003营运课长职位说明书

发布 2019-06-01 06:29:15 阅读 1832

1.基本信息(与职位相关的基本信息)

职位名称:营运课长所属部门:营运部工作地点:卖场。

上级职位名称:营运副理。

薪资级别:此项由人力资源部统一填写制定日期:2007-07-14

2.职位描述(该职位存在的主要目的和价值)

具体负责商品、员工的管理,做好顾客服务;

3.职位关系(该职位在组织中的位置及其上级、下级、同级关系)

营运副理。营运课长。

此项可由人力资源部统一进行填写)

人力资源部。

营运组长。营运员。

4.应负责任(职位的关键活动和要达到的成果以及关键考核指标)序号。

主要应负责任工作计划。

工作内容。参与拟制部门年度工作计划,并在工作中认真执行;1、制定工作日程和班次。

2、制定工作计划。3、布置工作,跟踪指导。4、顾客服务及销售。5、顾客反馈和问题解决。

6、保持商品区域的标准:陈列、清洁。

责任程度。关键考核指标。

工作职责等。7、增加销售量。8、**、订货。

9、存货控制:避免缺货或过多存货。10、联络并协作上级部门及其他团体。11、职员工作业绩评定。12、教导与训练职员。

1、执行和落实公司的经营理念和各。

项制度流程。

企业文化建设。

5.职位范围(与该职位直接或间接有关的数据)

公司总人数:(此项由人力资源部统一填写)直接下属人数:

6.任职素质要求(通常指最低的任职资格要求)公共知识。

学历/专业:大专以上;

企业知识:熟练掌握企业的发展史及企业文化,并能进行宣传和讲解;财务知识:有一定的财务管理知识;

人力资源知识:有一定人力资源管理知识,具备组织、管理、沟通、协调能力;战略知识:有扎实的战略规划的基础理论知识,能非常好的理解企业的战略规划,并能指导和规划自己的工作方向;具备宏观思维能力;

市场营销知识:有一定的市场营销知识,对市场具有敏锐的观察能力;法律知识:有相当的法律基础理论知识;

管理知识:熟悉管理学基本知识,并能在工作中灵活运用;电脑操作:基本操作。

工作年限:3年以上相关工作经验。

分析能力:非常强的分析和综合能力,能分析事务的本质规律;计划能力:有很强的逻辑思维能力和规划能力;鉴别能力:能果断地判断事务的对错;交际能力:较强的沟通、协调能力;

创新能力:具有创新的精神,敢于在实践中不断摸索、创新;诚实正直:有原则性,正直无私,为人诚恳;毅力:能在较大的工作压力下开展工作;专业精神:热爱学习,勤于钻研;

团队精神:有较强的团队意识;

专业知识。专业技能/经验。

能力。态度/品质/价值观。

7.职位评价市场供求状况晋升空间拟制人:日期:

重要程度职位等级1

暂无。主管级。

替代人批准人:日期:

2暂无。

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