组织架构设置、定编定员方案，负责审核员工入职、离职、调岗、晋升、请假和休假手续等。
7、负责制定、考核及监管员工奖惩制度。
8、直接担负督导管理、酒店知识等课程的讲授工作。
9、组织实施酒店的培训活动。
10、负责组织策划员工的业余文化生活工作。
11、组织编写培训教材，并审核讲解内容及考核试题。
12、负责酒店有关人事、培训方面的对外联系和接待工作。
13、策划联办学校教学计划事项。
14、负责培训属下员工的业务知识。
15、贯彻落实上级交办的卫生工作及安全消防措施。
16、完成酒店交办的其它工作。
权限范围及授权方式。
1.岗位职责范围；
2.直接上司授权方式。
工作岗位描述：
协助人事主管做好人才招聘、入职、转正、晋升、调岗、离职及档案管理，同时负责员工文体活动、协助人事主管做好人事方面的工作及办公室内务工作等相关工作。
岗位责任：1、向人事主管负责。
2、协助人事主管处理日常事务工作。
3、负责执行应聘发布招聘信息、办理入职、离职等相关工作。
4、负责员工转正、调岗、晋升等相关工作。
5、收集、发放、管理入职和离职人员资料工作。
6、负责每月人事报表和相关资料整理工作。
7、负责提供有关部门需要的人事资料。
8、对人事工作提出改进意见和建议。
9、协助劳资、培训等相关工作。
10、负责组织和策划员工文体活动。
11、负责员工宣传栏的工作。
12、负责员工娱乐室的管理。
13、负责天润汤泉内刊的采编工作。
14、负责员工体检安排等工作。
15、负责办公室内勤工作。
权限范围及授权方式。
1.岗位职责范围；
2.直接上司授权方式。
第二章部门管理制度。
离职员工聘用管理制度。
制度：一、本酒店始终欢迎受聘期间有良好工作表现的离职员工（正常离职）再次选择绿谷明珠大酒店有限酒店。
二、自动离职者；被解聘、开除者；或其他非正常离职员工，将永远不能被本酒店录用。
三、离职员工必须于离开本酒店至少三个月后（含）才可重新申请入职，并需重新按新员工招聘的有关程序执行。
四、重新录用时，其职位和工资不得高于该员工离职时的职位和工资，特殊岗位人员需经行政人事经理和驻店总经理审批。
五、任何部门均不允许对已离职人员作出再次入职的承诺。
程序：一、已离职人员重新申请应聘，必须先向行政人事部提出申请。
二、经行政人事部初试后，再将该员工推荐至相关用人部门面试。
三、领班级（含）以下应聘者，需经行政人事部面试，驻店总经理批准，方可办理入职手续。
四、主管级以上（含）需驻店总经理面试通过后，才可办理入职手续。
五、经理（经理）级以上（含）需经过管理酒店总经理面试通过后，才可办理入职手续。
实习生聘用管理制度。
制度/程序：
一、行政人事部与本酒店各部门，根据经营协调委员会批准的各部门人力预算编制空缺来确定接纳实习生的人数。
二、行政人事部要有目的地寻找素质高的专业人才，作为酒店后备骨干力量实践培训。
三、行政人事部定期和旅游院校及其他对口专业技术院校联系，安排学生到酒店作短期实习，以缓解酒店服务人员的补充。
四、实习生享受住宿、就餐、法定假期、每月例休以及实习协议约定的其它福利。
员工亲属聘用管理制度。
制度/程序：
一、酒店对于员工亲属的聘用并不反对，更相信可增进员工对酒店的归属感。
二、有亲属关系的员工，原则上不可就职于同一部门。
三、凡经亲属或朋友介绍的应聘者，应与其他应聘者一视同仁，择优录取。
四、任何求职申请人必须如实填写《入职申请表》，写明在本酒店任职的亲属或介绍人姓名与关系，如隐瞒或谎报，一经查出，酒店将视情节对双方做出辞退其中一人的处理。
行政人事部职责
人事方面。1.公司各部门人员的招聘。2.公司员工的培训 考核 建议。3.公司人事制度的拟定 实施 监督 完善。4.公司对外事务联系和办理。5.公司企业文化的建设。6.公司员工相关证件的办理。7.公司对外的宣传。8.公司员工档案的管理。行政方面。1.负责公司行政制度的拟定和实施。2.负责公司证照年检。...
展会总结 行政人事部
第二十届中国 深圳 国际礼品及家居用品展览会。展会总结报告。部门 行政人事部。姓名 伍琦。出差时间 2012年10月20日 2012年10月27日。出差地点 广东深圳 第二十届中国 深圳 国际礼品及家居用品展览会 我很荣幸被公司派去参加了这次深圳的礼品展，自己也将所有的时间和身心都投入其中。总的来说...
行政人事部工作职责
各部门人事方面工作的指导 协调 审核 监督 人力资源文件系统的建立 维护 管理 协调 人事资料内部信息管理与协调 员工工作目标制定及绩效评估管理 季度 年度奖金报。批手续 员工奖惩 人员计划的控制。7.负责员工培训管理。制定公司培训战略规划和实施纲要 根据公司年度工作计划 各项考核结果和各部门提出的...